(这条文章已经被阅读了 54 次) 时间：2001-04-06 21:39:26 来源：陈北桥 (红绿十七) 原创-IT
林林种种的商业模式迥然有异，与之相对应，管理企业的方略当然也不尽相同。这些宏观的东东不在本文讨论之列。这里，我关注的是DOTCOM公司的中层干部，也就是CEO之下的那些O们，他们的工作类似于政府部门的“秘书长”这个职位，承上启下，是公司和普通员工之间的“脖子”和纽带，难啊。
身为中层干部（或者O），当然不能像普通员工那么随便，柴米油盐和生活质量当然要考虑，但是绝对不能太直白和斤斤计较，必须作出一副深明大义干事业的样子，否则如何对得起正在轰轰烈烈地进行着的DOTCOM这个事业？而且，他们又绝对不可以如CEO那样一言九鼎，即使你具备了CEO的才能和魄力也不行，一山容不得二虎，偶尔露峥嵘还则罢了，在关键问题上固执己见，和CEO对着干，总有一天要走人的。所以，这些中层干部们，不得不——有些已经是习惯成自然了——接受自己代表着公司利益这个事实：工作上秉承CEO的旨意管理好自己的部门，当然要兢兢业业，尽管如此仍然要战战兢兢，因为无法保证自己的工作绝对出色。有些人已经全方位、全副身心地被资本的阴影吞噬，为了在CEO面前邀功请赏，保住自己的地位，面对普通员工，做出的事情（业绩？）比CEO这个资本的代言人更加过份了。
一个人，为了保住自己的薪水和自己在公司的地位，以及在CEO心目中的形象（这个形象和CEO心目中他的管理能力成正比——非常不幸，这个形象牵涉到普通员工了），作出一些哪怕稍稍过分一些的事情本来无可厚非，但是，如果他突发奇想，给自己戴上一个友善的面具，先和自己麾下的普通员工以朋友相称，混到了朋友的份儿上，再用朋友二字作为自己的管理方法为自己谋取进身之阶，就有些不人道了。不是我危言耸听，在一些DOTCOM公司，这种方法被一些人经常性地使用，年轻幼稚的刚出学校的，我们的学弟学妹们，就这样莫名其妙地“着了道”了，恐怕自己被赶出这间公司的大门之后经年，仍然摸不到头脑。
年轻人尤其是正处于世界观发育期、刚刚走出校门踌躇满志甚至有那么一点点自负的年轻人，很容易因此产生挫败感，这对他们的将来发展十分不利。所以我听到一些朋友谈到此类现象的时候，总是替他们愤懑。这些年轻人涉世不深——他们十分向往大学校园里面纯净无私的生活氛围和人际关系，总是（起码是刚毕业之后的一两年）以这种定势来处理人际关系，这是他们的弱点，当然也就难免让别人感觉到自己有可乘之机，当然也就会不客气地大加利用了。最后的结果是，员工工作做了很多，功劳全部被自己的顶头上司巧取豪夺，CEO耳朵之中听到的很可能都是对自己不利的证词，山雨真正到来的时候，只能卷铺盖走人——你还不能说什么，因为你要顾及自己的名声啊。任何一个公司，辞退员工的籍口都可以有很多很多。
我这里要引入的是“弱势关怀”这个概念。同情弱者是人类的天性，普通员工可谓是DOTCOM里面的弱者了。普通员工之中那些刚刚走出校门的学弟学妹们更是弱者中的弱者。因为社会经验不多，还没有老于世故，很多时候特别喜欢出头露面，爱冲动等等，直接影响着他们在DOTCOM中的地位。往往工资很低，，工作做得不少，但是毕竟工作资历尚浅，经验不多，所以得到一个职位之后一般不太敢于轻举妄动。但是，经年积累的习惯又无法让他们在应该沉默的时候不去发言。自己胆子也小，不敢得罪同事，难啊。同时，他们在心底又是特别特别地渴望真诚，所以为他人（包括上文所述的O们）利用，也就顺理成章。
他们年龄尚小，多做一些工作也是情理之中吧。但是时时、处处以公司利益相要挟，就有些不是那么一回事儿了。何为公司利益？一般应该是股东的利益，投资人的利益，我们抛开一些人胡吃海喝、大捞特捞这些事情不谈，仅仅一个管理混乱、决策失误（失误之后往往要掩盖一下，不然股东知道了怎么办？）就让我们对一些O们时时刻刻挂在嘴边的公司利益，产生深深的怀疑了。现在有哪些团队能够让我们产生归属感？哪些DOTCOM能够赐予我等归属感？不知道。面对一个我们无法产生归属感的公司、一个茫无涯际烟波浩渺的事业，它的利益是否真的那么重要？当然，企业的根本目的是追逐利润，但是这个企业根本没有能力创造利润，我们自己的工作连自己都认为无关紧要，仅仅是为了等待DOTCOM的春天而在自己的电脑桌前面苦苦地支撑，我站在个体的角度来看，真的不认为有什么必要。
我不是否认企业的员工，在一个企业工作和生活，应该把公司利益放在第一位。但是任何一个成功的公司——有成功希望的公司， 都应该在企业文化里面体现出来哪怕一点点弱势关怀的原则，我认为这是一种平等，是一种对人作为一个类的尊重。公司利益 和弱势关怀是平行的、并重的，因为人是生产力的主体，是最革命的因素，人心向背更是企业成败的关键。
自由、平等、博爱，是我们对人类社会的期望，也希望这种精神、这种人道的关怀，被有识之士有意无意地引进企业管理。这是我写作本文的初衷。
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