(这条文章已经被阅读了 143 次) 时间：2001-04-20 19:06:39 来源：sos遥然 (sos) 原创-IT
新浪——网上新世界
新浪是我去得最多的网站。同样，最近的一次盖洛普调查显示，新浪也是中国网民最经常访问的网站，新浪的“第一提及”知名度最高，达到25%。这是一个正常反映。虽然SOHU合并CHINAREN之后在页面浏览量上已经超越了新浪，但总体认知程度和喜爱程度，后者还是没有新浪的高。这次调查显示，SOHU的认知度占17%，还低于新浪。
新浪从98年底正式推出，实际上我在97年底就开始接触当时还叫利方在线的那个网站。对于一个靠交流起家的网站，从99年初正式建成国内的第一大门户网站，这个发展过程值得我们去学习。门户网站的形成有这么几种形式，YAHOO等搜索类门户，一开始就是一个全新的功能为导向的网站，国内的代表有SOHU，而通过社区演化过来的门户网站，国内最知名的也就是SINA和网易。对于一个门户架构的网站，新闻只是必备的一种形式，搜索引擎也是一种，社区仍然不能丢掉。从2000年开始，各家网站都加入了电子商务这种形式，对门户的发展有推进了一步。因为有了电子商务的需求，门户网站就必要联合一些专业一些的网站，新浪也不例外。新浪推出新浪商城后，连续一系列动作，和易趣、硅谷动力以及最新的亿福商网（YEEVE）的合作，都揭示了一个自然发展的过程。虽然新浪现在的收入主要还是靠广告，但各种迹象表明，在YAHOO因为广告的单一而被降低评估等级后，所有的门户网站都在找各种不同的出路。这也和MSN的发展有很大的相似性。
新浪的搜索已经吸引了大量的人来使用，虽然搜索引擎在门户网站上只是一个必要功能，但新浪还是希望能够通过做好搜索来一举领先其他几家门户网站。虽然最终结果可能与预期有点差距，并没有因搜索工具而拉大几大门户网站的明显差距，但效果还是很明显的。特别是新浪特别的根据自己的栏目特色设立的几个搜索条件： 综合、网站、网页、新闻、汉英辞典、软件、沪深行情、游戏，已经很明显地反映了新浪在这么几个栏目上处于国内的领先地位。实际上，这些领先地位的栏目，更主要地属于自己的内功。那就是新闻。
新闻是新浪从成立以来就一直紧紧拽住不放的法宝。没有新闻，也就没有新浪。大家所看到的新闻，其实在各家门户网站上看到的都大同小异，为什么新浪能够在新闻上遥遥领先（虽然不一定一定领先）并带领新浪的广告销售遥遥领先，这是我们都需要仔细考虑的。新浪最早做全面新闻的，而且最大的特点是他的新闻专题。在99年大使馆被炸事件中，新浪以最快的速度做出了反应，并且从此迎来了一个完全不一样的发展时期，这是别的网站都没有的机遇。到2000年奥运会，新浪用巨资购买了中国奥运会网上报道权，已经预示着新浪的新闻已经走入正规，被别人所承认。新闻价值大，但是网站新闻的价值不在每一条新闻本身，在于新闻的重新组合。新浪的专题做好后，自然就带动了大量的阅读用户，而且这是一个阅读习惯的问题，当大家都习惯于新浪的新闻编排后，一直粘住新浪也就很正常了。新闻给新浪带了了上市的机会，也给新浪的未来发展打下了一个良好的基础。最早跟国内大媒体全面合作的，也是新浪。据新浪自己所统计，他的新闻的合作伙伴包括新华社、法新社、中央电视台、北京电视台、北京人民广播电台、上海人民广播电台、凤凰卫视中文台、中国旅游报、北京青年报、北京晨报、文汇报、南方周末、精品购物指南、三联生活周刊、华声月报、体坛周报、足球、互联网周刊、中国计算机报等诸多媒体。虽然2000年中期北京出来的千龙新闻网差点要了新浪的老命，但年底国家宣布新浪和搜狐成为第一批具有登载新闻的网上媒体后，新浪已经再次吹响了自己看自己挣钱的号角。无怪乎王志东在2001年NASDAQ一路狂泻的大势下，依然说出了春天已经不远的豪言壮语。都是新闻在给撑的腰。新浪自己知道，有了用户，就有客户，有了客户，广告点不点，总得做吧。
