移动商务:让世界随你而动(首发《中国民航报·IT周刊》) - IT思路 - 曹阳

(这条文章已经被阅读了 59 次) 时间:2001-04-27 03:13:51 来源:曹阳 (rongzi) 原创-IT

随着PDA(个人数字助理)、WAP电话以及笔记本电脑的日益普及,移动互联网以及随之而来的移动电子商务正以比特般的速度向人们疾驰而来,然而“移动”到底能给人们带来什么?带着这个问题,记者采访了北京亚通世信可视图文信息通信技术有限公司的市场总监刘齐先生。

未来科技以人为本

“它可以随时随地满足你的需要”,刘齐先生一针见血地指出了移动电子商务的优势所在。在日常生活中,人们可以凭借移动电子商务的帮助,在自己方便的任意时间、任意地点,使用PDA等移动设备随时随地地查找、选择及购买商品和服务;并借助银行转账、预付卡借记或者直接转入用户电话账单等方式进行付费,而不必再局限在购物场所或是台式PC机前。随心所欲地进行消费正是每一个消费者梦寐以求的事情,而移动商务却可以满足人们的这种需要。

为了更加形象地说明移动商务给人们生活带来的巨大改变,刘齐先生向记者描述了这样一个画面:在晚上约会前,只要将你将个人的有关资料输入PDA中,那么当你走在城市的任意一个地方,通过移动互联网,PDA就可以向你提供附近地区的有关资料:哪里有电影院,将放映什么电影,哪里有我喜欢的书,哪里有我喜欢吃的菜;同时,你可以在一边散步,一边购物,或是在等车的间隙买进股票。可以说未来社会的一切生活都将以信息为核心,而移动互联网将真正使信息服务于人。

刘齐先生更进一步指出,因特网与移动技术的结合将为服务提供商创造一个新的机遇,即使服务商能够根据客户的位置和个性提供服务,从而建立和加强其客户关系。移动电子商务将会改变目前的销售方式,将会根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户随时随地都可使用这些服务,而设备的选择以及提供服务与信息的方式也完全由用户自己控制,从而形成一种完全个性化的商务模式。移动电子商务将不再仅仅提供因特网上的直接购物,更将形成一种完全个性化的销售与促销渠道。

移动商务旅途漫漫

目前,无线网络正以惊人的速度不断膨胀着,据Pinpoint.com统计,截止到2000年8月,无线网页已达到440多万页;无线互联网的内容增长速度也比HTML在90年代初的增长速度快近4倍。但移动互联网的发展却非处处尽如人意。权威专家认为,仍有一些因素阻碍了移动互联网走向应用:其一是移动互联网的应用还不够多、不够吸引人,围绕应用而开展的研发尚处于起步阶段;其二是接入和传输速率太慢,降低了人们对这种新技术的兴趣,同时技术本身也处在一个不断发展完善的进程当中;其三是移动设备因自身屏幕狭窄、输入繁琐、无法显示多媒体信息等问题限制了人们的使用热情;其四是相关的知识普及和市场导入还需加大力度,因为任何新事物尤其是高技术的服务要为人们所接受,都需要一个认知普及的过程,移动互联网也不例外。

而针对国内的现状,刘齐先生根据多年的经验进一步分析说,我国移动通讯多采用的是GSM技术,其最高传输速度仅有9.6 kbps,而在日常生活中,由于电波干扰、建筑物屏障等原因,实际传输速度往往不到2 kbps,在这样的基础上,推广无线互联网是相当困难的。同时,相对于传统互联网服务来讲,专为无线互联网的内容服务明显不足,根本无法满足人们的商务需要。而国内常见的所谓PDA产品大多不具备网络功能,而欧美流行的Palm、Pocket PC等产品由于集成的是英文系统又很难在国内普及。因此,在我国推广移动网络、移动电子商务的阻力较大。

移动商务风光无限

然而在人们消费习惯的驱动下,移动商务必将是大势所趋。据有关统计数字显示,明年全球电子商务交易中的10%都将通过移动设备来完成;而截至到2005年,预计将有1.71亿人使用移动电子商务,交易额将达108亿美元。到那时,移动电子商务对许多人来说,将不再是一种时髦,而是一种生活和职业需求。

为此,我国从去年开始加速无线互联网的构建工程。目前,爱立信、诺基亚、阿尔卡特、摩托罗拉等厂商已经在全国7大城市建立GPRS(通用无线分组业务)试验局并进行了相关测试,预计不久后将在40个省市开通。GPRS系统的投入使用将使无线互联网的传输速度提高20~30倍,从而解决移动通讯的瓶颈问题。同时,以亚通世信为首的一批无线网络服务提供商业正积极研发一整套集成了新闻资讯、电子邮件、网络证券等服务内容的信息平台,并努力地为Palm、Pocket PC等机型研发相关的中文解决方案,以加快PDA在国内的普及。

在科技飞速发展的今天,人们将不在臣服于外界的一切,如何真正体现个性的意志,才是需要我们所努力的。