后发制人 计算机世界网发展战略评析 - 网络春秋 - 黄果

(这条文章已经被阅读了 15 次) 时间:2001-04-10 07:20:08 来源:黄果 (黄果) 转载

中国互联网新闻站点大战已经告一段落,不断地有竞争者退出,其中不乏一些老牌的ICP。从世界范围内来看,《纽约时报》、新闻集团、CBS、AOL时代华纳、NBC等等一批世界顶尖媒体集团也纷纷缩减自己的网络媒体开支、裁减网络媒体员工,而中国的IT网站是竞争最激烈的网络领域,在此时此刻,中国IT业第一大媒体《计算机世界》却宣布成立计算机世界网……

后发制人
计算机世界网发展战略评析

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第一轮游戏已经结束 第二轮演出刚刚上演

纳斯达克风雨飘摇,国内的三大门户尚且自身难保,在“狼来了”的呼声中岌岌可危,而各大号称“IT门户”的网站也到了“巧妇难为无米之炊”的地步,没有了下一轮的风险投资,而营业收入对于大把烧钱打广告、打品牌的支出来说也只是杯水车薪,于是只好收缩业务、裁员减薪,整个行业都陷入了深思之中,究竟怎样才能使企业走上盈利之路,新经济决不是赔钱经济,三五年以后才能实现的美好故事也引不起风险投资家与投资人的兴趣了。而计算机世界为什么在此大势低迷的情况下毅然决然地推出计算机世界网呢?
计算机世界网的前身是计算机世界日报,网站以快速、准确的信息,生动、深刻地反映业界发生的变化而受到广大网民的喜爱。
计算机世界网也曾有过自己的辉煌,记得记者在刚进《计算机世界》周报的时候,现在的计算机世界网副总裁、当时的办公室主任郭林霞在对新员工培训时,骄傲地告诉大家:“当微软的IE5.0中文版推出时,采用了一种新的技术即“Push”(推技术),并在其中收录了几个当时最有名的中文站点,计算机世界日报是排在《人民日报》网站之前的。”仅此就可以想见当时计算机世界日报在网络界的地位,而且那时计算机世界日报网站还是国内唯一的盈利的网站,利润的主要来源是网络广告与为Sony、Sun、摩托罗拉等国际大公司制作网站的收入。然而曾几何时,计算机世界日报在与纯.com的IT网站竞争中处在了下方,而且一些IT媒体也纷纷引入境外的风险投资组成了独立的网站与公司。因此有人认为:“在这一次网络浪潮中计算机世界落伍了。”2000年的计算机世界日报依然保留着1997年计算机世界日报的版式与风格,而这在一个“十倍速”发展的网络时代中是不可想像的,此外,当别的IT网站纷纷将“讲故事”得来的风险投资大把大把地投入地铁、公交站牌的广告时,计算机世界日报还在默默无闻地更新着自己的网页内容,这与以“注意力经济”为代表的网络界多少显得有些不合拍,说得好听是“另类”、“酒香不怕巷子深”,说得尖刻一些就是“思想跟不上网络时代的节拍”,真的计算机世界已经不思进取了吗,现在发布计算机世界网能够后发制人吗?
“当时我们的思想确实有些保守”,计算机世界网副总裁孙定这样谈道:“一直以来,都有人与我们谈合作,给我们网站投资,但我们觉得圈钱上市并不是我们经营网站的本意,而且对于传统媒体怎样向网络进军我们当时并没有考虑好。”所以,在外人看来计算机世界做网站是“起了个大早,赶了个晚集”,但孙定认为:“这并不一定是坏事,塞翁失事,焉知非福,事实已经证明了我们谨慎、客观的态度是正确的。”大胆假设、小心论证是计算机世界网筹划的基本原则。
孙定向记者介绍了推出计算机世界网的基本想法,从2000年四月纳斯达克崩盘以来,网络界有了较大的调整,但互联网一些不变的准则表现得更为明显:其一,互联网拥有大用户群,全球互联网用户已经达到两亿以上,其次,互联网提供了许多传统方式无法提供的新功能,包括信息交换的效率与存储的方式;再其次,互联网的兴起引起了新的需求;最后,互联网对于传统业务的影响长远而深刻。计算机世界网为许多国际知名企业如Sun、Sony制作过网站,了解了传统企业真正的需求,在“鼠标加水泥”的大背景下,网络公司与传统企业相结合已经成为大势所趋,而传统经济进军网络界更是理所当然。所以我们看到了美国在线收购了时代华纳,而迪斯尼与雅虎合作,DELL与CISCO也纷纷将自己的业务改造使其适合互联网的发展。
“因此,计算机世界网在此刻重新推出具有特殊的意义,是新经济与传统经济的结合。”孙定这样认为:“其他网站的裁员也为我们提供了大批经过锻炼的人才,而人才正是成功的关键,所以我们认为时机不仅不晚,而且很正好。”
在互联网第一轮的游戏是资本的游戏,其特点是烧钱打品牌、追求眼球注意力与pageview以及不切实际的商业计划,而正当媒体与公众还沉浸在上一轮的喧嚣中时,新的一轮竞争已经拉开了序幕,而这轮竞争则是真刀真枪地比拼资源与行业经验。

