(这条文章已经被阅读了 57 次) 时间：2001-04-16 22:54:46 来源：雨枫 (雨枫) 原创-IT
收费时代呼唤通用型网络支付卡
（作者：雨枫 2001年04月16日 17:22）
商业网站要生存，就要有收入。对于面向普通上网者的ICP来说，获得收入的渠道无非是两条：要么靠网络广告，要么就靠向用户收取服务费。受YAHOO!等站点经营理念的影响，早期的ICP大多把网络广告营收作为主流模式。然而曾经被网络广告营收模式目前却陷入了低潮期，无法为商业网站提供足够的收入。如此一来，曾经不被看好的直接收费模式就被商业网站提上了议事日程。
从现在情况看，直接收费模式极有可能在一段时间之内获得大规模普及，成为商业网站收入的主要组成部分之一。而如果我们确认收费模式会成为主流的话，我们就必须面对一个钱如何来收的问题。换句话说，就是采用ICP通过何种支付手段向用户收费最为理想。
要回答这个问题，我们必须先对网站收费模式的一些特点做出分析。
网站收费特点及存在问题
在收费模式中，有这样几点值得注意：第一，多数为小面额支付。对于面向大众的ICP来说，其收费服务的价格一般都比较低，例如一个收费邮箱的月费一般在15－20元左右。一个OICQ的会员费约为10元/月。其他如联众等游戏网站的平均收费一般也就是在10―20元每月水平上。目前，由于支付手段的制约，这些网站一般都是按照一个季度或者一年的周期来收取使用费用。第二，一个用户可能同时是许多种不同的收费服务的用户。例如，一个游戏玩家可能既是联众的玩家，又是石器时代的高手。这也就意味着，他需要分别向这两家交费。
那么，现有的支付手段对于网站的收费来说是否适用呢？让我们来逐一分析。
首先是信用卡。这是最常见的网上支付工具之一。但是它有两点缺陷：首先，就国内而言，信用卡的普及率仍然偏低。尤其在作为上网主力军的青少年当中，信用卡的拥有率仍然达不到作为主流在线支付手段的标准。其次，安全性问题。一旦使用信用卡进行在线支付，我们就很难保证这些信用卡资料不会被别人盗用。
第二，邮局汇款。这是最传统的支付手段，任何人都可以使用。事先不用注册、办理手续。但是，它有两个缺点：首先，每次付款都得跑一趟邮局。另外，支付周期较长——从寄出汇款单到对方确认收款，中间一般都要经历大约一周的时间。
第三，上门收款。这种方法对于网上零售来说不失为一个好方法，不过对于一次支付款额只有十几、几十元的网络收费服务来说，由于要增加许多额外的流程（例如，电话确认），明显成本过高。
最后一种方法，会员卡。这是目前多数收费服务都在采取的方法之一。类似于IP电话卡的模式。用户只需在附近的商店里购买某项服务的会员卡，就可以在线注册成为付费用户。这种模式的好处在于方便易用，容易普及。而其不足之处在于：网站需要投入较高的费用，用以印制、发行会员卡，开发、运行相应的注册系统，而且要自己来建立覆盖面比较广的销售渠道。并且在销售环节中，要付出比较高昂的渠道成本，这也就导致了网站实收款额和会员卡市场价格不符。
分析上述四种支付手段，我们可以看到：虽然存在着某些不足，但是会员卡模式仍然是最方便、最容易使用的支付手段。对于网站收费来说，会员卡模式仍然是最好的支付方式。不过，目前的会员卡运作模式中存在着这样一些问题：一，卡本身成本较高。一张会员卡从设计、制作、发行、销售到后台的帐号管理等整个过程需要不少的一笔投资。对于规模较大的公司如联众、腾讯来说尚可应付，对于一些规模比较小的网站来说则很难实施。其次，销售渠道问题。由于规模等因素的制约，许多收费会员卡在销售渠道上很难真正铺开，无法像电信的电话卡那样做到随处可买。这就造成了用户买卡困难，影响了销售额。另外，销售渠道狭窄必然造成在中间环节上的成本居高不下，从而减少了发卡公司的应得收入。
一种更有效的支付方法——网上支付卡
如何解决上述问题呢？个人认为最好的方法，就是发行一种通用的网上支付卡。购买了这种卡之后，可以用一张卡来支付各种不同的收费服务的费用。例如，现在我如果买一张腾讯的会员卡，不但能支付OICQ的会员费用，只需一卡在手，还可以支付联众、笑傲江湖、收费邮箱、腾讯收费俱乐部等各种收费服务的费用（当然，前提是在卡的面值允许的情况下）于是一卡便可搞定。
而对于收费网站而言，这种卡的出现有如下的一些好处：首先，由于卡的通用性，使得只这一张卡就可以为多家网站提供支付手段，这样，多家参与者分摊了一张卡的发行、营销费用，启动成本大大降低。
其次，由于新卡适用于各种不同的网络服务，因此其销售也更为容易。卡的发行量大了，成本降低了，适用范围广了，销售渠道因此可望更加多元化。会有更多的商家愿意代为销售这种会员卡。而销售覆盖面广了，可以做到随处有卖，网站也就比较容易争取到更多的付费用户。如果这样的一张卡能够获得比较大范围的普及，那么整个ICP行业的大环境都会得到改善，会有更多的网站推出更好的收费信息服务项目。而这些服务反过来会进一步促进通用型卡的普及发展，形成良性循环。
具体设想，这种卡应当具有如下一些特点：第一，就像电话卡那样分成不同的面值：例如，30元、50元、100元、200元等。以适应不同需要的顾客。第二，每张卡上都提供一个独一无二的序列号，和一个可以自行更改的密码。这个序列号不但可以作为卡的识别号码，还可以考虑用它作为某种通用的用户识别码来使用。比如，用户可以在通用卡的服务站点上进行注册，填写一些基本的信息例如年龄、性别、兴趣、邮件地址等等。以卡上的序列号作为用户ID。以后，当用户要使用某个付费网站的服务时（当然，该网站应当是通用型卡的联盟网站），可以不需反复填写各种信息来注册，只需提供卡号和密码即可自动注册完成。而以后再次进入该网站时，也可以用卡号作为用户识别ID，登录网站。可以想见，这种功能将会大大的方便用户。同时也会进一步促进收费服务的发展（因为注册成为一个收费服务的用户变得更容易了）。
既然把卡号作为用户ID来使用，当然不能换一张卡就得重新注册一个身份了。因此，通用型卡还必须提供卡上面值的转存功能，用以把新卡的面值转存到现有的卡号上（这样，现在的卡号/ID就可以继续使用了）这种情况下，新买的卡就成了原有卡的“充值卡”。具备这种功能之后，通用型卡作为一种小额的在线支付手段，可以说就比较完善了。
当然，要将通用型卡这一设想真正变成现实，就必须获得各大网站的支持——可以想象，这种工作如果由一家网站来发起的话，想要成功是比较难的。但是目前的市场环境下，不联合就很可能失败。如果各大网站都真正明白了这个道理，做出加盟的决定应该并不是一件不可思议的事。
另外，发卡工作可以由一家业务不涉及到网络信息服务的公司来做。它的收入来源主要有两种选择：对加盟网站按月收取固定的会员费，或者按照支付款项的多少，按一定比例提取服务佣金。
『本文首发于赛迪网』