(这条文章已经被阅读了 158 次) 时间：2001-04-25 11:38:11 来源：朱山涛 (leozhu) 原创-IT
天极企业中心作者：朱山涛
最新的中国软件市场研究报告指出，目前中国软件市场供需两旺。从需求上看：信息化建设的推进、政府上网、企业上网工程和”金”字系列工程的继续实施和深化，形成了对软件整体市场，尤其是网络安全软件、企业财务管理软件和行业应用软件市场的巨大需求；从供给来看：我国软件市场已具备了相对充分的供给能力。然而，软件需求与供给仍存在着一定程度的不平衡，尤其在一些传统领域（如工业），对专业性应用软件的需求远大于现有的供给能力与水平。专业性应用软件水平的参差不齐与服务的普遍滞后直接影响了我国传统行业的整体竞争力。
工业应用软件发展前景广阔
工业应用软件指主要用于工业作业流程中生产或维修过程的控制、管理、培训的专业性软件。如机械状态监测与故障诊断软件，生产过程控制软件，工艺流程与操作培训软件等，它们对于企业有效整合生产资源，规划生产及维修管理有积极的作用。工业应用软件的应用是一个需求巨大且有着很大发展潜力的市场。
从政策的宏观层次上看，近几年来，政府加强了工业企业技术改造的力度，一系列的鼓励技术革新与技术改造措施的出台，激活了面向企业的技术市场。最近国家经贸委又明确指出，”要以市场为导向，积极采用高新技术和先进适用技术改造传统产业，加强现代信息技术的应用，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。”这些举措与政策充分表明，我国政府已十分清楚地认识到企业信息化的重要意义并采取了有效对策来鼓励与引导企业进行信息化建设。政府已经在全国设立了15个软件产业园区，在园区内为软件企业提供优越的基础设施和优惠政策，为软件科技人才提供了良好的工作和生活条件，在集中资源推动软件产业发展方面起到了非常重要的作用。这一宏观的环境无疑为相关的软件企业提供了良好的市场机遇。事实上，不少国有大中型企业已经开始着手应用相关的工业软件来提升企业整体技术水平。
从软件市场的微观层次上看，工业应用软件由于有着较高的”技术门槛”，其市场竞争要相对平静一些，因此存在着良好的发展先机。就目前而言，国内开发的软件产品集中在应用软件、中文平台（系统类软件）和少量的支撑软件上。其中，面向大众市场的应用软件又占大多数，如财务软件、办公软件、游戏软件、信息安全与网络管理软件等，这些软件的共同特点是专业性不强、适用面广，面向大众及普通企业，因此推广更易、回收周期更短，属于那种容易进入的领域，其竞争已达到了十分激烈的程度；而工业应用软件属于专业性很强的软件，它要求开发人员有更多的行业背景，尤其是对我国工业企业实际生产现况有很深的了解，因此，这类软件产品对于开发者的要求很高，同时，由于大多工业应用软件都需要”量身定做”，对软件企业也提出了很高的服务要求–这些条件的限制使得目前工业软件供方市场仍是”波澜不惊”。
面对巨大的市场需求和几近空白的供应现状，工业应用软件的发展前景不容小觑。
工业应用软件应用现状堪忧
必须看到，良好的市场前景并不意味着目前的市场收益，巨大的市场需求还有待转化为实际的商业价值。工业应用软件的应用还面临着许多现实的困难，工业应用软件应用现状并不乐观。
受宏观经济条件及历史因素的影响，我国传统工业，如电力、石油、化工、冶金等行业信息化建设普遍比较落后，信息化程度较低，即使少数已实施或正准备实施信息化工程的企业，也大多集中在ERP、CRM等管理信息系统及销售信息网络等几个十分有限的领域，而针对生产、维修等实际作业流程的信息系统或辅助软件却很少。
