(这条文章已经被阅读了 52 次) 时间:2001-04-09 15:13:27 来源:田瑾 (田瑾) 原创-IT
田瑾(旧作)
这几天易趣与雅宝大概都有些忙,忙于接待记者。IT界的风吹草动哪里逃得过记者的眼球。当易趣与雅宝在北京有合作意向接触的小道消息刚一传出,就成了业界一个津津乐道的话题。从这个层面来说,无论易趣还是雅宝,都是成功者。当然,谁能笑到最后另当别论,那只是成功的程度不同罢了。但是如果从当事者易趣与雅宝本身的角度出发,毫无疑问都要坚持笑到最后。因为,IT的竞争是残酷的。
–初遇
雅宝的诞生要早于易趣。不过,时间不长,2个月。1999年6月16日是雅宝的生日。那时侯,它还只有一个英文名yabuy。这个yabuy.com刚成立就焕发出蓬勃的生命力。正是它的小草一样的力量吸引了在北京中关村大名鼎鼎的苏启强先生。彼时,苏先生刚做完筹建8848网站的漂亮活儿。于是,他将个人的一笔最大投资投向yabuy,并为之取名——雅宝,同时出任董事长。
稍晚,易趣(eachnet.com)出现在公众的视野中。1999年8月18日是易趣不会忘记的日子。有神童光环的“海龟”(海外归来)邵亦波在仔细研究了美国的各种电子商务模型之后,终于发现可以制造一个ebay(美国最大的个人拍卖网站)的中国版。
1999年下半年伊始,正是国内互联网如雨后春笋纷纷破土的出生时期。单就拍卖业务而言,全国专营拍卖的网站多达100多家,而拥有拍卖平台的网站就更多了,有400多家。雅宝与易趣最初就淹没在这片拍卖网站风潮里,都没有引起对方的重视。
–再遇
当.com最初的神话色彩在时间的磨砺和思考的论证中逐渐消褪,雅宝与易趣浮出水面。在1999年终结的时候,喧嚣已久的互联网企业大都在拍卖领域听不到什么声音了,雅宝、易趣以及网猎可以说市场分额日趋扩大,位列拍卖网站第一梯队。无论是雅宝还是易趣,这时再也不能不重视对方。
易趣开始实行24*7无间断服务——解答用户的提问,删除不良信息,听取用户建议,帮助用户成交……还有提供全国800免费电话。雅宝同样不会闲着,也有24小时服务,800免费电话。也跟易趣一样多做网下支持,比如为用户把想放在网上的物品拍照,做因人而异的文字介绍等。
总而言之,无论雅宝还是易趣,都把更多权限开放给用户,让用户有更多的选择余地、自由空间,实现交易个性化。
在对易趣CEO邵亦波、雅宝COO(首席运营官)赵文权的采访中,记者听到的使用频率最高的词就是——用户、用户、用户……更多、更多、更多……
涉及拍卖,交易的信誉保证当然不可等闲视之。易趣从克克伯调查局网上打假,免费会员制,到定心丸、黑名单,再到第三方信用担保。雅宝也向C2C个人交易系统提供第三方保障,还开“寄卖店”,非网民可以进行“委托拍卖”。
易趣与雅宝,其实有很多的操作步骤和细节是相似或相同的。尤其当网猎被嘉德在线购并之后,这种双方的对峙与竞争越发明显和激烈。在技术操作的层面,模仿与克隆并非难事。但易趣是谁?雅宝是谁?二者都是不断淘汰了对手的赢家。这一路走来,绝非等闲之辈。易趣与雅宝终于相遇,当国内数得着的个人拍卖网站只剩下两家的时候。
–“海龟”与“土族”
当易趣与雅宝成为国内最大的两家拍卖网站,当易趣与雅宝互相成为对方唯一的竞争对手,双方各自不同的发展方向、身份背景,由于各拥有不同的领导者而凸显出来。又何尝不是一件幸事呢?国内的用户有了两种选择,一种是“海龟”风格(海外归来),一种是“土族”风格(土生土长)。
一边是易趣的邵亦波、谭海音,一边是雅宝的苏启强、吴铁。前者是毕业于美国哈佛大学的MBA,后者有北京中关村10多年的行业经验。无庸质疑,前者有海外融资优势,后者有对中国市场的理解与驾驭。
这也就是为什么在.com很难得到风险投资的时期,易趣却能够再次融到2050万美金的原因所在;这同样解释了——为什么只有雅宝才能够做到面向机构的这一种拍卖收费模型,包括:从4大国有银行剥离的1.4万亿不良资产拍卖,法院、海关强制执行和罚没的物品拍卖。以及雅宝手中那张,目前为止在.com中还是唯一的,拍卖实体资质证书。
不管邵亦波怎么解释易趣高层的人员构成,就算是有50%的本土化,可惜目前并未透出娴熟把握中国市场的迹象。ebay模式虽然从一开始就给他灵感,而且现在仍然是邵亦波、谭海音们努力的方向,但正如年轻的归国学人自己所说——“还要做太多太多本土化的工作”。而对于雅宝,即便有综艺股份(网络概念股领头雁)注资,即便董事长苏启强与对方关系捻熟与默契,不可否认,雅宝与海外资本市场的沟通会欠顺畅,而且正是有综艺这样的大股东,雅宝Nasdaq上市也会划上问号(因为国内资本成分太重)。对于雅宝缺乏海外资源造成的缺憾,其COO赵文权也不能不承认。
–又遇
虽然易趣与雅宝各有长短,不少个人用户还是喜欢同时把东西放上两个网站,反正免费服务嘛,也同时在两家网上逛逛,比较着买点儿东西。这也使两家面临同样的困境——拥有广大的个人用户群,支付不少费用,却几乎收不回钱。因为谁也没有做到向ebay那样,就敢向个人收费。今天一收费,也许还不用等到明天,个人用户一准儿损失一大半,跑对方去了。
要是易趣与雅宝合起来呢?合起来倒是没有损失用户的担心了,合起来还可以进行资源优化配置。因为双方同时在北京、上海、广州这样的城市设办事处,力争市场分额,而限于人才物,好些有前景的市场不得不忍痛割爱。
但是易趣与雅宝合得起来吗?至少目前没有“合”的迹象。想想看,有那么不同学历、工作背景,不同年龄层次的管理层,首先,到底谁管理谁?其次,企业文化怎么磨合?如果采取折衷主义,会行得通吗?这一点记者已经从双方高层获得确证。雅宝COO赵文权坦率地说:“目前还没有合作的默契”。当然,易趣CEO邵亦波就更年轻气盛了,他传达出的一个概念是:不是现在的合作,而是以后的购并。
他反复强调,国内的个人拍卖网站最后将只有一家存在,而易趣,会是这一家。对于.com最头疼的赢利问题,他们也会在一两年内解决。邵亦波的积极进取精神可嘉,只是中国市场有中国市场的游戏规则,中国用户还是一个培育中的群体,而消费观念的形成更是一个时间上的未知数。雅宝因为有结合国内市场特点的操作,反而显得更实在些。雅宝实在是个让人不得不重视的对手。
当易趣与雅宝相遇,如果注定最后将只存在一家,仅存的那一家都应该感谢对方。应该承认,正是当易趣有了雅宝这样的对手,当雅宝有了与易趣的竞争,双方才都会加速度地往前走,才会如此唯用户是图。而我们也有理由相信,不管最后存在的是易趣还是雅宝,它一定会提供给用户更好的服务。