(这条文章已经被阅读了 242 次) 时间：2001-04-17 10:03:19 来源：李彦宏 (那人) 原创-IT
去年9月，原Infoseek公司的CTO William Chang博士访华，我要求他对中国互联网的
核心竞争力做一个报告。一下飞机，我们就谈上了“正事儿”。没想到他问我的第一
个问题居然是“中国互联网领域是不是有很多咨询公司？”，我回答说“不多。”他
对这个回答表示了一定程度的担心。他认为，如果咨询公司不成气候的话，作为技术
提供商的百度在商业上会面临挑战。
William后来作的报告，居然很大的篇幅是讲在每一次技术革命中，咨询业对技术所起
的推动作用。从文艺复兴，一直到美国互联网，无一例外。互联网时代的所谓咨询公司，
其实指的主要是网站集成商，当然也包括象时代财富,互联网实验室等中文意义上的咨询
顾问公司。
令人欣慰的是，随着dotcom泡沫的消失，原来很多做门户的网站，开始转型做网站集成，
把他们作网站的经验，转移到为公司企业和政府机构做网站上来了。是啊，没有主流
单位（或称“传统行业”）的参与，怎么能说我们已经进入了互联网时代呢！当然，更
多的情况是原来做系统集成的公司，开始大举进兵网站集成。有了这样一个网站集成的
群体，就为百度的成功增添了新的基础。
没有太多的人注意到，上个星期百度和戴尔，搜狐，亚信等公司一起举办了一个”大型
企业门户应用解决方案”的研讨会，其主要的参会者都是网站集成商。这些代表新经济
的公司，无一例外地看中了网站集成这一块儿，希望通过他们把主流行业带入网络经
济。
人们对门户网站可能再熟悉不过了，然而企业网站和门户网站所起的作用是有很大差别
的，门户网站的特点，套用新浪的王志东的话，叫做“游戏化”的成分多些，聊天室，
从各个传统媒体摘录来的新闻，网上游戏，BBS等，不一而足。这些对企业网站都不适
用。当一个人到一个门户网站上去的时候，他可能根本没有什么目的，他往往会跟着
那些网页上的超链信马由缰地走下去，直到他需要离网的时候。这样作，即使花费很多
时间，他可能也不会抱怨这个网站。当人们到企业网站去的时候，他们往往代有很强
的目的性，而最可能的目的是什么？
寻找信息！
一件真事：有一次出差，想找离宾馆最近的我开户的银行，于是上网，先去了这个银行
的网站，花了足足十分钟，却找不到需要的信息，这个网站虽然有一个搜索框，但输入
检索词后出来的结果是”Internal Server Error”，跟着超链找了半天，仍然一无所获。
最后去了一家门户网站，输入检索词后，立刻就找到了想要的信息，而这个载有有用
信息的网页恰恰就在这家银行的网站上！我想这并不是一个偶然的事情，当中国的网民
越来越成熟的时候，他们必然会问：门户网站能在数千万的网页中立即找出需要的网页，
为什么在一个只有几千页的小网站上要找些东西就那么难呢？
当一个人在一个企业网站上花费很多时间却找不到需要的信息的时候，他会怎么样？
他会感到愤怒！参见杨震霆在DONEWS上的帖子:http://www.donews.com/forum.cgi?click=48450&forum=it
有了一个好的站内搜索引擎，问题就容易得多了，其实当我写这篇文章的时候，我已经
不记得William是什么时候访华的了，我根本不需要记住，因为我知道只要我到百度的
网站上，输入”William”这个词，我就立刻可以找到他访华的精确时间。
愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！
本文欢迎转载，如需修改，请联系作者。
很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 杨震霆 - 2001-04-17 17:09:45
很有启发的一篇文章。 不仅门户网站与企业网站有非常大的区别，就算企业网站之间也有非常多的不同。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 17:20:33
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 17:23:00
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 17:24:04
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 17:24:43
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 17:27:00
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 杨震霆 - 2001-04-17 17:30:36
这句话说得非常好： 差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 杨震霆 - 2001-04-17 17:13:37
很有启发的一篇文章。 不仅门户网站与企业网站有非常大的区别，就算企业网站之间也有非常多的不同。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - Fishman - 2001-04-17 17:42:30