内容为王 服务是金
在概念满天飞的网络界,如今再提起“内容为王、服务是金”多少显得有些老掉牙,然而企业的发展总是循规导距的,就像当初.com兴起时,谁也不认为他们应该将盈利当作自己的目标,百年来企业所遵循的准则、追求的目标在他们的眼里成了无足轻重的因素,收入与利润并不重要,重要的是不断地有风险投资投入、有点击率为基础的注意力经济,然而注意力并不能保证企业的生存,于是在股市低迷,投资者将考察企业的重点放到盈利而非“故事”的时候,人们 开始理性地回归,包括.com的经营者也意识到企业百年来所遵守的准则的确是颠跛不破的真理。
计算机世界网的策略是在“报网一体”精神的指导下,以“内容为王,服务是金”作为自己的特点的。“报网一体”,是报纸和网站结合的有机整体,将最大限度地为读者和客户进行立体化、全方位的服务。它代表着新经济与传统媒体的融合,代表着计算机世界报业集团全面走向立体媒体经济时代。代表着传统媒体注入新经济的活力,代表着新经济背靠传统媒体形成坚实的基础。
中国的IT站点主要分两类,一类是依托传统IT媒体的网站,像天极网、硅谷动力,另一类则是纯.com公司,代表则是Chinabyte。虽然脱胎于传统媒体的IT门户网站都宣称自己是“报网一体”,但在实际操作上,由于体制或风险资本的投入,他们往往身不由已地依照资本市场上最流行的服务来包装自己。硅谷动力与《互联网周刊》是极为松散的关系,而《电脑报》对天极网更是没有控制能力,传统媒体所能做的只是将自己的资源无偿地转让出去,原来还指望着自己注资的网站能够上市套到一笔钱,而在互联网的泡沫破灭之后,各个网站又开始了转型,有的发展销售实体物品的电子商务,有的开始以E-marketplac作为卖点,希望能够从交易中收取佣金的方式增加自己的收入,然而从目前的转运情况来看,并没有特别顺利的。计算机世界网则竖守在信息服务业,毕竟控制资金流与物流并不是媒体的长项,传统媒体的电子商务并不是像电子商务网站一样出售有形的商品,传统媒体最有利的资源与武器应该是信息,而信息天生就是比特化的,最适合在网上传播,因此传统媒体的E化必须竖守主业。
计算机世界力图做到网上网下的优势互补,从大趋势来分析,虽然目前传统媒体网络的读者与纸质媒体的读者是不同的,但随着互联网的普及,这两者的重合度将会变得相当高。即纸质《计算机世界》周报的读者同时也是计算机世界网的读者,但必须注意到网络用户对于新闻的需求无论从内容上还是从表现形式上都是与传统媒体不同的,纸质媒体的读者希望看到编排精美的版面 资料详实的内容,但网络媒体的读者希望看到快速、生动的多媒体信息,因此在网络上最受欢迎的新闻是短新闻与最近发生的滚动新闻,于是为了相同客户的不同需求,一家传统媒体公司拥有自己的网站成为大势所趋。然而传统媒体进军网络是机遇与挑战并存,国外的传统媒体同仁们一个一个败下阵来对计算机世界来说是一个警钟,然而刘九如是这样考虑的:“目前《计算机世界》纸质媒体只能满足一个用户一部分的需求,但如果我们没有一个成功的网站,这个读者就会投向竞争对手的网站,轻易地放弃这块阵地,这正是我们不愿意见到的,同时这也与计算机世界最大限度地满足读者需求的办报原则不相符。”
计算机世界力图提供最好的产品,从纸质和网上全方位地满足读者的需求,提供一站式的服务。媒体竞争在传统领域已经十分充分以致于近乎达到一个极限,而互联网这块广阔的空间等待着拓荒者。
《计算机世界》周报主编刘九如总结道:传统媒体如果不融入网络经济,将会失去新经济高利润、高成长性的机会,这是发展中最大的风险。网络经济不融入传统经济,将失去传统经济品牌、资源等强有力的的支撑。

