(这条文章已经被阅读了 39 次) 时间：2001-02-05 10:27:41 来源：龙007 (龙007) 转载
电子商务：危险的泡沫 （新浪网以前的文章）
——国家信息中心副主任胡小明谈电子商务
风头正劲的电子商务是不是能够酿成正果？身处其中的人士可能会不假思索地做出肯定的回答。但果真如此吗？是不 是要对它来一次拷问？
在中经网五十人论坛日前举办的2000年首次研讨会的间歇，记者采访了国家信息中心副主任、中经网总经理胡小 明先生。他的一番宏论或许给目前热炒的电子商务泼了一瓢凉水。下面是记者采访时的录音。
互联网肯定是有泡沫的，但泡沫也是经济发展的组成部分。就像黑格尔所说的那样，河水在下面，泡沫在上面，假象 也是真实的一部分。所有的东西都会有一定的泡沫。而所有的泡沫都属于人们的期望，期望比较高，人们喜欢它，说明一种爱好。互联网泡沫则反映了社会对互联网比较高的期望和愿望。人们对未来的期望过快，如电子商务。我觉得电子商务在中国离形成比较有规模的市场，还远着呢！10年都不可能 。我一点儿也不保守。为什么？因为电子商务的服务是一种系统服务。不是说我买一个东西拿回家就可以用。比如，我做电子商务，那么我希望对方也做电子商务；B TO B的电子商务要求所有的企业都做电子商务。否则，企业的商务就要变成两 部分，一部分通过电子商务来做，另一方面要通过非电子商务来做。这样不仅不会降低成本，反而会增加成本。因此，整个环节的商务电子化是非常艰难的。系统环境的改变和技术条件的准备是两回事。技术上我们都是乐观派，电子支付、安全认证等都是容易做到的。但是 这要变成整个社会的一个系统则是一个非常长的时间。所以从这点来讲，我对电子商务的估计是一点也不乐观。
我认为，整个系统环境的准备远不像我们想的那么容易。买一把伞容易，因 为我买回家就可以用；但我要买一台高清 晰度电视就不是那么回事，因为必须有人播放数字电视，我才能收看到高清晰度电视。即使建立了高清晰度系统，在拍摄时也要数字化。于是电视台所有的系统都得改造。这就需要时间。 电子商务需要一个系统环境。而系统的生成比单个的技术生成要慢得多。人们老是用技术的成熟度来代替系统的可行 度。这是一个很大的偏差。 我认为，电子商务的泡沫非常大。甚至于这一潮流都不行。等到过了若干年后，再来第二代，甚至换一个名词，不 说电子商务了。就跟以前流行的管理信息系统一样，后来，历史证明，管理信息系统几乎全都不行。所以，电子商务这个潮流到底行不行，还是一个非常难说的事情。我现在的看法一点都不乐观。我认为电子商务系统环境的成长远不是那么快的。我认为，大型企业搭建电子商务平台是一个不明智的决策之一，我几乎看不到什么希望。大企业做电子商务的事情要 从小事、具体的事情做起。一个业务的生长应该像一粒种子，栽种之后才能生长成一棵树，这是一个自然的有机过程。而不能 用采购、拼凑的办法，先采购一百斤树叶、然后一百斤树枝、然后二百斤树干、然后五十斤树根、然后用某种办法联合组成一 棵树。硬要造就这么大一个系统，我觉得几乎是不可能的。我不相信用合成的办法可以作成一个有生命的东西。因为有生命的 东西是成长起来的。 以前我们推广过EDI业务，电子商务与此类似。EDI在推广的时候就遇到了许多困难。最大困难是标准化问题。 这些问题今天依然存在，怎么突然就提出了电子商务呢？企业之间交易的规范化并没有完善，企业的财务对接并没有完成。这都是于电子技术之外的事情，难道电子技术就能解决电子之外的难题吗？对电子商务，我只是看热闹。我不认为这种高潮能 够持续多久。 大家都去做同样一件事，这本身就破坏了这件事成功的可能性。因为成功的路都是独特的，大家都做同样的梦，都做 了过高的期望，使得成功率大大下降。只要是大家都想同样一件事，就是泡沫。很多人都想同样的一件事，那么这个泡沫就比较严重了。因此，这种泡沫的危险还是挺大的。
电子商务：红火下的隐忧
