健康的互联网站 - 第三只眼看IT - 阿吉

(这条文章已经被阅读了 87 次) 时间:2001-02-05 13:40:02 来源:阿吉 (阿吉) 原创-IT

健康的互联网站
作者:阿吉

  根据2001年1月13日CNNIC公布的《第七次中国互联网络发展状况统计报告》,中国的互联网用户已达2250万人,这对于互联网站的CEO们来说,终于在冬日一片萧瑟的寒冷里看到了暖暖的那抹绿意,可以歇口气过个春节了。

  在过去的2000年里,整个中国互联网产业如同做了一场噩梦,过高过急的期望扭曲了许多浮躁的风险投资家和更多浮躁的网络创业者的心态,他们用“烧钱”的形式上演了一幕幕的“闹剧”。进入新的世纪,互联网站经历了上个世纪的阵痛后,已变得更加理性和健强,同时也面临着更广阔的发展空间。但春天还没有到来,互联网站的路也还很长,剔除泡沫成分,倡导健康的互联网站运维模式成为业界所有人的共识。

  已经可以看到,在国务院和信息产业部有关法规的出台、行业版权意识的加强和网站运营的逐步规范,互联网站将更加专注于自有版权信息和特色服务,而随着上网用户经验的增加和知识的积累,上网用户的选择也将更加目的性和专一性。在新的世纪里,现有互联网站将向两个方向发展,一个是作为“新媒体”存在,一个是作为“新商务”存在。在2001年网民总数突破3000万心理障碍后,“新媒体”和“新商务”将成为老百姓获取信息、消费和娱乐的主要手段。作为一个健康的互联网站,应该具备如下条件:

  首先要有清晰的赢利模式或可预见的赢利方式。

  如今的资本市场已经少了许多浮躁,重新回归平稳发展的历史轨道,互联网站必须习惯信息产业市场平稳增长的环境,市场赢利率将是投资者判断的重要指标。赢利是网站的生存之本,没有清晰的赢利模式的网站也必须回答出可预见的赢利方式和时间表。市场不再追逐于各种变换迅速的技术名词,而是越来越倾注于那些具有赢利条件或已经开始赢利的互联网企业,投资的脚步不会停顿,只是会越来越理性的集中。同时,清晰的赢利模式可以减少网站对外来资金的依赖,让自身能在行业内走得更深更远。

  其次是与传统行业的结合或融合,拥有独特的可以使用的行业资源。

  健康的互联网站不是一个纯粹的网络公司,它必须结合于传统行业,甚至融合于传统行业,它必须拥有自己独特的可以真正使用的资源。这种资源的含义是非常丰富的,比如信息、技术、产品、渠道等。很难想象没有任何资源的企业能够舒适地生存并获得发展,即便它能在这个行业风起云涌的时候暂时生存下来,也将逃不过时间残酷的检验。在中国加入WTO后,面对国际化市场竞争,传统行业利用网络整合自身资源,增强企业竞争力将成为众多企业领导的重任,对于走在技术和科技前缘的互联网站来说,为企业提供完整新商务解决方案乃至与传统企业的完全融合将成为务实的必由之路。

  第三是要塌塌实实做好内容和服务供给。

  互联网站和用户的关系是通过一个具体的网站连接的,用户首先感受到的是网站的内容,网站的定位、风格是吸引用户的第一条件,而网站所提供内容的真实性与可靠性则将培养用户长期浏览的忠诚。当然,仅仅做好内容是不够的,网站毕竟不是网络上的慈善机构,互联网站作为一个企业存在,目的是赢利,因此,和用户之间的服务关系是置关重要的,遗憾的是,现在许多网站的用户服务都做的很差,伤害了积极的用户群。

  第四是具备优良的硬件环境和技术支撑,保障高流量以及不断增长的网民。

  传统企业依靠场地、柜台、分销机构等来实现市场的日渐扩张,网站作为依赖电子技术存在的行业,在施行商务的同时,绝不可以忽略电子手段的实现,只有优良的硬件环境和过硬的技术支撑队伍,才是进行商务活动最基本的保障。

  第五是进行严格的与国际接轨的后台管理。

  互联网站必须进行严格的后台管理,并保障前后台建设一致,所谓的一致是指互联网站支撑平台的前台与后台相一致。前台是用户切身可感的网站门面和服务质量,而后台严格的内部管理、经营体系则是完成商务的必备条件,前台即便建设得非常亲和、非常人性化,但前台所承接到的业务却得不到后台很好的实现,那将是致命的。网站要获得长足的发展和占取更广阔的空间,在网站内部必须进行国际化的市场管理,乃至建立强大的企业资源管理系统(ERP),优秀完善的后台管理确保为用户提供可靠的内容和服务。

  “人们高估了网络今天对人类的影响,却低估了网络对未来产生的影响。”IT巨人比尔·盖茨当年说的这句话,现在回味起来意趣无穷。尽管面临着前所未有的挑战,但网络时代仍然是现在和未来发展的趋势。我们有理由相信,中国互联网产业在努力剔去不利于互联网站发展的不健康元素后,将最终生存下来,并不断走向壮大。