(这条文章已经被阅读了 78 次) 时间：2001-04-26 08:55:38 来源：黄岚 (黄岚) 原创-IT
调查显示：手机短信息增值服务更具潜力
自去年10月中国电信开通全球通手机短信增值服务以来，手机短信服务以方便、快捷、高效的信息传递方式而被崇尚个性、生活节奏快的现代都市人广泛接受，其业务量更是呈直线上升趋势，春节期间还一度出现因短信息服务平台瞬间接受的任务过重而出现信息堵塞问题。如今的手机已不再仅仅作为简单的通话工具，而成为获取信息的多功能终端，不仅能收发简单的个人短信，而且能接收基于短信的股票行情、天气预报、飞机航班、新闻摘要、外汇牌价等信息增值服务。
但手机用户对手机股票、手机银行等基于短信的手机信息增值服务接受度如何呢？哪些人在使用手机短信增值服务呢？近日，国内著名的无线信息服务提供商——北京量子无线应用科技有限公司委托调查公司，对上海市年龄在22-45岁之间的手机用户进行了广泛的调查。此次调查采用计算机辅助电话访问的方式，调查内容涉及手机彩票、手机银行、手机订票（飞机、旅馆、电影票、餐饮）、手机广告、手机114、手机定位、手机游戏、电子邮件、移动办公、日程提醒、星象八卦、手机医生、手机ICQ、天气预报、商品信息查询等15项手机短信增值服务项目。
调查结果表明，手机短信息增值服务极具潜力。目前46%的上海手机用户已经在经常使用短信息服务，而包括手机天气预报、手机炒股、信息点播、手机银行等短信增值服务的使用率也分别达到15%、11%、7%、7%、4%，充分体现了手机短信增值服务的巨大潜力。调查同时显示，目前上海手机用户使用的手机机型都比较新，半数用户的手机是在一年内购买的，这为短信息服务的推出提供了很好的基础。而目前各种短信息服务项目的主要消费群是22-29岁的手机用户，短信息服务已高达60%以上。这主要是由于他们普遍学历较高，收入在中上水平，负担较轻，加之对新事物的感兴趣程度最高，对大多数概念都表现出很强的接受力，因此是成为当前短信增值服务的主要消费群体也在情理之中。
虽然目前中国移动的短信服务采用单向收费，每次仅0．10元，远远低于通话费，而且无需申请和缴纳使用费；而中国联通短消息服务目前还是免费的。但调查结果却出乎意料之外的显示，短信增值服务的费用、方便性仍是阻碍手机用户使用短信增值服务的首要两个因素。在不使用短信增值服务的手机用户中，决大大多数人认为短信增值服务的费用与收发个人短信不一样，费用较高，因此不愿接受这项服务；而手机中文输入法效率低，且目前的手机键盘又不象电脑键盘那么好用，因此方便性也大打折扣，从而造成大多数短信息用户也无法接受。此外短信增值服务的安全性、可信度也是阻碍用户使用的重要因素。
对此，北京量子无线应用科技有限公司总经理章晓斌分析指出，虽然我国手机用户已经有7000多万，手机短信增值服务无疑具有庞大的潜在用户，潜力巨大，但在国内，目前短信息服务的市场发展还远远不够。要使手机短信增值服务真正发展为规模，成长为电信运营商的重要收入来源，还需电信运营商和无线应用服务商进一步的努力。从阻碍用户使用手机短信增值服务的影响因素上看，目前决定和制约短信增值服务业务发展真正因素其实还是在于应用的推广上，因此电信运营商和无线应用服务必须进一步推广短信增值服务，使之真正形成整体市场规模
调查显示：手机短信息增值服务 - 曾丹 - 2001-04-26 11:29:35
现在从事手机短信息增值服务的公司全国，或北京有多少家？盈利情况如何？是否内部已经形成竞争？整个行业是一个什么状态？谁能告诉我？