(这条文章已经被阅读了 20 次) 时间：2001-02-08 08:50:22 来源：上网了 (上网了) 转载
【eNews专稿】eMarketer的最新电子商务报告在衡量了全世界主要经济区的电子商务行为后，对B2B电子商务公司的建立和电子商务策略的实行进行了重新审视。
下面的几个要点是2001年初电子商务领域的最新发现和B2B电子商务领域现状的总览。
1）B2B电子商务不再由纯网络公司充当前进的动力，而由业内领先的传统经济公司推动发展。AT Kearney在对全球的首席执行官进行调查后发现，78%的北美首席执行官认为网络已经改变了各公司从事业务的基本方式。在亚洲，64%的首席执行官认为这种观点是正确的，46%的欧洲公司首席执行官也同意这种观点。
2）传统经济公司在顶住了来自纯网络公司的压力后，开始明白迅速执行一个网上策略并非他们的首要任务，最重要的是要执行一个正确的网上策略。PricewaterhouseCoopers对全球公司的首席执行官进行了调查，并惊讶地发现69%的首席执行官认为，他们并未在将电子商务战略付诸实施一前将整体的战略详细地审视一遍。
3)虽然看起来似乎所有的公司都在制定上网计划，但事实是大多数公司都开始花时间在上网前重新审视他们的电子商务计划。美林估计到2000年底，全球5000家国际型企业中仅有8%到10%的公司实行了他们互联网战略。ActivMedia公司估计仅15%的公司的产品适合在网上进行销售。在2001年，大读书公司才会真正开始执行他们的互联网战略。
4）根据eMarketer的观察与判断，2001年电子商务领域的客户服务将成为重中之重。无论是产品配件网站采用eCRM解决方案还是对思科和英特尔客户为主成功经验的简单效仿，80%的国际性企业均把更好地将互联网应用于客户服务列为首要目标。
5）尽管美国经济已经出现了发展放慢的迹象，但大多数公司都没有在2001年减少电子商务支出的趋势。摩根·斯坦利公司2000年11月份的一项调查发现，74%的参与调查的公司均维持了同上年度同样的IT预算。
6）各大公司均逐渐将他们的采购及销售行为转移到互联网上，尤其将他们的电子商务能力作为同合作伙伴进行交易的多种渠道中最重要的一项。Arthur Andersen发现，30%的大中型公司计划在网络应用方面投入平均约50万美元的预算。同时，这些公司中的大多数还没有决定软件方面的预算。
7）独立的B2B交易网站尚没有完全取代大公司的代理机构。事实上，大多数成功的交易网站了解贸易商、经济人及分销商作为促进在线及离线商务的重要合作伙伴的重要性。Altra能源和SciQuest的个案研究证明，参与交易的第三方必须把自己视作为已建立的商业网络改善功能的技术提供者。
8）根据Catalog Age杂志调查的数据表明，53.4%的公司出于便捷的原因实行在线分类采购。但建立并维护买方的分类采购的成本相对昂贵。AnswerThink咨询集团的研究发现，大公司平均花费29.31美元每个的费用用于设计并实行供货方的集成目录。相反，第三方参与的解决方案成本则相对低很多，每个目录的成本仅为7.75美元。
9）电子商务不但在交易中充当中介，同时还充当了业务中通讯者的作用。例如，估计北美洲85%小于45岁的农民通过互联网进行信息共享和进行采购。虽然在建筑业内少于1%的公司使用互联网进行交易，《工程新闻记录》的研究却发现，68%的建筑业者使用互联网用于通讯以协调各工地之间的运作。
10）大公司正在联合起来建立行业交易网站作为降低成本的一个组成部分。AMR研究机构估计，通过软件公司的i2技术建立起来的私人交易网站的成本至少不少于1亿美元。通过比较，建立行业交易网站的成本在2.5亿美元至5亿美元之间。eMarketer相信，大多数大型公司将开发私人和公共交易网站相结合的商务模式。
总体上看，eMarketer认为互联网电子商务将在未来的几个月内从学习与演变的阶段进入到加速实施的阶段。当商业公司开始从在线采购的策略中看到真正的成本节约时，互联网技术的更大的价值将得以体现。商业公司也将认识到以互联网为基础的供应链管理将极大地提高商务运作的效率。
(选自：硅谷动力)