政府上网年，企业上网年..。carboy你们公司有没有做调查，政府和企业就此取得的成效如何？印象中很多政府和企业网站只有一些资料可以查阅，看完之后还是得跑一趟:( 什么时候政府部门的手续可以在网上办理就好了.比如办理护照，烦到要死。 不过，我现在的手机费用是在网上交的，比较方便。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 神游 - 2001-04-17 18:12:28
和楼上探讨一下题外话，你可能是北京人吧，你觉得在网上交手机费很爽吗？我在家里根本不用为交费操心，因为是银行代扣的，如果要查询电话费可以打免费自动电话，如果再仔细可以传真Ｎ个月内的电话清单。 北京人的电话交费真的只能用“原始”来形容，真不敢想象这里居然自称“硅谷” 看来人真的很容易满足
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 方军 - 2001-04-17 18:58:59
>愿天下企业网站都有一个好的搜索功能！ 两位都是做生意的高手，写写东西也都是要宣传一下产品。说实话企业网站缺少的恐怕不只是搜索，有些企业网站功能、结构设计得莫名其妙，不知所云；有些大公司的网站用得是几百块钱的虚拟主机，慢如牛:)。有些使用率非常高的网站的功能也非常慢，譬如招商银行，用招行的一卡通在网上支付每次都是漫长的等待。 今天看得一个报告，有个结论很有意思，差劲的网络服务会影响企业产品的销售，即使这些产品根本不在网上销售。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - sos - 2001-04-17 19:14:03
关键是大家的意识。我去给一些企业的人上课，他们说对于建设网站，“我们只要动嘴”很经典的一句话。我在昨天的一篇文章中说到这件事情，企业网站建设，和搜索引擎真的没有太大的关系，虽然carboy的咨询公司做得非常好，但企业是一个无法预测的市场，根本不能简单地以点及面地说。 就跟你前几天说的51在家看dvd一样，大大方方地宣传一下你的kangdvd网站很好。 我现在有一个想法，你那边是否可以吸引到国内所有的dvd厂家上去，做广告，甚至卖dvd，可以慢慢做大。没问题。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 李彦宏 - 2001-04-18 02:17:14
我知道企业网站不只是需要一个搜索功能，所以我们在 作研讨会的时候请了戴尔来讲电子商务，请了搜狐来讲 大型网站建设的经验，各取所长吗。百度是专作搜索的， 而我们又的确觉得搜索重要，所以我一句假话也没说， 对得起良心。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - Fishman - 2001-04-18 02:38:03
李彦宏，下次去北京拜访您:)
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 李彦宏 - 2001-04-18 13:00:31
欢迎来访！
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 杨震霆 - 2001-04-18 14:34:55
SOS，关于DVD网站有什么想法？多多指教！ 搜索功能，我觉得作为一个网站，的确应该具备了，否则也太说不过去了，只是一些搜索也不用搞到太复杂。 不过的确很多国内网站，包括一些著名网站，搜索都是搜出一堆垃圾！
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 黄岚 - 2001-04-18 14:43:44
门户网站搜索引擎转入传统企业站点内引擎，是搜索市场发展的必然，毕竟门户站点就那么几个，而企业市场却是前途无量。 但从门户搜索到企业站内搜索，区别还是很大的，最大的区别就是在于搜索的深度和精度不同。现在的搜索引擎一般是站点、页面搜索，因此范围广，但深度和精确度都是差强人意，尤其对内容检索、语义理解方面还差的比较远。 从数据源来说，门户搜索引擎主要来自各网站网页，格式单一，而企业网站搜索的数据源来自各种数据库系统、文件系统以及邮件、消息和遗留系统，数据格式千差万别，要使企业内所有数据都能检索，这对做搜索引擎的厂商恐怕还是个问题。 泼点凉水，个人意见，仅供参考而已。:)
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - Fishman - 2001-04-18 22:53:32
搜索引擎如何提高命中率？经常搜出几万条数据，网上速度又慢，怎么看啊？ 给网站的含金量进行分级是其中一种方法。 另外，百度能不能定义一个解释器，给人输入一组搜索条件和说明，进行复合条件查询？例如： 开始搜索 1)要有“互联网软件”关键词 2)没有“网站”关键词 3)1999年以后的文章 4)计算机世界报新闻 5)作者carboy 结束搜索
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 李彦宏 - 2001-04-19 06:19:48