来源：陈治刚 原创 转贴 收藏 (请自觉选择,以便分类) 有统计数据表明，中国网上商店已由最初的100家，发展到现在的600多家。许多业内人士担忧?未来网络随着 泡沫的散去，残酷的竞争将浮出水面。网站模式：三强鼎立。人们之所以看好电子商务，许多人也愿意到网站上购买商品，主要原因在于，网上销售的商品价格便宜。首先，网络 本身使企业的运营成本降低、效率提高，厂商和用户的流通距离缩短，中间的利润得以留出，使厂商可以把这部分利润让给消 费者。某些网站处在发展阶段，为了能在短期内吸引相当的注意力，迅速提高网站的知名度和点击率，经常推出一些特价商品 。具体地归类，我们可以发现，目前国内电子商务网站主要有以下三种商业模式。网上超市：8848网站是主要的代表。这 类网站的运作模式与传统的超市运作相仿，它们网站上的商品以大而全为主，商品从图书、软件，到电脑、家用电器，种类可 多达数十万种。这类网站通常是建立配送体系的积极倡导者。在价格上，除了短期的促销以外，网站上折扣商品不太多。
网上专卖店：实华开“EC123网上折扣店”是主要代表。他们网站上销售的所有商品在销售过程中始终有一个优 惠的折扣价，而且这个价格是长期的网上销售价，而不是短期的促销价。另一个显著的特点是，网上专卖店销售的产品种类相 对不会太多，只涉及一类或几大类，多为用户已经熟知的有明确标准的产品，体积较小，单品价值较高。拍卖及集体议价网站：易趣、YaBuy、CoolBid是主要的代表。这种网站又可以分为：CtoC个人竞价 的方式，CtoB的集体议价方式，B toC的拍卖方式等。商品的价格会随机地发生变化，消费者可以在网上选取自己认 为最有利的时机买进所需的产品。在某种程度上，商品的价格不再由商家定价，而是由消费者自己出价。
繁荣背后的隐忧
和美国相比，中国市场缺乏完善的第三方配送体系。标准的电子商务应该
是信息流、资金流、物流的三者合一，但目 前国内大多数电子商务网站仅仅是完成了信息流，很少有电子商务网站有自己的配送体系。
具体分析国内主流的三种电子商务模式可以看出，它们仍然存在着许多问 题。网上超市上的商品种类虽多，但很多商 品的单值太低，用户购买有种不值上当的感觉。一位清华的学生谈到，他的一个朋友在8848网站订了一本书，得到了2.5 元的优惠，但配送费需要5元，两相比较，反而比在书店买贵2.5元。网上专卖店的商品单品价值较高，但从EC123网 站得到的信息，除了那些用户耳熟能详的产品外，一些新品或知名度小的产品用户还不敢放心购买。所以如何保证产品的可靠 性和认知度，是这类网站要解决的问题。对许多拍卖网站来讲，经常能发现一些被拍出的产品找不着买主，而那些真正想买的 人又错过了机会。对这类网站来讲，如何保证订单的有效性是需要解决的问题。如何把传统商业与互联网有机地结合在一起，让商务在互联网的支持下发挥更大的优势和作用，是每一个电子商务网 站需要考虑的问题。
虽然我们的网民数量已经达到了890万，但网民的年龄结构不好，普遍年龄偏小，购买力偏低，有专家预计，目前 890万网民中，真正有网上购物需求的还只是极少数，这对电子商务的发展不利。在目前整个国内大环境还未形成的情况下 ，国内电子商务网站要做的一件大事还是培育市场、教育用户。
电子商务：好事还得多磨
从中国目前规模最大的电子商务网站—8848.net传出的消息,春节前后， 8848.net网站的日销 售额比1999年底激增50%以上。据介绍，春节前的旺季， 每天有50万用户涌向8848.net网站，网站日阅读数 突破了600万。电子商务真如此神奇，会带来一场前所未有的营销革命吗？带着这个问题，记者专访了多名企业界人士。
大潮滚滚向前专业电子商务的环球资源网站曲敬小姐认为：电子商务开创至今，其发展速度如此之快，以及它为商业 领域所带来的前所未有的高效、快捷，可以预见电子商务将以更快的步伐发展，成为未来生活无论家庭还是商业所采用的模式 。曲小姐又认为：虽电子商务大潮滚滚而来，但距今为止，包括知名网站亚马逊在内的所有电子商务网站均还没有赢利，这说 明什么呢？说明电子商务的泡沫已越来越大。在亚洲，随着经济的复苏，亚洲的电子商务也已跟上形势，虽然亚太区的电子商 务水平落后于美国，但与1998年3亿美元的贸易额相比，1999年的9亿美元贸易的升幅非常庞大。在谈到中国的电子 商务之发展时，曲小姐认为中国电子商务虽然起步较晚，但发展迅猛，截止1999年12月30日，中国的上网人数已突破 400万，中国企业拥有的电子邮件也越来越普遍。环球资源的客户使用电子邮件作商务沟通的比例为100%。当然，中国 电子商务的发展也将面临诸如基础设施跟不上，观念、知识跟不上等问题，这就需要各方力量的扶持和推动。总之，电子商务 的大潮是滚滚而来的，我们环球资源也会逐渐加大投资中国市场，为逐渐开展中国的电子商务而不遗余力。