国内工业企业普遍低迷的现状约束了能为企业技术革新带去实际帮助的工业应用软件的广泛应用。一位国企老总曾很坦率地说告诉上门的软件公司销售人员，”这几年我们把大力气都下在国企改革上，优先解决的是企业改制与员工安排等问题，哪有时间去搞信息化工程，再说了，这是个不小的工程，牵涉到很大的资金，而企业本身效益就不是特别理想，有限的技改资金也用在了设备的更新换代上。因此，信息化只能是以后的事情。”
另一种情况是企业本身由于对工业应用软件的不了解，而将其视为”洪水猛兽”，拒之门外。大多数工业企业，由于其原有的作业流程已应用多年，若普遍采用工业应用软件来规划与革新作业流程，就意味着原有的作业管理方法、人员配置都将被改变，整个生产的局面都将被打乱–这对企业来说是个不小的难题。同时，由于工业应用产品的自身并不成熟，面对复杂多变的生产情况，不少企业人士认为，这些应用软件起到的作用仍然十分有限，加上此类软件尚处于发展初期，软件提供商还没有实力做到为企业用户提供完整的解决方案，其售后服务大多差强人意，很难让工业企业有”放心”的感觉。这些因素进一步阻碍了工业应用软件的广泛应用。
工业应用软件企业举步惟艰
张先生原是一所国内知名学府的科研人员，带领一个课题小组做工业应用软件开发。去年拿着开发了近十年的科研成果出来，开办了一家软件公司。很快，几近成熟的软件产品顺利通过了有关部门的技术鉴定，取得了软件产品证书和软件企业证书，按照市里最新政策规定，也顺理成章地成为高新技术企业，但紧接着问题就接踵而来了，资金问题首当其冲，另外，从做研发到做市场，不得不面对还有市场开发的难题。
与张先生所遇到的情况类似，对于许多中小型软件企业来说，资金短缺、融资困难仍是其面临的主要问题。资金问题是与企业全局紧密相连的首要问题。张先生的”创业基金”是原来做课题累积下来的一部分项目基金，公司从去年开张运作至今，这笔资金已经所剩无几。现在公司不得不将原有的项目运作暂停下来，做一些周边的业务（如硬件代理、系统工程等业务），以维持企业的日常开支。”再融不到钱，我就准备关门大吉了”，刚从几个项目贸易洽谈会回来张先生对企业现况十分担忧。
”学校的确鼓励我们自己出来做企业，将技术成果转化为生产力，可并没有许诺帮助解决资金问题，各种风险也只能由企业来承担”，张先生一脸的无奈，”搞技术我在行，可做融资、搞管理，那是我的弱项”。张先生的话很有代表性，由于牵涉到较多的专业知识与背景，工业软件的开发在过去通常都是由国家指定的或有政府背景的科研机构来进行，往往是一些大型工业技术科研项目的一部分，因此从来不需要为资金担忧。相对于一般的软件业从业人员，这些从科研机构出身的开发人员在技术无可挑剔，但在公司经营上，包括融资、管理，却是不折不扣的外行。在短时间内，这些人仍将是工业应用软件开发的主力，普通的软件开发人员在进入这个领域，还需要相当长的一段时间来熟悉专业知识。
工业应用软件开发的现状有许多深层次的原因。记者在”首届北京-深圳高新技术成果贸易洽谈配对会”上遇到一位来自河南的某工业软件企业的老总。他的企业原是国家某机构直属科研机构的一家公司，前几年做得很顺利，一部分科研成果已成为产品，进入了批量生产阶段，”原来我对市场是不用费太多心思的，光我们这个行业就有足够的需求，而我们是本行业内指定的行业软件提供商”。可就在这个时候，由于国家政策的调整，原有的行业保护壁垒被逐渐打破，这些软件企业不得不开始直接面对来自市场的各种竞争，原有的市场优势一下子荡然无存。
还有一些工业应用软件企业则是由于决策者水平与决策机制的问题致使企业停滞不前。这些企业的决策人员大多是以技术出身，对技术的理解远远多于对企业的经营和市场的把握，因此，当企业发展到一定的规模就无法突破自身的”瓶颈”,打破不了旧有的市场局面。同时，决策机制的落后，也在一定程度上制约了企业的进一步发展。