黄岚－你泼的不是冷水，你说的很对，这些功能尤其对 企业的内部网来说非常重要。如果你具体接触了一些企业 内网站的话，咱们可以找时间聊聊。其实百度的网事通软 件已经或正在加入这些功能。但对一般的对外网站来说，HTML格式还是主流。 清华为了她90周年的校庆，改版了她的网站，昨天正式 起用了百度的网事通搜索软件。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 黄岚 - 2001-04-19 09:59:02
不好意思，其实我们公司一直在做企业站内的信息检索，由于公司前身是做图书情报检索的，因此在信息检索领域做的比较专业一些而已，但比起你们的百度来，我们的市场做的不怎么好。 从检索性能上说，由于搜索引擎目前多是由IT技术人员开发，缺乏信息标引和信息检索理论的指导，导致搜索引擎最大的缺陷是对信息的质量没有鉴别能力，使检索效果不佳，从而出现检索出一大堆垃圾信息的现象。 从技术上说，搜索引擎一般是利用全文检索技术，在检索服务器的数据库中查找能够与关键字匹配的的字符，因此搜索引擎只能查找出含关键字的记录，并不能判断该条记录的主题是否同关键字以及使用者需要的内容的相关性到底有多少。此外，由于汉字自身的问题，中文信息处理和检索在中的自动分词问题还未彻底解决，这也是搜索引擎面临的大困难。 传统的图书情报界在长期的信息处理和检索的理论与实践中，已经形成了完善和可行的信息处理与检索技术和方法，例如在信息处理和内容提供上更多的考虑知识内容本身的合理逻辑性，重视信息的组织和分类，可惜这些方法和技术没有很好地应用于搜索引擎的设计和开发中。因此搜索引擎与传统图书情报结合，二者取长补短，将是发展的趋势 也希望有机会，能与你谈一谈。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 庄稼 - 2001-04-19 10:24:40
我也认为结构、流程等更加重要，即顺着链接能够很容易找到所要的东西。 当然搜索引擎也是很重要的，但根据我的观察，许多上网新手都不大会去用一般网站（如企业网站）上的搜索引擎，除非就是专门的搜索网站。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 黄岚 - 2001-04-19 10:30:19
Fishman的前一个问题是搜索引擎当前面临的最大问题，其主要原因就在于搜索引擎对网络信息资源的组织和分类和检索技术上的问题。对于后一个问题比较简单，利用资源定制和检索工具定制手段，采用全文检索的组合查询和布尔逻辑查询就可以解决。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 庄稼 - 2001-04-19 10:45:02
“不能判断该条记录的主题是否同关键字以及使用者需要的内容的相关性到底有多少。” 这的确是个很大的问题。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 李彦宏 - 2001-04-19 10:45:15
庄稼 － 网民会越来越成熟的，但现在的问题是一般网站 上的搜索功能都太差了，会用也找不到东西。你随便挑 几个上市公司的网站去看看，10个里头就2个公司网站的 搜索work就不错了。 东西多了，通过链接去找是很费劲的。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 李彦宏 - 2001-04-19 11:01:31
黄岚 － 那也祝你们公司成功。我们一起来教育市场。 同一领域的公司，基本上是一荣具荣，一损具损。 同一价值链上的公司也是。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 黄岚 - 2001-04-19 11:33:23
李彦宏--谢谢你的祝福。 不过我们之间可能合作多于竞争。因为我们做的比你们深入和专业，而你们的市场领域的广度比我们大得多。我想我们之间无论是市场还是技术上肯定都会有合作的机会。 对于企业用户来说，他们的网站上有无搜索引擎并不是十分在乎，因为他们整个网站的网页就那么几页，网页资源这么少，搜索引擎自然也发挥不了多大优势。 但对于企业内部网来说，信息检索就十分重要了。你们做过企业知识库系统、邮件系统、档案管理系统的检索吗？尤其是领导决策综合查询系统，核心技术也需要信息检索的，而且需求也比较大。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - Fishman - 2001-04-19 11:39:43
我上面说的是智能搜索机器人的概念。用户告诉机器人一堆条件，机器人自动会把相应的搜索结果返回给用户，可以是Web机器人，也可以是Client端机器人。让搜索引擎起着更智能的电信查询台的作用。
Re:很有启发的一篇文章-----门户网站与企业网站的区别 － 给网站集成商 - 黄岚 - 2001-04-19 13:42:59
FISHMAN，其实您所说的智能搜索机器人叫做信息检索的智能代理。即用户按照自己的需要和喜好设置好检索的条件，由检索智能代理按照条件去搜索相关的信息，再通过推送服务递交给用户。 目前检索智能代理机制我们公司的internet Gear Inframework中已经实现，只不过应用只局限于企业内部。通过它，你可以在企业知识库里定制与自己工作业务有关的数据，并随时保持更新；同时利用推送服务功能使您及时得到最新的数据信息。 有兴趣可以来看看::)