据悉，目前深圳市约有50%的企业在使用电脑办公，2000年也将是深圳市政府的政府上网年。例如深圳市南山 区某进出口企业，在年后仅用2个小时即在网上通过了政府测评，被授予进出口自营权，由此可见一斑，连邦电脑软件专门从事电子商务研究开发的张坤山先生认为：电子商务是传统商业行为的一次革命，大潮不可逆转， 几年前我们知道电脑会有今天这样快的发展吗？同样，电子商务的发展也是以加速度前进，特别是现在的许多大中城市传统的 商业也开始进军网上购物，将会使电子商务越走越实，事实上，最近传统厂商与网络公司之间的合作正越来越多，上网看一下 搜狐、新浪、263首都在线等知名户站点，都可以发现传统厂商的影子，传统商业与电子商务的结合可望在今年形成高潮。 当然，在这种高潮之下，泡沫的产生不可避免， 这也是应该让我们注意的。
电子商务存在的泡沫电子商务是否真能如人所愿成为21世纪新型的营销模式？国家信息中心副主任、中经网总经理 胡小明先生则给目前热炒的电子商务泼了一瓢凉水。胡小明先生认为，电子商务在中国形成比较有规模的市场还很远，因为，子商务的服务是一种系统服务，并非从网上 买一件东西这么简单。我做电子商务，那么我希望对方也做电子商务，BTOB的电子商务要求所有企业都做电子商务。否则 ，企业的商务就要变成两部分，一部分通过电子商务来做，另一部分则要通过非电子商务来做。这样不仅不会降低成本，反而 会增加成本。因此，整个环节的商务电子化是非常艰难的。系统环境的改变和技术条件的准备是两回事，技术上我们是乐观派 ，电子支付、安全认证等都是容易做到的，但要变成整个社会的一个系统则需要一段比较长的时间。
胡小明先生进一步解释说，买一把伞容易，因为买回家就可以用，但要买一台高清晰度电视就不是那么回事，因为必 须有人播放数字电视，才能看到高清晰度电视。我认为，电子商务的泡沫非常大，甚至于这一潮流都有些不正常，等到过了若 干年之后，再来第二代，甚至换一个名词，不说电子商务了。就跟以前流行的管理信息系统一样。
胡小明认为，大型企业搭建电子商务的事情要从小事、具体的事做起。一个业务的生长应该像一粒种子，栽种之后才 能生长成一颗树，而不能用采购、拼凑的方法，先采购100斤树叶，然后100斤树枝，然后200斤树干，然后50斤树根，然后用某种方法联合成一颗树。以前我们推广EDI业务，电子商务与此类似，EDI推广时最大的问题是标准化，这些 问题今天依然存在。今天怎么突然就提电子商务呢？企业之间交易的规范化并没有完善，企业的财务对接并没有完成。这都是 电子技术之外的事情，难道电子技术就能解决电子之外的难题吗？对电子商务，我只是看热闹。我不认为这种高潮能够持续多 久。
路漫漫其修远兮说到什么是电子商务，这是一个语言学家也无法解释的概念。对于电子商务，一个信息港的负责人在 某媒体上发表的一篇文章是很好的注脚。他在文中感慨在中国做电子商务之难，他们买了服务器，拉了专线，建了主页，但是 真正做到电子商务时收到的第一份订单也是烦恼的开始。因为没有实时的网上结算中心，在收到订单之后，他们还得等待汇款 的到来，否则不敢轻易发货。收到汇款之后，才发觉这个订户实在太远了，数千公里之外！远在千里之外也能订货这是网络的 好处，但要把货物送到购买者手中，这点好处又成了难题。
对此，张坤山认为，电子商务现在遭遇的是三座大山，跨过去了才有希望。首先是配送问题，比如我们连邦软件的最 大股东8848.net，由于有连邦的专卖连锁才将电子商务做了起来，而其它电子商务网站，不论你的货物品种多么齐全 ，价格多么优惠，订单到了之后你却无法送货，岂不是干着急。二是支付手段，电子商务的特点在于网上支付，而目前的网上 银行仅招商银行一家，难道网上支付还要使用邮政汇款不成，况且目前招商银行也仅为企业实行网上结算等小部分业务。三是 信用问题，你上到一个网站看到有许多货品目录，在不见真货的情况下你真敢将款汇到该网站吗？网站在没有见到汇款是肯定 不敢先发货的，信用的建立也将需要一个漫长的过程。据悉，最近，特许经营又被结合进电子商务，即先用特许经营方式在全国建立零售网络，解决物流的问题，再在此基 础上开设网站，经营电子商务，这将又是一大趋势。张先生在此想告戒同行，做电子商务，切莫头脑发热，因为我们距离真正 的电子商务还有一段相当长的路要走。