(这条文章已经被阅读了 106 次) 时间：2001-02-05 14:39:59 来源：黑色面具 (black1999) 原创-IT
买卖将决不会象过去那样了，因为电子商务正在改变着一切。倡导“英特纳雄耐尔”（INTENATIONAL）的互联网使大家站在了同一起跑线上，让小虾敢向鲸鱼叫阵。几年以前，这个乌托邦式的预言几乎被绝大多数的先知先觉们奉为真理，激动着每一个渴望利用电子商务来重新洗牌的人。然而，今天大多数中小企业仍然是靠边站着，尤其是在亚洲。据《远东经济论坛》的年度电子商务调查（见Far Eastern Economic Review; November 30,2000）证实，那些大型的全球公司更有可能利用互联网推广和销售他们的产品，而且事实上他们也正在大力投资以扩大其在线业务，积级地拥抱互联网。
而中小企业们的应用电子商务的状况呢？据《中国企业家》资讯中心在2000年4－8月期间、历时5个月所实施对全国范围的非IT行业的中小企业应用电子商务的调查显示，在所有被调查的3807家中小企业中，已经连接互联网的企业共计2235家约占调查总体的58.7％，有259家企业拥有自己的局域网，约为总体的7.6％；建有网站、网页的企业共计460家。约占被调查企业总数的12.08％，其中已在公用网络上建立网站或网页的约占88.7％，仅有11.3％的企业拥有自己独立的网站或网页。更进一步的数据显示，调查中初步运作电子商务的被访企业仅为62家，约占上网企业的13.48％，约占被调查企业总数的1.63％。其中电子商务涉及产品生产流程（包括产品设计、生产等环节）的企业约占运作电子商务企业总数的8.1％，涉及库存管理的企业约占61.3％，采用互联网作为营销手段的企业约占68.6％；运用网络实时进行客户服务（包括定单接收、处理等事务）的企业约占涉入电子商务企业总数的32.7％，对员工进行电子商务相关知识培训的约占57.8％。由此看来，中小企业应用电子商务的实际总体水平偏低。
正如预言家们所描绘的那样，电子商务则是基于这样的构想：基于全球互联网的虚拟电子商务市场，通过各商务实体之间的无逢协作，实现产品和服务在全球范围内最自由的流动。具体来说，电子商务指的就是，通过统一的全球电子商务平台，利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，将全球范围内的买家和卖家、银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心…………等等商务实体聚集在一起，在网上将信息流、商流、资金流和物流完整地实现，高效和低成本地完成商务活动。
也就是说，商家可以利用网络终端，通过虚拟的电子商务平台，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、联络配送中心、第三方货检、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过因特网一气呵成，足不出户地在全球范围内发现商机和实现交易，并在最大程度上缩短了交易时间和节省了交易费用。
毫无疑问，电子商务能够解决中小企业面临的许多困难和问题。其中最为关键的一点就是Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间，甚至可以将其带入全球市场。在传统的商业模式下，有形的资本是核心，市场的扩张更多的是通过有形的方式，如特许经营、战略结盟、新建工厂、铺设店面和设立分销处等有形的方式进行的。而中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，缺少足够的资源自己去开拓市场，没有力量大力推广自己产品和服务，因此注定了大多数的中小企业长期充当“井底之蛙”，仅仅服务于一个较小的市场，缺少成长的机会。
而在新的电子商务模式中，中小企业可以借助成熟的电子商务平台，在一个人流较旺、基础设施较完备的网上虚拟市场中建立企业自己的商务门户，开设企业的专卖点，借助电子商务平台提供的物流、结算、支付、配送等资源，直接开展电子商务活动，并以此带动企业内部的网络建设，进而实现生产经营各环节的电子商务化。在这样一个虚拟市场中，中小企业不需要修建商场建筑、没有店面租金成本（大多数电子商务平台的初始入驻费用很低，佣金主要是根据交易额收取）、也没有商品库存积压（可根据订单生产），经营规模不受到限制（经营规模由客户推动，可避免扩张的盲目性）；而且，借助电子手段，非常便于与顾客保持直接而密切的联系。
也就是电子商务为中小企业提供了一个很大的“舞台”（全球舞台），让企业接触到过去所不能接触到的消费者（全球客户），为中小企业提供了一个低费用参与全球商务活动、分享全球大市场的机会。全球业务不再是那些以前那些航母级企业和跨国企业们专利，电子商务使得从事跨地域甚至跨国的商务的门槛越来越低，中小企业们不再被关在门外。
然而，天下没有免费的午餐，当中小企业还在为呈现在眼前诱人的“大蛋糕”窃喜不已的时候，殊不知身边已经多了许多双充满欲望的眼睛。电子商务为中小企业们提供了一个不加限制的“用武之地”，同时，它也带给了中小企业前所未有的挑战，展现在中小企业面前的，将是全球性的、全方位的竞争。全球性的竞争，意味着企业必须面对全球的企业，地域的局限、规模大小的局限都将消失。当中小企业试图在新的广阔舞台纵情地施展自己的时候，他们突然惊讶地发现，自己是在“与狼共舞”！远在千里的竟争对手就在眼前！他们发现身边的对手不仅仅有来自全世界的中小企业同行们，更为可怕的是那些以前避之不及的全球性的行业恐龙们，已经将战火烧到了家门口！
因此，中小企业在全球化背景的电子商务浪潮中，需要回答的一个关键的就是：面对没有地域和没有国界的全球化竟争，自己的优势到底在哪里？
经常有一个论点就是，中小企业优势是规模小，灵活善变，也就是所说的“船小易掉头”，被认为善于利用新技术开拓新的市场。事情的真相却是，在这场新经济的变革中，先行者们的确大多是中小企业，然而它们几乎无一例外都是IT方面的厂商或者说本身的产品就是信息产品和服务。它们面临的是一类新兴的市场，从来没有人涉足的市场，在这里大小企业基本上是在同一条起跑线上。如APC公司，就是以电脑时代并不为人看重、但在网络时代却是不可或缺的UPS（不间断电源），挤身入IT主流厂商之列，营造了一个奇迹。
然而，在大多数传统行业中，这几乎是不可能的事情。以信息技术为基础的电子商务，可以用来改造传统行业的整个商务流程、降低成本和提高效率，却不能对传统行业本身的产品和市场有太大的改变，比如钢铁、化工、食品、建材、能源等等以生产有形的产品为主的传统制造行业。因此，在近几十年来，虽然IT和相关应用行业的中小企业不断涌现并且迅速壮大，而传统行业的中小企业的生存空间却是越来越小，大多数传统行业都已经为少数几家实力雄厚的大企业所把持，并且随着全球经济一体化，它们追逐利润的手正在伸向全世界各地。
(末完，待续)