与其它以创新为核心的中小软件企业类似，工业应用软件企业也是多以追求技术创新为目标，以技术为导向，而尚未达到以追求高额利润和市场占有率为目标，以客户为导向进行运营的层次。这就是说，许多软件企业的建立，很大程度上是源于始创人对一种全新技术前景的看好以及自己在这方面的优势，在立项时凭的更多的是自己的主观判断，而非对市场的深入了解。这似乎表明了如今工业应用软件窘迫现状的某种必然性。
多方有效措施势在必行
面对即将到来的进入WTO以后的国际竞争，中国工业整体竞争力不强的局面急待打破，以高新技术和先进适用技术改造传统工业，以信息化带动工业化成为一项十分紧迫的任务。工业应用软件的广泛应用是信息化的重要环节。针对目前我国工业应用软件开发及应用的现状，来自政府、资本市场及企业的多方有效措施势在必行。
首先，工业应用软件相关的适用政策仍有待进一步完善。尽管目前《中华人民共和国促进科技成果转化法》、国务院关于《鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》等一系列政策和措施的相继出台，从投资、融资、税收、产业技术、出口以及收入分配等方面为软件发展提供了良好的外部环境，规范了行业组织及其管理行为，使软件业获得了越来越多的优惠政策。但对于软件企业，仍存在着部分政策盲区及政策适用性不强的一面。如上文提到的张先生就反映，其项目原是国家某部委立项的国家科技攻关项目，但后来的机构改革，以及在较长的项目研发期出现的各种问题，使难以找到一个合适的政策来为其推广服务。同时，工业应用软件属于相对特殊的软件领域，这个领域的人才吸引、资金引入等问题还没有相对明确和适用性强的政策可供参考。
其次，目前工业软件企业存在的较严重的缺乏市场调研，盲目立项的现象进行需要宏观上的约束与微观上的具体指导。除了上面提到的软件企业技术人员出身的决策者对市场缺乏了解，在立项时主要凭的是自己的主观判断及兴趣等因素外，资金有限也是这些企业无法进行有效市场调研的重要原因。庞大的市场调研费用对于大多数连日常运作都难以维持的中小软件企业来说，是一笔很大的开销，”从不了解市场到项目匆忙上马，再到中途下马”，这样在一定范围内形成的恶性循环十分不利于工业应用软件的良性发展。政府可以组织有效的市场研究，定期发布权威的市场报告，以及规划发展市场调研的中介机构，这些都将为软件企业减少立项盲目性起到积极的作用。同时，也避免某些热点领域”一哄而上”局面的产生，减少了低效率的重复性建设。
再次，多层次的资本市场有待形成，资本市场的作用急待发挥。解决了资金问题，就解决了工业应用软件企业发展全局的关键。对于目前大多数工业应用软件企业而言，对融资过程很不了解，融资水平低是不容忽视的现象。”连一份像样的商业计划书都拿不出来”，这在许多工业应用软件企业还相当常见。因此，投资机构以及投资咨询机构应正视这一问题并发挥自身优势，灵活地帮助企业解决这些问题。值得欣慰的是，目前我国多层次的资本市场正在逐渐形成，方兴未艾的IT投资热为此工业应用软件企业融资提供了良好机遇。
另外，工业应用软件要有大的发展，还取决于此类专门人才问题的顺利解决。国家要从宏观上进行培育与扶持这类”复合专业型”人才的发展，他们应具备的不仅仅是软件开发技术，还要有相当的专业知识，这才能满足工业应用软件开发的实际要求。除此之外，企业还需加强自身建设，”苦练内功”， 改变现在依然存在的单纯依靠政府做软件推广的旧观念与做法，重视并加强市场力量，这样才能适应激烈的市场竞争，抓住目前的大好时机争先发展。
作者：朱山涛 自由撰稿人，现在北京中网研公司(http://www.ipp-cn.net)兼任企划
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这篇文章差点发不了 - leozhu - 2001-04-25 11:50:38
编辑告诉我会影响点击率的就这种专业的文章，并“警告”我下次要多发“低端”的文章。 唉，不知是我的悲哀，还是IT媒体的悲哀？~~~~~