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没有“物流”的电子商务,兼谈广州视窗
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时间:2001年03月06日 11:11 来源:文厨原创
谈起电子商务对于“三流准则”大家都已是耳熟能详,信息流,资金流,物流。此三流中,物流就曾被8848的王峻涛认为“在中国目前的环境下,规模化地运作针对最终消费者的电子商务的’三座大山’之一”,也就是说现行状况下,由于配送体系不完善,在网上的电子商务活动中货物配送成为了一个瓶颈,存在着一定的困难。
一、曾今为了商务能电子,等到花儿也谢了!
以我这几年的所谓电子商务活动心得而言,可谓颇经波折,几番苦恼。曾今为了商务能电子,等到花儿也谢了!我刚开始尝方试电子商务活动,纯粹是时髦,找感觉找体验。当时我选择了到网上买书,去了卖书的网站,看了看图书介绍,了解个大概;商品价格,不错可以打折,选了几本可买可不买的书,为了感受网络时代的优越性;放进购物篮,先注册会员,一条目二条目再条目,终于祝贺我,说我是他家人了(这是常见的那个叫“注册成功,欢迎加入***”!)再申请招行的网上结算一卡通,一步骤二步骤三步又四步,终于又等待认证。到了结算台,再来个问题一二三,确定个一二三之后,您的货物我们将会在尽快给您送出。忙乎了半天,终于能息口气了,下面就是漫长的等待,少则十天半月,多则一月有余,甚或遥遥无期,几番讨债。有一次一本手册,五天送到,算是不错了,但是二天前我还是要急用忍不住到书店买了。很显然这儿的问题就是配送,物流环节。随着信用卡的推广,这个问题越来越显出其在电子商务活动中的制约与不便。
二、如果花儿能电子,电子又商务。
因为以上这个缘故,对于广州视窗推出的网上交费易我就把它当作了“无物流”的电子商务,如何理解?其网上交费易推出了网上交手机费、长市话费、固定电话信息费、163 169上网费、181台费等业务。这里只需输个卡号,通过银行划帐,就解决了信息费的交纳问题,免去了用户奔波于电信营业部柜台之间,很方便。我从第一次试用过后,就一直在用此来交手机费。现在有人会提出疑问,这哪是“无物流”的电子商务?这里的物流是信息费,只是电子化而已,诚然,我现在所要阐述的正是基于这一点。
我们不妨大胆想象一下,广州视窗的网上交费易只是限于广州市及周边地区用户使用,但是其所带来的方便与高效像我这样的用户深得其益,凡是在电信营业窗口排队的用户我相信都有此同感。一条长龙排下来,人声沸扬,拥挤。如果我们在全国范围里都能享受这样一种信息费交费的服务,那么电信的窗口将少去多少,电信的人头将如何稀释。其就是电子化的商品,在电子商务中的运用!也就是我所说的所谓“无物流”电子商务。对于我们平常印象中的马路、铁路加包装盒的“物流”配送是个新的诠释。
现在是我们可以让手机费电子化、上网费电子化,但是我们显然能这样做的更多,电子书刊,电子贺卡,电子像册,电子机票,电子车票,电子玩具,电子音像……,对于类于这些以比特为载体的电子流商品,我们都可实现“无物流”的电子商务,但是目前为止,网上交信息费仅视窗一家,电子书刊、电子机票等也不为人重视!
如果有一天,相信花儿也电子时,我们的电子商务将拓展一块新的园地。那时我们不妨理解为可见的不可见的电子商务,电子流和物流的两种电子商务。电子商务将是更为方便更为高效更为全面的商务活动。