(这条文章已经被阅读了 281 次) 时间:2001-02-19 10:03:20 来源:昆明海王星 (昆明海王星) 原创-IT
施振荣老骥伏枥 ACER志在百年
—他追求的是,百年后,宏基(ACER)这个名字还存在世上
文/昆明海王星
“宁可失去控制赚钱,不愿控制而赔钱。”和“龙梦欲成真,群龙先无首。”两句话一直是ACER集团董事长施振荣以前经常挂在嘴边的口头禅,当人性本善成为一种企业文化的典范以后,有记者问过施振荣这样一个问题:“21世纪是不是中国人的世纪?”施振荣回答“不是,因为只有21世纪中国人对全球的贡献是世界第一的,才可以说是中国人的世纪。”作为ACER集团的掌舵人,我们不知道施振荣先生最大的苦恼是不是环顾四周,发现只有自己一家在国际市场上打拼?许多读者都关心在「后施振荣」时代的宏基,他的民主管理能否奏效?集团会不会分崩离析?作为已经取得众多荣誉的优秀管理者,在新的资讯时代,能否整合好集团资源,迎击世界电脑大厂的急攻猛战?
笔者有幸在北京大学聆听了施先生的演讲。贯穿演讲的主题就是一股理念的新鲜空气;在媒体的广泛宣传中,从微笑曲线、Aspire、BC到XC和最新的NC和联网组织概念,施振荣一直在扮演着IT布道者的角色。但是,作为中国人,我们更为欣赏的是施振荣不怕得罪Wintel,话里话外充满了想方设法和争取Wintel控制的信息。
普通大众直接了解施振荣和ACER大概是从号称连传呼小姐也敲不坏的键盘开始的,到现在的CD-ROM、DVD-ROM、显示器和先进的LCD技术、加上自己的品牌电脑,施振荣要告诉大家的是:自己不光是一个梦想家,也绝对是一个实践家。“所有大家不愿意去碰的东西,我绝对敢去碰。”在施振荣眼里,PC价格高、不容易用是科技的耻辱,“一定要平民化,价钱太贵了,不能普及,是不对的。或许我们现在推NC,时机不对,条件不成熟,而且有阻挠,但不管是什么原因,我一直怀有这样一个理想。当然,我们不能壮志未酬身先死,所以,首先我们的命一定要在,我们并不急着要在今天成功,明天或者后天成功也没有关系。但是,我们一定要去克服PC存在的这些问题,因为这是全世界消费者所希望的目标。一个企业就是要达到这些远大的目标,所做的事情才能博得人家的尊敬。这是我们做企业的理念。”
在这样的理念的支持下,“国内企业如何国际化?”和“如何塑造国际品牌的策略?”成为新IT经济时代施振荣优先考虑的重点。
所以,第一步,在施振荣的思维中,“经济的起伏和遭受挫折都是现实环境的常态,我的创业机制一定要设计成能够面对各种不同的常态,能够面对各种各样的失败,而不至于遭受一次打击就全线崩溃。”“创业不能依靠偶然因素。我做任何事情都会考虑它可能会亏钱,但我要保证即使一时亏钱也不至于关门,只有这样我们才能把亏的钱当作投资和学费。”
简单的来讲,就是把企业的根基扎牢!在这个方面,各位读者只要了解一下ACER在苏州和马来西亚工厂发展的历史就可以知道了,就个人PC配件来讲,现在ACER绝对是NO.1的位置。
第二步,根据施振荣的理解,创业者和经理人两种角色的融合更有利于个人和企业的发展,“家族企业不是理想模式,职业经理人和所有权无关也不是最理想的模式。”施振荣认为自己既是创业者,又是经理人,人为地划分创业者和经理人都有些狭隘。将创业分为对事的创业和对人的创业,他管自己的创业叫作“对人性的创业”:“我一直认为人的潜能是无限的,信奉‘人性本善’,把权力放下去,给下属一个挑战的目标,下属的潜力就会发挥出来。我的创业始终是在设法寻找到能够把人性组织起来、把人的潜能发挥出来的方法。”
管理实际上就是一个企业内外人和人之间的关系。在国内特别是在IT企业中,我们已经看到了太多太多的分分合合,从四通、联想、TCL、用友到重庆的电脑报(这个名单可以很长),就笔者个人来看,能够把人和企业之间的关系解决好的没有几家,在这个方面,ACER应该算是比较成功的。施振荣基于这种理念,在宏基定下了客户第一、员工第二、股东第三的企业信条。把市场、资源和利益排列成这样次序的企业在我们国内IT企业中有几家呢?