当然，我说的很绝对，我也不知道广告形势如何，但总体上，因为大量的新闻阅读所带来的广告，至少占到了新浪收入的90%以上。去年下半年，新浪和DOUBLECLICK合作，表明新浪的广告进入有序化管理，今年新浪率先在国内互联网开发出巨型广告，创意虽不是来自新浪，但新浪是国内第一个尝试的。如果没有一定的新闻优势，他可能不敢这么做。包括最新新浪的主页上大量的隐藏式巨型广告，都为新浪带来了新的生机。虽然新浪的一个负责市场的副总裁辞职到了天极，但这种惯性，我想，已经不是人可以控制的了。都是因为新闻的优势。
除了新闻，仍然占据国内门户网站绝对优势的是新浪的社区。这好比一个老江湖，越来越狡猾。一般来说，上网的人，需要满足一定的需求，要么是看新闻，要么是交流。新浪最早就是给大家交流的。从四通沙龙到后来的情感沙龙到现在的论坛聊天室甚至连接所有华人的CLUB缘这个栏目。如果将都市生活和游戏世界也笼统地归入到交流和社区中来的话，估计将是全球华语网站中最大的一个交流群体。这是新浪能够保持一定的优势的一个重要因素。如果社区没有做好，内容不够丰富，是没有新浪的今天的。新浪社区中，很火的论坛，必然对应着一个很不错的频道。比如游戏论坛，就有一个极其丰富的游戏频道，IT业界论坛，就有一个非常出色的科技频道，同样，新浪的体育频道一直是用户锁定的频道，这是源于最早的体育沙龙，正是体育沙龙使新浪发达起来的。2000年奥运会新浪所投入的巨资，也就是充实这个频道，可以想见，社区是一个个用户得以习惯固定化的基本功能。和社区一样重要的东西，就是我们大家最经常使用的新浪邮箱了。在大家都还在节约自己的网络资源时，是新浪第一个扩展了自己的邮箱，最大50M的个人免费邮箱，如果没有新浪，大家有点不敢想想。实际上，一个用户到底能用到多大的空间，大家心里也有数。新浪敢于做出来，是仔细考察了市场所做出的结论的。没有一个商人愿意自己被钱压死，新浪也不例外。邮件虽然也给新浪几次大的技术管理冲击，但新浪挺过来了，他用邮箱就取得了别人无法取得的成功。我所认识的朋友，如果不是用自己的邮箱，有一半是用新浪的邮箱的。
交流功能是门户的一个重要组成部分，新浪用最大的投入去做，得到的回报也很大。超大的人气，保证了新浪做进一步发展的基础。比如新浪的体育、游戏、汽车和娱乐几个频道，都是几个未来大有可为的方向。现在宽带热还仅仅在于宽带接入上，当基础打好了，需要提供真正内容的时候，这几个栏目或许又是一个个别人要赶超的目标。
新浪的收入呈现一个不算稳定的增长，从去年上市到现在所公布的多次财务统计来看，又增长，但不是很明显。相对于其他网站还算多种多样的收入来看，新浪的收入比较单一。广告收入占有很大的比例。虽然收入的绝对数比别人都要高，但单一的收入无疑给自己的发展空间横下了一个潜在的危险。谁也无法保证不会像99年新浪冒出来一样再度冒出来呢？至少FM365就有这种野心,SOHU也在尽量赶超。一个关键问题，今年门户占点获得的投资是十几个类别中获得最少的。基本上没有人真正愿意给新的门户网站投钱。所有的门户网站，要发展，只有靠自己了。
新浪保持优势的做法很多，稳定内部管理，加强和中小型企业的合作，或许也是一个不错的做法。今年大家都上的短消息服务，也许可以利用好创造新的机会。
总体看法和建议：
对新浪的看法很简单，他就是老大。老大有老大的难处，就跟新浪人喜欢挂在嘴上的说法，他们在领跑。领跑者，当然有领跑者的难处。如何解决一些很明显存在和可能出现的难处，值得大家一起来考虑。
1）进一步加强内部管理，创造一个自由的环境，保证接受更多人的建议。
