(这条文章已经被阅读了 157 次) 时间：2000-06-06 15:36:28 来源：阿龙 (紫杉龙王) 原创-IT
企业的资深员工往往因为年纪增长、职位升迁困难、技术设备更新等原因，所以产生心理上的老化，时刻处于观望、不安的状态。而资深的管理者则因担心能力跟不上别人、缺乏互信及安全感等因素，从而影响工作效率。
有鉴于此，企业在规划资深员工培训与养成时，应积极鼓励资深员工参与竞赛，捕捉年轻员工的心态，加强心的适应能力。
一般来说，为企业服务在二十年以上的员工就是资深员工。资深员工的问题，不仅困扰一般社会学家，同时也造成企业对人力资源规划的困扰。对于这个问题，企业该如何制定资深员工人力的再次开发，做到人尽其才，确实是企业人事管理的重大课题。资深员工的人力资源问题，主要应从两个方面加以探讨：一曰人力应用，一曰人力培训。
关于人力应用，一般的做法是：
派到关系企业服务；
公司内转换工作；
专业部门的设立和扩充
职务的再分配
特别专门职制度的建设
退休制度
出路商谈中心的开设和扩充
资深管理者的能力活用，一般采取分派关系企业服务的方式。而资深员工的活用则采取公司内工作转换为主。
关于资深员工的人力培训可以分成两个方面：一是管理人员，一是普通职员。培训普通职员的主要目的，是唤起他们对公司的信心与关怀，进而达到提升工作热情的目的。主要办法有：
开办共同讲座，针对公司中长期经营方针与目标、相关劳动法规等，聘请专家讲课，以提升员工对公司的了解和关怀。
开办生活讲座，用座谈的方式，请专家谈休闲生活、健康发展、子女教育、个人理财等课题。
开办各种活动，如参观、旅游、家属参观公司、使员工对公司产生归属感。
对资深管理人员培训的主要目的是，让他们了解自己的工作重点与努力方向；了解管理的变化及做好管理工作；建立有效的团队；自我启发，自我成长；对资深管理者的培训有以下做法：
职场开发课程：对外部环境的变化及公司top经营方针与目标，全体管理者共同研究对策，以使资深管理者了解自己的工作重点和方向。
指定课题法：对经营上所面临的课题，以管理者为核心组成小组，做深度的探讨研究，或是请专家指导，或是参加专业课程，提升资深管理者的技术能力。
问题解决课程：集合同职级的管理者，对管理问题做分组讨论，彼此做经验交流与观摩，提升个人能力。
管理课程研修：针对管理的变化，让资深管理者了解，以做好策略管理，建立有效的工作团队。
培训资深员工应注意一些问题，资深员工多少有心病存在，所以课程最好让大家了解，事先通知说明；课程要因人、地、时而制宜，进度最好由员工自己掌握；课程要以实务为导向，要与工作密切相关。讲义制作精美，让他们有被尊重的感觉。
在变化的时代，管理者们的共同指标是：适应变化的能力；自我表现规划的能力；未来的创造力；具有复合型的才能。所以，企业应加强对资深员工的培训，使他们成为勇于接受挑战的人。虽然在新技术和创意方面，资深员工不如年轻人，但智慧与经验却是资深员工的最大优势。
欧海·原创