(这条文章已经被阅读了 42 次) 时间：2001-05-07 14:49:49 来源：千秋思过崖 (千秋思过崖) 原创-IT
没什么理由，但确很喜欢IBM。IBM自身发展历史就如同一部计算机发展历史一样。 郭士纳不适合IBM的理由就是他不大可能领导IBM制造出卓越的划时代的IBM产品。
在1993年IBM打破习惯从外部聘请了 郭士纳来整顿处于风雨困境的IBM。尽管郭士纳初入计算机行业，确抓住了那个时代不成功公司基本的问题之一，人心溃散，服务体
系崩溃，无法有效的为客户提供服务，也无法有销的了解市场。而在50、60年代IBM公司服务是第一流的，令顾客和同行所称道。
然而IBM开发的IBM/PC ，利用开放标准的方式击败了 APPLE了之后，IBM兼容PC的生产厂商们的头号敌人变成了它的开发者IBM。在后其之秀的无情竞争和排挤之下，IBM
被动迎战，屡战屡败。 市场和计算机厂商们对PC投入了极大的热情。一次、次超出人们想象以外的性能飞跃，超出了人们希望得到的，大型机滑落到客户的视线以外。IBM在那
几年的艰难日子完全打乱了IBM的阵脚。IBM的未来的希望和救星互联网的悄然发展，没被IBM高层注意到。
郭士纳，坚持IBM保持一个整体的做法极为明智的，一个外行来分解这么大的公司，确定那些部门有前途，那些部门没前途是错误的冒险。保持整体力量整合服务。IBM从
混乱中恢复过来，并发现了新的市场商业机会。IBM技术服务部门的快速增长与 郭士纳所擅长的正不谋而和。世界进入了互联网时代，技术服务的需求与大型机、服务器、大型
数据库、数据通信设备等非PC的计算机设备的混合型需求快速增长。这些市场的增长挽救了IBM。也惟有IBM才能提供如此良好的整合型技术服务满足客户的需要。
IBM恢复了往日的活力，确没能恢复往日在计算机世界的领导和支配地位。HP、COMPAQ、DELL、APPLE、SUN、甲骨文、微软、CA等公司是IBM多个战线的强力竞争者，尽管
综合实力不能同IBM匹敌，但是拆分开来，IBM的事业部确不是这些专业公司的对手。
郭士纳提出整合IBM的品牌来整合公司资源来迎接未来的挑战，不失为一着好棋，但对大局可能并无太大的影响力。IBM不仅仅需要的是外在品牌整合，更需要的是内部技
术和开发资源的整合。而郭士纳并非计算机产业出身。与多年前面对拆分IBM的压力一样，郭士纳对整合的取舍仅仅限于取消几个老名字，创造出一、两个新名字。IBM到了应该
从新选择自己的总裁和发展战略的时候了。要郭士纳象领导一场象IBM/360那样的大型机的技术革新的结果是难以预测的。IBM在上个世纪末取得了数项重要的半导技术重要成果。
铜布线，绝缘硅、微型硬盘等，在IBM的实验室里面也有许多令人惊叹惊奇的研究成果，可惜这些分属于不同的事业部门的研究成果并没有组合起来成为一项令人震惊和兴奋的
产品，而是缓慢的在转化。
除了技术服务、服务这多年重谈的老调以外，郭士纳并没拿出什么新东西。今年IBM透漏的深度计算和普及计算的发展思路，可迟迟不见新的代表其思维概念的新产品，反
到是其他厂商动作不断，在好的技术概念，不转化为实际的产品占领足够的市场份额，形成事实上的市场标准，只能被其他厂商类似的东西给取代。深度计算、普及计算大大方
便了人们的生活，但是无时无刻的被跟踪，也是十分令人讨厌的。计算机厂商的产品届定越来越模糊了。竞争对手也越来越多。与网络的互联需要使厂商与网站的联盟与合作关
系也显得越来越重要了。IBM并没显现出其制造消费性电子产品的特长和品牌优势。IBM/PC一直没能振兴，摆脱亏损就很有问题。IBM的有好的PC产品确不能围绕好产形成优势，
十分令人困惑。IBM在中国推广的电子商务套件也有问题。良莠不齐，让客户很恼火。挑战未来，挑战INTEL、微软、HP、COMPAQ这些和IBM想法类似的厂商。IBM需要更了了解技
术，更了解计算机、电子产品并锐意创新富有活力的新领导。
郭士那的成功有其自己的企业家的优秀素质的原因，也有市场需求变化的必然结果的因素。而今天的挑战更加严峻。IBM/360 ，IBM/PC，深蓝， IBM的每一步成功都先从
推出卓越的产品开始。 郭士纳领导IBM怎么走呢？期待。