(这条文章已经被阅读了 243 次) 时间:2000-06-07 18:08:04 来源:阿奇 (archi) 原创-IT
整体营销策划技巧(上)
不断收到一类读者的来函。这类读者对自己所在的行业了如指掌,正在积极准备创业,但对营销、对互联网还不怎么熟悉。他们问得最多的问题通常是,我怎么来营销自己的东西?
这个问题问到根儿上了。是呀,你可以是一个出色的厂长、设计师、会计师、画家,但如果你不懂得如何将你的产品、服务或专长推销出去,你多半只能埋没一身的好功夫。所以,“营销”从来都是决定一个人、一项事业成败的关键因素之一。在信息发达、供过于求的现代商业化社会,营销能力更显重要,这也就是“阿奇营销”存在的原因。
“阿奇营销”的初衷本是讨论网上营销问题,后来在和读者的交流中渐渐发现,“营销”从理论到实践经验,在我国均为薄弱,大家缺乏营销本身的知识。因为我们正儿八经搞市场经济,也不过一二十年的历史,和人家的几百年相比,自然显得很稚嫩。改革开放以来,我国的“管理热”从 80 年代中期开始(我正是赶上这拨热潮改学管理的),断断续续“热”了好几次,然而时至今日,国内还找不到一套像样的 MBA 教材,难怪北大光华管理学院院长厉以宁,愿出 20 万元的高价,“悬赏”适合中国国情的 MBA 教材。
根据这种实际,“阿奇营销”会在必要的时候,也穿插传统营销的话题,介绍一些传统营销技法。因为,网上营销只是以互联网为手段的营销而已,仍然得遵从传统营销的规律、借鉴传统营销的经验。最理想的境界,是传统的、网上的营销融汇贯通,战略统一,整合运作,这样才能成就前无古人的营销伟业。
话扯远了。涉及到营销战略的规划问题,前边在《上网先有“定盘心”》、《网站策划“九问”》等话题中不同程度、从不同方面涉及过。这里,我们再来有侧重地看看,规划营销战略应该注意的几个问题。
1. 你的市场在哪儿?
这是人人皆知的一个简单问题,也是一个创业者必须找到正确答案的复杂问题。确定营销战略之前,你首先得弄清楚,你的主要顾客是些什么人?有些什么共同特征?他们的年龄分布?居住地?收入状况?职业分布?兴趣爱好?……
这些问题很眼熟吧?说不定你还时不常的得填些带有这些问题的问卷。因为不少的商家已经意识到这些数据的重要性,所以不惜花费成本,通过抽奖、赠送礼品等手段,获取顾客的特征资料。如果你要创业,你同样得打好这个基础。你对顾客群的轮廓描绘越清晰,你的营销战略就能订得越准。
2. 你的顾客群最常光顾哪类媒体?
各类媒体都有自己的目标受众,每一家报纸、杂志、电台、电视台乃至正规的网站,以及其大大小小各种栏目、频道,都会尽力吸引特定人群。比如,地方报纸的主要读者一般为有家有业的成年人,行业杂志不言而喻是为特定行业的读者服务的,音乐类电台或节目的目标受众一般是青少年,交通电台针对的是机动车司机,综合性电台的听众中老年人居多。电视台做为时下最普及的媒体,因栏目的不同,各自的目标受众差别很大。
你要搞营销,除了使自己的营销媒介(通讯、电子杂志、网站等等)对准你的顾客群外,还得研究各类媒体,找到其中目标受众与你的目标顾客群一致的。如果你不大清楚哪家媒体是针对什么受众的,你可以去问问人家的广告部门,一般都会给你个说法。
如果你业务的区域性很强,只在一个城市甚至几个街区,你就没有必要在别的地方瞎浪费钱了,在本地晚报或者日报上营销就行了,或者挨家挨户发送宣传单。记住,能为你营销目的服务的媒介绝不止是四类媒体,能够传播你业务信息的任何工具,都应纳入你的媒介选择范围。无论是中央电视台“新闻联播”节目代价上亿的广告时段,还是网上的一个小徽标,还是只印有你商号及地址电话的名片,都可以是你展开营销的工具。具体选用哪些工具,要看你的目标受众,还要看你的营销目标及预算规模。
北京的读者大概都知道,“码根码”的发明人,靠着一桶墨水、几辆散放在京城四角的旧自行车和大量的时间投入,楞是把“码根码”这几个字,刷上了北京城各类建筑、立交桥、公共设施。后来媒体曝光,市容管理部门强令他一处处清除,使“码根码”的知名度更大。这也是“营销”。意识很正确,就是方式值得商榷。还有些形式的“营销”活动,大家已不陌生,像靠打官司吸引公众注意、公司出面为员工进行电视征婚等等。最近的一个例子,朱朝辉铁骑飞黄,一举成名,奠定个人品牌价值;当地的大力支持,也是很有营销意识的举动:先后两人在壶口飞黄所带来的传播效应,已使壶口具备了相当的旅游商业价值和品牌形象(当地商界应该会大打“壶口”品牌)。