被美国《商业周刊》评选为“全球25位最杰出的企业管理者”之一的施振荣当然不会只考虑这些问题的,在国内外多种公众场合,他多次表示:Acer 26年来成功塑造了全球形象,这是宝贵的无形资产。成功靠的是开发有创新价值的技术和产品、然后步步为营、长期规划,由周边市场开始,然后再进入核心市场,最后和当地伙伴分享成果。而这些企业战略发展的指令全部是建立在“知识成本”和“联网组织”两个被ACER人称为“新经济和新思维”的核心观念上面的。
“知识成本”主要对应的是人的素质的提高,施振荣敏锐的指出:知识成本在第一次创建的时候投入会非常高,风险也很大,但是当它有用的时候,可以大量复制,利润是呈指数形式成长的。在新的经济知识里,我们要选择最好的来为我用。因为只有最好的才能生存,否则就会被淘汰。
让竞争对手感到可怕的是施振荣早就开始行动了:他在一九九零年宣称要在九七年前培养出一百位可以独当一面的管理人,其中一个培训内容名为“群龙计划”。群龙计划是一个管理培训班,各分公司的高级管理人员会到总部上课,由着名的管理专家主讲,而主席施振荣也会藉此机会授经验。Acer电脑远东﹞有限公司董事总经理麦铭昌说。最近施振荣再许下承诺,要在两年内培养多二百位领导人才。并且施振荣认为要令下属成长,授权非常重要,这是培养接班人的最佳方法。他定下的升迁考核制度中,如果一个主管没有“替死鬼”接班人可以接替他的工作,他就不会获得晋升。(私下中施振荣曾经讲过这样的话:“推动授权,领导人要起示范作用,当我大权旁落当成享受,主管们会觉得卖命工作可以让我如此享受,如果希望有朝一日也和我一样,就得授权培养“替死鬼”接班人。”)
置身以这样的企业中,每一个人的潜力和责任感才可以最大限度的发挥出来。当许多企业的CEO们正在为自己的人才流失苦恼不已的时候,是不是应该重新来认识一下“知识成本”的意义和作用呢?
而“联网组织”则是对应INTERNET时代企业管理模式的一次革命。
早在宏基成长迟缓、获利率不高,新事业尚未展现成果的时候,施振荣就已经形成了这样的观点:“传统组织是层级式的管理模式。组织里有一个领导机构,命令从最高一层下放到第二层、第三层领导——然而联网组织的头是站在旁边,而不是位居组织结构中心的,任务是制定协议,而不是发布命令。联网组织的特色是独立自主,每个单位在各自的领域是专精的、不重复的,它们“各自为政”,总部不参与意见。联网组织要满足两点要求:一是经营业务要专精,二是按照客户的需要。能够把多项专精的东西整合起来,符合客户的需求。美国的成功企业基本都是专精的,而亚洲的企业都是多元化的。如何管理多元化的企业呢?这就需要以联网组织的模式进行管理。Acer现在有几十家公司,目前正在实施联网组织管理模式,而且是第一个采用此概念进行组织管理的,没有可借鉴的经验。”
接着宏基发展出一套分散式管理架构,包括:
1.速食店模式:仿效快餐店的制作模式来生产电脑,设立“中央厨房”提供组件,由各海外单位自行组制,以灵活方式配合用家要求,更重要是可以减少成立。
2.主从架构:令组织扁平化,各联属单位是独立决策运作的“主”,但又互相支援,作为其他单位的“从”,藉此对市场有更快速的反应。
3.结合地缘:在世界各地成立的公司容许当地股权过半,克服在外地推广生意的抗拒力量。
百年树人,只有在初步完成了人的培养和完善企业管理两步艰难的工作,正本清源以后,施振荣才会来考虑企业的未来!
国际化一直是一个企业发展到一定阶段的标志,宏基很早就进行了国际化,但施振荣却似乎更加赞成“区域性品牌”的概念。“宏基在东南亚是第一品牌,因为是第一品牌,所以,宏基在东南亚带动一个新产品的能力和效益绝对比在美国高,而且,宏基在东南亚比较容易站稳第一的位置,取得适当的经济规模和适当的利润。”所以,“不一定非要在美国闯天下,但反过来,形象却必须要到美国去定。”
笔者作为一名IT人,特别赞赏施先生的这段话;当IT公司纷纷进入经济严冬时期的时候,发展的规模和速度、市场份额和投入资金产生矛盾的时候,什么才是一个企业应该支持的和应该放弃的?
