(这条文章已经被阅读了 329 次) 时间：2001-02-17 23:06:00 来源：sos遥然 (sos) 原创-IT
IT行业挽留优秀人才的关键不再是高薪
也许大部分人都羡慕IT行业人才的高薪，但是多数处于这个行业的工作人员，却并不这么认为。最近美国电子协会（AEA）对500多家IT企业进行的一项专门调查显示，IT行业工作人员最看重的并不是高薪，而是高薪本身所体现的工作本身。也就是说，只有工作富有挑战性，才有可能吸引并留住优秀的员工，这样的高薪也才显得重要。如果工作没有挑战性，哪怕公司竭力挽留，给予高薪，该跳槽的照样跳槽。对金钱和工作意义的这种一致性看法，也正是IT行业得以快速发展的最大动力。
AEA的这项调查显示，吸引和留住优秀员工的最佳办法是为员工提供具有绝顶挑战力的工作，这些工作也许旁人无法做好，也许其他公司还没有做。富有挑战力的工作成为是否吸引人的一个最主要因素。在该项调查中，其他因素也被认为对留住人才具有重要意义，依次为：舒适优良的的工作环境，非常出色的管理者，有共同的目标，弹性工作时间，股票期权，加班后的倒休，更多假期，对员工家庭和亲人的关心，着装的不限制等。
这次调查，正好解释了为什么一年前网络公司这么容易地吸引了大量具有高学历年轻人的原因。因为在网络公司中，基本满足了上面所列出的条件。虽然各公司做的有好有次，但基本上还是能够做到的。薪金只是上面诸多因素的一种数字化反映。比如，一个普遍的现象是，IT企业为了和传统的需要大量高技术的企业和组织争抢技术人才，必须付出更多的代价。这不是因为这些具有技术的人才要求更高的薪金，是因为优秀技术人才的短缺。比如美国航天航空行业就已经和网络、软件制造等行业为优秀人才抢夺了好多年。进入2001年，很多大型IT企业相继大规模裁人，不是因为薪金太高的原因，是因为高技术人才的更多加盟，使企业生产力得到大幅度提高所致。当然，泡沫经济掩盖下的一些倒闭了的和即将倒闭的网络公司的大规模裁人，并不属于这种原因的正常反映。
许多公司采取的留人办法非常直接，给予员工独立工作的机会。一项来自公司的挑战能大大地激发员工所具备的潜能，并使员工乐意留在公司完成这项具有挑战性的工作。因为每一个员工都想在完成挑战性工作的同时使自己得到锻炼，能力得到不断提升。Nokia公司能够给予公司员工更多的培训机会，并让培训的效果在不断完成具有挑战性的工作中体现出来，这是最佳的结合方式，虽然纯粹的培训很难打动一些“身怀绝技”的员工，即使这样的员工，在挑战面前，他还是愿意尝试留下来的。
2000年的网络公司，特别是b2b技术公司得到了大量的技术人才，在没有达到所有加盟网络公司的员工都认同的目标后，这些公司都很容易地留住了这些人才。因为有挑战，他们才会更努力地工作。而更前一段时间的软件企业的人才之争，也大大地促进了软件产业的大繁荣。美国CA公司，一直以来以优良宽松的工作环境得到了业界的推崇，这些其实都验证了“为员工着想更多，员工才能工作更好”这一条优秀的留人思路。
中国企业也一直在尝试用更新的办法留住优秀的人才，但效果总不是很好。哪怕接受了别人的思路，也总有一些不可预期的因素在影响了我们企业的留住人才的效果。大量优秀人才流失到国外寻求更好的发展，即使留在国内的，其中的优秀者，也是过不了多长时间都会考虑跳槽。一些优秀企业，比如华为公司，给予员工的薪金在国内算是前列，同时给予员工不少福利，甚至股票。这样确实吸引了众多的大学生投入华为，但是通过几年来对华为人才的跟踪显示，在华为工作的大多数年轻人，觉得对自己的挑战不是来自工作本身，而是来自薪金，来自旁边的同事。这有如学校的性质，不是一个成熟的公司所应该有的。学校是培养人的，公司虽然也在培养人方面担负起责任，但应该考虑如何留住人。很大部分华为员工在公司呆的时间并不长，公司换了不少人后虽然还在不断发展，甚至华为公司也形成了卓有成效的企业文化，但相比国际化运作的企业，华为毕竟差了一些。比如，华为一贯的大小礼拜制度，虽然较之于现时网络公司的不限定加班制度好一些，但也不是正规化运作的表现，似乎有背于组织行为学中的一些个原理，比如劳动时间无法做到多元化等，工作压力的无故增加等。能够在华为公司轻松并有很有成效地工作三年以上的员工，占有全公司的比例并不大，就很能说明问题。华为所倡导的企业文化，也在各种因素中，大打折扣。同样为通讯设备制造企业的Nokia公司，它给员工的正常工作压力和挑战不是来自于员工的薪金，也不在同事之间，而在工作本身。进入2001年后，国际一些大型通讯企业，如摩托罗拉、朗讯等，因为转型和调整，都在大规模裁减员工，但Nokia并没有受到裁员的冲击。Nokia留住优秀员工的主要方法，就是给予自由发展的空间，给予富有挑战性的工作。这点，应该和这次的AEA的调查不谋而合。同时，在NOKIA公司，员工具有比一般公司长得多的带薪假期。一年下来，总共假期将近140天。这相对于国内紧张异常的IT企业，也算是一种很明显的优势。举这个例子，并不是想将两家公司比出一个高低来，况且这也不是写这篇文章的本意。只想说明企业留住人才所使用的最佳办法和最有效办法，不再是高薪了。高挑战，已经成为第一位的了。国内企业，有谁愿意转变这种思想的呢？
国内公司要想成长为优秀的公司，同时必须认识到上面所提到的各种因素。否则，优秀员工在公司的存在，反而是一种负担。公司不再是员工的公司，员工也不完全是公司的员工。员工随时有可能向公司索要更高的薪金，同时，在工作的过程中，他们会发现自己除了得到金钱外，得不到更多的东西了。那么，明天，他的座位就可能空在那里。
KEENKANG
2001/2/17
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