新浪的内部管理据说是国内几大网站中最好的，这点可能是。但实际上，我们外人仍然能看出一些问题。今年的又一位高层离职，不能不说明问题。真的是小pool容不了大fish的话，也许还好。否则，就要更进一步自己好好考虑了。当然，其它企业的管理问题，我们外人是不用担心的，否则就是杞人了。
2）加强和网友的联系，将每一个独立的网友也看成真正的客户。将社区进一步做好，包括邮箱的问题，保证别人在享用新浪免费服务时，能够想到为新浪带来利益。
3）加强和大客户的合作。合作不仅仅是广告和生意上的合作，有一个全面的合作关系。比如和ibm以及dell等大客户，需要切实将这些大客户看作上帝，同时要将这些大客户的客户看作上帝。这种上帝的传递，就能保证新浪在客户关系上走入领先地位。同样，像dell等大客户能解决用户的什么问题，用什么样的服务水准来要求他们自己，新浪自己也要用同类服务水准来要求自己。
4）集中精力办好每一件事情。永远都要第一个提出，不要隐瞒任何东西。好多东西越是隐瞒，越容易被人识破。预防总比被人识破来的好吧。比如技术除了问题，第一个要找的是自己的原因，过去是这样，未来也一样。
5）对未来的信息技术发展由一个很好的预测和把握。信息管理是一个艺术性的工作，不是可以简单积累的。比如对宽带的把握，还比如对wap以及sms的认识，都要艺术化。记得去年新浪就和中国一家娱乐网站建立了合作联盟，致力于建设中国未来的宽带内容提供，但到现在还没有给大家一个明确的概念，这样很容易让别人抢了先。如果真这样的话，就如现在新浪做联众游戏，难上加难。再比如，新浪的sms服务，从去年奥运会就开始做了，到现在反而让sohu占得了先机。我不清楚两者确实的差距，但感觉sohu的短消息服务就比新浪好。还有，对sms的认识，应该以服务于用户为第一，而不是服务于自己的盈利为第一。好多服务是要在用户的慢慢应用中逐步完善的。可以考虑的是，如果新浪的短消息服务和新浪邮件联系在一起，又将是一个多大的市场？比如用户可以选择通过sms来进行邮件通知，通过邮件地址本来进行段消息联络等。甚至可以和广告联合在一起做，保证客户统计的准确性。
6）加强和国内其他门户站点的联系，一个最佳网站，有理由尊重自己的竞争对手。
7）加紧参与中国中小型企业电子商务的建设。虽然可能难度还很大，但实际上已经不难了。
8）进入网上教育领域，联合或购并一些有特色的教育网站，从网上到网下发展。国家教委明确提出发展远程教育和学校多媒体网络教育。新浪暂时还没有优势，但对比新浪投入建设网吧的做法，做中小学教育更有前途。虽然进入一个新的领域不应该盲目，但要想长治久安，就要有无比的野心。教育可开发的市场很大，新浪，至少能占到一个跑道，跑最后还是跑第一，总比没有参赛的好。
得闲看门户的第一篇胡乱写完了，新浪似乎也在我心中完美起来了。不过有一点，还是要提一提，我在新浪注册的sos的名称，一年多了，还不能正常使用，也没有人理我，我只好哈哈了。transfer over?
2001-4-20 18:53
写新浪的那点破事，手都疼了， - sos - 2001-04-20 19:19:39
回家去了，明天去交大那边看看，哈哈哈哈阿訇啊啊啊啊的健康两国
Re:写新浪的那点破事，手都疼了， - 黄果 - 2001-04-20 21:38:56
ＳＯＳ这题目不值得写这么多字。
Re:写新浪的那点破事，手都疼了， - 徐远明 - 2001-04-21 10:16:37
写的不错呀！
Re:写新浪的那点破事，手都疼了， - leozhu - 2001-04-21 20:31:01
今天见到了曾经大战过的SOS......
Re:写新浪的那点破事，手都疼了， - lazyboy - 2001-04-21 20:45:58
SOS今天一见果真名不许窗，小弟佩服，连文章也这样有个性