今天的costcenter 明天的profitcenter

就目前中国的网络环境来说,如果能够做到一年内实现盈利,肯定会被业内人当成是“痴人说梦”,在.com 刚刚兴起的时候,人们最热衷的是概念,商业模式是检验一个网站是否具有商业价值的主要标准,在这个时期产生了BtoC、BtoB、CtoC等众多概念与名词,似乎在人们的印象中只要有一份撰写得相当不错的商业计划告诉投资人你的商业模式具有美好的前景就可以毫不困难地从风险投资那里找到“天使投资”,事实情况也确实如此,我们发现有不少连外行人都看不出发展潜力的小网站也得到了国外风险投资商的青睐。其实,风险投资考虑商业计划的时候一般有三个要素,即商业模式、管理团队与所从事的领域与所拥有的资源。在这三者之中,管理团队是最重要的,而商业模式不能成为阻止竞争者进入的门槛,商业模式不是网站的专利,而且是最容易抄袭的,但人们逐渐开始意识到对于网络企业来说,商业模式并不是最重要的,相反,实施能力将是一个网络企业能否生存与发展的关键。
目前,盈利并不是计算机世界网的短期计划,孙定对此解释道:“计算机世界网是一个Costcenter,但它是整个公司组织结构不可缺少的一部分,就像报社的编辑部一样,虽然不直接产生利润,但如果没有这个部门就不能保证整个公司的运转。”
然而,计算机世界网并不打算一直赔下去,成为永久的Costcenter,网络服务将是未来计算机世界业务的主要增长点之一。网络世界走向有偿服务已经是大势所趋,免费服务已经一去不复返了。但具体到读者是否愿意现在就付费就难说了。但是《华尔街日报》已经拥有了50万的付费观众,这说明高质量的信息服务是有人愿意为其“买单”的。
计算机世界希望通过“知识管理”的增值服务使信息真正能够提高企业的生产力,为公司主管研究市场形势与制定新的计划提供决策支持。所谓知识管理,是指以系统的方法发现、筛选、组织、摘取、表达信息,以此来帮助员工更加深入地了解其感兴趣的领域。互联网是企业最大的外部信息源,然而过多的冗余信息使企业决策者无法在较短的时间里得到自己需要的内容,而且现在绝大多数的软件是以不同的方法存储与交换信息而不是帮助人们创造、获取与使用知识的,如此看来,最有效的挖掘信息的方式还是人工手段。于是,计算机世界网站聘请知识工程师,其责任则是从互不相关的事实与数据中挖掘出带有普遍规律可操作的知识与经验。知识工程师的主要任务是建立和维护知识模型(Ontology)、发现有价值的信息源(网站)、使网上的信息有序化、设计信息提取的方案并加以评估、帮助客户分析面临的问题并确定客户的知识需求。在具体内容上,网站将采用横向与纵向两种方式,横向尽量与《计算机世界》报的内容与组织形式保持一致,而纵向上则与各个新闻源合作从历史的角度将一个主题向纵深方向挖掘,目前正在刊登的“管理软件的世纪跃迁”就是知识管理的一种形式,从中可以了解管理软件的历史发展、现状、存在的主要问题及未来发展趋势。现在SUN公司已经开始采用计算机世界网的这项服务,十多位中高层主管分别设置了自己的知识库,计算机世界网IT知识管理系统每天都为他们提供相关的知识。
此外,计算机世界网还提供多种增值服务,包括客户展示,通过与传统媒体广告的捆绑整合对企业进行推广,邮件推送使读者能够得到个性化的定制信息……。