(这条文章已经被阅读了 12 次) 时间：2001-04-08 16:23:38 来源：黄果 (黄果) 转载
MSP：企业的网络顾问与保健医生
本报记者 黄果
在新概念层出不穷的网络界，大家已经对ISP、ICP、ASP、IDC等概念耳熟能详了，然而最近又冒出来一个MSP的概念，究竟这是旧瓶装新酒还是开创了一个全新的市场，记者采访了在国内率先提出管理服务供应商（ Management Service Provider，MSP ）概念的新加坡络通网络公司。
MSP是专门为客户提供系统管理服务的服务供应商，它通过网络为众多客户提供IT基础架构的管理服务。这种服务建立在双方签署服务协议的基础上。络通公司首席运营官殷靖凯向记者介绍：随着互联网业的迅猛发展，网络规模不断扩大与复杂性的增加，企业迫切需要一套完善的网络管理系统对自己的网络状态进行监控与调整，特别是对于企业的外包网络服务，企业根本无法随时了解放置在IDC中的服务器的负载程度等指标，对自己的网络状况并没有清晰地认识。而一些中小企业没有财力也没有相应的管理人员来对网络状况进行监测，而大企业也需要有着成熟服务标准与软件第三方厂商分析自己的网络情况，因为据Infonetics最新的一次调查显示，26%的公司都曾有过断网1小时损失1万美元的经历，而对于跨国公司、金融证券业与电子商务企业来说损失将更大，于是MSP也就应运而生了。
根据IDC的统计与预言，仅在亚太地区MSP的市场需求将从1999年的4.77亿美元上升到2002年的8.9亿美元，平均年增长率为19.7％，而今年全球的市场规模更将达到237亿美元。因此2000年6月，管理服务供应商协会（www.mspassociation.org）在美国马萨诸赛州成立，它将致力于制定行业标准并推广优秀案例和经验。到目前为止协会已拥有70多家会员公司，而络通网络正是
实际上MSP由两部分组成，一部分是网络咨询，另一部分则是网络监测，对于企业来说其作用相对应的是顾问与保健医生。在网络监测方面，络通公司通过其MAX网络管理套件对用户的网络情况进行监测，络通的网络工程师将全天候地在网络资源中心（NRC）对用户的服务器、网络安全、网络应用性能进行进行管理，并在发现问题时发出预警报告，MAX软件可以以电子邮件、手机短信息、寻呼机等多种方式通知用户的网络管理人员，用户还可以通过WAP手机对自己的网络状态进行查询，从而使得用户的网络管理人员随时随地都可以对自己的网络情况了如指掌。在网络咨询方面，MSP根据其监测的结果为用户提供中立、专业的咨询服务，在充分了解企业网络环境的前提下，MSP将根据每个企业不同的网络基础架构为其量身定做网络管理解决方案。MSP还可以衡量并监测第三方服务供应商的服务水平，确保企业网络稳定性与可靠性。