(这条文章已经被阅读了 49 次) 时间：2001-04-08 17:25:08 来源：许二公子 (许二公子) 原创-IT
“鱼”和“熊掌”要兼得
——兼容机的出路探析
万元以下的P4电脑出来了，深圳市场上甚至出现了3999元的PIII品牌电脑，PC价格的不断“跳水”对于消费者来说当然是莫大的喜讯，然而对于广东众多的兼容机商而言，其中苦楚却是难以一言概之的。
几种尝试
目前深圳兼容机与品牌机的市场比例大概为40%：60%，欧美等发达国家两者的市场比例大致为25%：75%。如果以国外兼容机市场所走的路来看，虽然深圳兼容机市场总量在今后还会有一定扩充，但增长的速度会逐渐降低，所占的份额会渐渐减小。对于已有着庞大基数的深圳兼容机市场来说，这意味着什么？
面对来自品牌电脑雷霆万钧的攻势，深圳商家开始了对兼容机规范化的大胆探索。所谓的规范化，其实正如新天下公司所推出了“DIY品牌化”的所说的一样，将兼容机电脑安装规范化、服务规范化、价格规范化。拥有自己的配件生产工厂的新天下公司，能够生产主板、显示器，同时还代理了许多国外电脑配件产品。除了CPU、硬盘、内存价格变动大的配件外，新天下公司能够用自己生产、代理的配件组装出一台整机来。结合自身强势，新天下集成了自己的市场渠道与服务体系，推出几款价位在3000–8000元的神舟电脑系列，将DIY电脑品牌化，在深圳兼容机市场产生相当的冲击。
对于其他兼容机来说，新天下的这种模式对于各种资源的整合力度较大，各项配套措施相应较完善，规范型较强，但并非易于操作。广州大洋作为活跃在兼容机市场上的一支渠道队伍，他们没有新天下强大的生产能力，但是大洋的做法则是代理多种配件的同时，组建技术队伍，给消费者以更多的服务支持，很快，消费者就感受到“大洋”品牌的可信赖度。目前大洋虽然只是几家店铺，但出货量却远胜于一些代理级别的渠道商。
另一个兼容机商家奔宇计算机公司则是另一种做法，它推出的一种全新的DIY理念：裸体面对消费，在混乱的DIY市场上提倡一种明明白白的消费方式。为此，奔宇推出了一种专门针对装机用的网上实时电脑硬件报价系统，消费者可以通过这个平台，了解所有产品的品牌、型号、性能描述、价格等。所有的配件都是从总代理处获得，保证没有假货水货，而且在深圳市区内，消费者3个月内可以享受硬件有问题免费上门服务的待遇。在价格上，奔宇明确标明装机要收取150元的服务费，加上大批量进货与装机零售价的价差，他们明白地告诉消费者一台机器的毛利润在300元左右。300元代表的就是服务的价值，包括售前服务与售后服务。消费者尽可以在市场上“货比三家”，了解在同样的服务、质量下，其他兼容机商所能给予的价位。
面对上述商家的大胆尝试，一些兼容机商忍不住发牢骚：你们采用这样的透明方式做，我们怎么办？
两个方向
同行的兼容机商感觉到了来自同行“变革”的力量，知名品牌PC商的看法则不然。一位全国品牌PC专卖店的人士认为，目前品牌机与兼容机消费群体的界线还是比较明朗的，双方市场发生竞合的部分，集中在品牌PC机的低价位产品线上。但是低价位产品线不是全国性品牌PC的市场重点。言下之意是认为兼容机只适合做低价位电脑，而高端电脑市场则留由品牌机填补空白。
对于这一观点，笔者不敢苛同。兼容机只能集中在低价位产品线上与品牌机竞争吗？兼容机经销商最终只能成为知名品牌机的代理吗？兼容机的出路注定只能是这样的结局吗？
从兼容机特点看，价格低、配置灵活是其“杀手锏”。也正因此，很多人尤其是家庭用户在DIY机器时，正是看中了兼容机的上述优势，随着想采购电脑的家庭与个人消费者越来越多，兼容机的两大优势仍然存在。但是对于那些从“菜鸟”变成“大虾”的消费者来说，他们了解了电脑的基本构造及DIY方法，这部分消费者在采购时，主要采购的是配置较高的电脑，并且，经过了数年的市场培育，这部分消费群体数量不可小觑。
相对品牌机来说，兼容机缺乏良好的服务，并且在没有规范的市场行为下，遭遇假货与劣质配件的行为更让让消费者“怕了井绳”。
然而，没有良好的服务品牌并不是兼容机天生的“缺陷”，也正是因为有着价格优势与灵活配置两大根基，DELL电脑才完成了从兼容机到国际品牌的跳跃。
相信每个人都看得到，在品牌机的报价中，高性能的PC价格一般近万元或者上万元。虽然目前很多商家推出万元以下的P4电脑，但是其他配件性能并不能让消费者满意。而国外品牌的高性能电脑报价虽然配件属性标注得清清楚楚，但是价格高不可逾。这无疑正是兼容机商家的机会。
当然，如果要进军高性能电脑市场，兼容机市场的瓶颈问题——服务，就成为亟待解决的大问题，但是我们相信，一旦兼容机品牌化、服务化、规范化后，兼容机的经营将开始根本性的转变，而这并种转变并非不可能。
从广东商家的行为来看，不论是新天下，还是大洋或者奔宇，只能说他们目前还更多将兼容机市场定义于中低端市场，主推自己的服务与质量，和以前相比，算是一种进步，但未必就已是最佳。一方面PC不断普及，深入平常家庭，但另一方面，人们对于PC的认识已不再是几年前的水平——PC不是什么高深莫讳的高科技了。如果将兼容机的价格比喻为“鱼”，品牌机的服务与质量比喻为“熊掌”，那么对于兼容机市场来说，也许“鱼”和“熊掌”都可以兼得。如果不是这样,DELL又怎能成长到今天的规模。