在今年秋天北大光华管理学院和清华管理学院,施振荣的“华人企业国际化”的主题演讲,有人戏言这个演讲值100个亿,因为宏基多年来在企业国际化上所交的学费远远超过这个数字。环视两岸三地,能像宏基这样在国际化上投入这么多财力物力的绝无仅有。施振荣认为,要国际化必须本地化。目前国内企业国际化的困难主要有几个方面:首先是因为现在中国的市场还不够大(尽管未来很大);其次企业缺乏规模和核心竞争力,企业规模小,核心竞争力无法形成世界级的,必须在当地市场形成核心竞争力,再把它延伸到国际市场;接下来就是人才和技术的竞争;制造要达到国际化的水平需要五年至十年的时间,某一个领域的技术要达到国际的水准,需要五年、十年、二十年。
有了“曾经沧海难为水”的阅历和“咬定青山不放松”的精神,我们完全有理由相信:施振荣老骥伏枥,ACER志在百年。
施振荣个人资料:
1944年12月18日生于台湾省彰化县。有子女三人
1971年台湾交通大学电子工程研究所硕士
1992年交通大学名誉工学博士
1997年香港理工大学荣誉科技博士
1998年英国威尔斯大学荣誉院士
主要公共服务事务:
现为亚洲管理学院董事
台湾企业经理协进会常务理事
台湾管理科学学会监事
台湾自创品牌协会理事长。
马来西亚“多媒体超级走廊”计划国际顾问等
主要经历:
1971年8月~1972年8月,环宇电子公司副理;
1972年9月~1976年9月,荣泰电子公司协理;
1976年9月~1989年4月,宏基集团总经理;
1989年5月迄今,宏基集团董事长。
个人荣誉:
1999年获美国CRN杂志与计算机博物馆联合颁发本年度信息界风云人物
1999年获国际企业学院颁发年度跨国企业经理人
1998年获美国南加大USC颁发“国际杰出企业家奖”
1997年香港蒋氏工业慈善基金会“蒋氏科技成就奖”
1993年马来西亚槟洲拿督爵位
1990年台湾交通大学杰出校友
1983年第一届世界十大杰出青年
1981年台湾青年创业楷模
1981年台湾优秀青年工程师
1976年台湾十大杰出青年
媒体赞誉:
1998年8月亚洲电子事业周刊封面故事
1997年亚洲周刊年度企业风云人物
1997年财星杂志封面故事
1996年美商业周刊“全球25位最杰出的企业管理者”之一
1995年世界经理人文摘推选为“全球15位最能创造时势的企业家”之一
1995年美国金融世界杂志之当年度“国际企业总裁”之一
1995年国际媒体协会与荷兰荷兴银行评选为“1995年新兴市场最佳企业总裁”
1989年财星杂志评选为“与亚洲做生意不可不认识的二十五位人物”之一
1989年亚洲金融杂志评选为年度企业领袖。
主要著作:
《再造宏基》《鲜活思维》《iO联网组织》等
主要业绩:
自创台湾第一个著名电脑品牌并跻身于全球七大个人电脑公司
1995年推出“渴望”多媒体家用电脑,风靡全球
“人性本善的企业文化”成为典范
定稿于云南昆明
Thursday, December 28, 2000
作者个人资料
地址:云南个旧云锡建安机化公司
邮编:661400
姓名:王峻
电话:0871-5653623
EMAIL:[email protected]
[email protected]
很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 思平 - 2001-02-19 10:12:44
真不简单。
Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 黑色面具 - 2001-02-19 10:24:53
我强烈建议大家有时间读一下他的Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 黑色面具 - 2001-02-19 11:48:48
他的<IO联网组织>值得一读。Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - wangyou - 2001-02-19 13:20:03
不好意思,能否告知这本书哪能买到,Mail:[email protected], 谢了!Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 徐远明 - 2001-02-19 14:02:20
说起来也是,他的确是做的够出色!Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 黑色面具 - 2001-02-19 14:32:52
我是在深圳书城买的,书的名字是<IO联网组织-知识经济的经营之道>。我觉得产业界的人写东西很实在,很值得读读。书是三联书店出的,我估计在各地都可买得到吧。如果找不到的话可以找老榕啊,:)Re:很好我想起了我写的立川敬二在这期电脑报上的职业经理人的成功 - 方军 - 2001-02-19 14:39:20
这笔书实际上是施振荣为MBA学生开的一门课的“笔记”。因此富含实践经验,又有条理和框架,值得一读。宏基已经形成了独特的文化和传统,国内的IT企业形成自己文化的相当少。