(这条文章已经被阅读了 89 次) 时间：2001-02-12 09:32:19 来源：嘉儿 (jlbhzy) 原创-IT
时至今日，只有真正从B2B电子商务中获得实际收益的企业才能真正体会到网络化信息时代的便利。今天主营B2B商务模式的阿里巴巴（china.alibaba.com）、cneb(www.cneb.net)、华商网(www.25888.net)等商业网站每天都有大量的企业访问，供求信息更是24小时不间断地在增加，这类网站已经成为因特网上商业往来不可或缺的一道风景。据Forrester调查数据表明：到2004年B2B电子商务的成交量将达到27兆美元，比今年增长4062亿美元；其市场量将是B2C的10倍，而且最重要的一点就是其中最多只有10%的资金才是用于B2B公司运作B2B网上交易的。
B2B是商家对商家(business-business)发布供求信息的电子商务交易平台，我们以上述几个提供功能和服务较为完善的网站为例，了解其运作方式：
商家登陆B2B网站后填写如公司简介、联系方式等企业基本资料，注册成为其企业会员，选择网站提供的模板自动生成企业主页，然后就可上传产品的图片，建立属于自己的样品房，最后就是发布自己的供求信息。
服务正在成为一种产品，”服务为王”的理念在因特网时代体现得淋漓尽致。在网站功能都不相上下的情况下体现在竞争上的就是服务了。网站与传统企业一样，也要做好客户服务、贸易促成工作，这点在今天许多网站早已意识到了，华商网(www.25888.net)、美商网（www.meetchina.com）的贸易促成都开展得红红火火，他们有大量专门的客服人员为发布在其网站上的供求信息牵线搭桥，为企业寻找合适的贸易伙伴，促使这些信息成为一种流动的双向的资源，这种服务既促进了企业间的合作，给企业带来了经济效益；又提高了会员对网站的忠诚感和信任感。笔者接触过的几个成功的例子，其中之一如华商网的会员企业慧延新型建材公司老总所介绍，该公司极重视B2B电子商务，他们在阿里巴巴、华商网等网站上都建有属于自己的样品房，产品的图片及介绍，每天都有专门的人员从B2B的网站上搜集产品需求信息，了解同类行业发展情况，这种做法已经从网络上得到实际收益，今年，网站工作人员给他们发去信息，在大连的某家艺术专科学院需要采购合乎要求的防水材料，他们马上积极与对方联系，由于产品对路，几次接触下来双方便签下了一百多万的产品订单。该公司老总对此很有感叹，按照他的说法，”电子商务的方便、快速、实用是以往任何一种传播媒体都无法代替的。”
虽然目前B2B还无法完全实现纯网上交易，需要通过传统方式如电话通讯等方式与商家取得联系，具体的一些事宜就完全需要供求双方见面以后才能得到确认，获得合同及订单。但谁又能否认它所存在的价值及尚未完全被发掘的潜力呢？
B2B在线空间是广阔的，电子商务领域更是倍受青睐，但它却还处于发展幼年期。近几个月来，互联网公司和传统公司在70个行业宣布成立了将近1000个B2B在线电子交易市场。但是当前的B2B网站还面临着许多强大的阻碍，包括从不相匹配的技术到互相冲突的业务伙伴，B2B的发展缺乏创新性的思维变革和突破，NASDAQ的涨跌起伏使华尔街的投资者们担心不会有任何收益，于是纷纷将过度膨胀的B2B股票脱手。Ariba和Commerce One分别从其52周以来的最高价$183.38和$165.50大幅下挫。一些交易所的经理们开始怀疑，担心在B2B竞争中落后是否已经成为笼罩在其经营决策上的阴云。
B2B这种数字化的在线交易是否只是纸上谈兵，都留待市场去论证，不论传统公司或者网络公司仍然对这块希望之土充满信心。今天我们必须给B2B加点油，促进它快速成长、高效运转，让互联网真正释放出她全部的魅力。