(这条文章已经被阅读了 124 次) 时间：2001-04-08 08:43:13 来源：黄果 (黄果) 原创-IT
新浪重操旧业
新版聊天室聚集人气
黄果（[email protected])
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现在的新浪最出名的是什么，相信许多人会不假思索地回答：“网络新闻”，但新浪的前身“四通利方”却是以BBS和聊天室而闻名的。1996年4月，新浪网的前身四通利方发布“利方在线”，提供中文搜索、新闻、中文论坛、聊天室等服务，其中“四通聊天室”就是最受欢迎的聊天室，特别是1998年四通利方“98法国足球风暴”站点开通，聊天室聚集了众多铁杆球迷和火爆热情，现在的新浪网副总陈彤就是那时的第一任版主。
一个门户，除了电子商务部分主要有三项产品：内容、工具与交流渠道。“从内容来说，新浪的新闻做得非常出色，甚至是全中国最好的。从工具来看，新浪的电子邮件自1999年底推出以来，现在拥有1300万的用户，可以列入第一阵营。”但陈彤坦承：“我们的聊天室相对比较弱。”陈彤回忆起当初四通利方论坛时的全盛时期：“现在许多网络公司的老总与著名的IT评论家都是利方论坛最早的一批网友。”陈彤渴望“梦回唐朝”。
一个成功的聊天室必须同时具备以下几个条件：“其一，人气旺；其二，系统速度快；其三具备基本功能。”陈彤如是说，“新浪不敢说在这三个因素中每项都位列第一，但综合来说还是是处于国内聊天室前列的。”新浪为聊天室特别开发了“速配”的服务，配合新浪的客户端软件SinaPager，网民还可以在对方不在线的情况下向对方发送信息，而对方上线即可以收到。
新浪力图为用户提供“一站式”的服务，陈彤说：“让人在新浪浏览了新闻之后再到另一个网站去聊天，这是我们不愿意看到的。”
新浪为聊天室服务投入了大量的硬件与网络资源，分别在北京、西安、广州、上海四地建立了总共30个专用聊天服务器，此外还将进行一系列的市场宣传攻势。在功能上，2001版的新浪聊天室提供“聊友速配”功能，它服务于那些初次上网聊天的网友和想寻找志同道合聊友的网友，给大家提供一个有共同话题的人群，让聊天更有的放矢。在不到一个月，新浪聊天室的同时在线最高人数从不到2000人飙升至11000人。
当记者问陈彤：“现在许多风险投资家与分析家都不看好以聊天室为代表的虚拟社区的概念，在大家的注意力都转到收入与盈利的时候，为什么新浪反其道而行之，在2001年的第一季度将聊天室作为业务推广的重点。这样与收入没有直接关系的活动更像是一个‘公益’活动，新浪到底有什么考虑。”陈彤否认了记者“公益”活动的说法，并解释道：“网络公司不能过于急功近利，新浪要做中国的领先网络服务商，必须要培育市场。”然而，风险投资家与投资人能否认可新浪将自己的钱投入以学生等低商业价值群体为主体的聊天室用户的市场行为呢，在记者的一再追问下，陈彤一语道破了天机：“现在没有价值并不等于以后没有价值，当这些潜在的用户习惯了使用新浪邮件、聊天室与浏览新浪上的新闻时，我们就拥有了忠实用户，而他们将是新浪未来收入的主要构成群体。同时聊天室用户的增多也促进了网络广告的销售。”
但问题是，这一天什么时候才能来临？
陈彤印象：
很早就知道陈彤这么个人，知道他是新浪的新闻中心的负责人，但一直无缘得见。今天见面后才知道原来新浪能够把网络新闻作为中国互联网的著名品牌之一绝不是侥幸。虽然不是新闻系科班毕业，但陈彤在工作实践中总结了一系列网络新闻的操作实务，而这些正是新闻系的课堂学不到的。新浪处事严谨、行动果断的特点给记者印象颇深。当记者问道新浪网电子邮件用户的总数时，陈彤先给了记者一个1500万的数字，后来自己觉得不对，马上拿起手机核实这个数字，最后告诉记者中国大陆的用户数为1300万，同时还纠正了在旁的一位新浪工作人员将“北京”与“大陆”并列称呼的错误，而这正是从事媒体工作所必备的知识与素质。据介绍，陈彤对新浪网上的标题改编十分重视，当他在出差之时，新闻中心的工作人员就将新闻标题以短信息的方式发在他的手机上。陈彤说自己的手机全天24小时开机，一旦新闻中心有拿不准的新闻就随时给他打电话。当记者要一份背景资料的电子文档时，新浪网的工作人员马上拿出手机与同事联系，不久后记者手机的短信息便显示记者在21CN的收费信箱已经收到了这封信，这种高效率是记者在与别的网络公司接触时未曾看到的。也许正因为新浪认真的态度、高效的办事效率才使其新闻成为网上的一道独特风景线。