(这条文章已经被阅读了 492 次) 时间：2001-02-03 02:26:53 来源：李彦宏 (那人) 原创-IT
虽然早已是预料之中的事，但得知GO.COM关闭的消息时，还是有些伤感，毕竟我为她
和她的前身Infoseek工作了两年半之久。是的，2.5年在因特网这一行是很长的时间！
人都是有惰性的，我也不例外，自从97年加入Infoseek后，我是很认真的，我曾经立下
誓言，只要我在Infoseek一天，就要保住她搜索引擎在业界第一的位置。头半年，我
日以继夜地工作，终于在98年4月发布了ESP技术，这是世界主要搜索引擎中首次采用
超链分析技术，此后的三年中，各大搜索引擎陆续采用了这一思路。
那个时候也正是早期网络公司从搜索引擎向门户网站过渡的时期，Hotmail的兴起，使
得各个门户竞相效仿。Lycos推出了以lycosmail.com结尾的免费邮箱，可能是excitemail.com以被他人抢注了的缘故，Excite推出的免费邮箱是以mailexcite.com
结尾的。雅虎和Infoseek也在紧锣密鼓地筹备，我为自己的公司在这一方面出手较晚
而焦虑，于是提出我们的免费邮箱要以infoseek.com结尾，这样我们的免费邮箱就比
竞争对手的要好记得多，因为毕竟那时候上网的人谁不知道Infoseek! 然而那些来自
传统行业的，自己也没上过几天网的决策者坚持认为这样做会导致公众以为那些免费
邮箱的使用者是的Infoseek雇员，如果他们用这样的邮件地址发送什么不得体的东西
的话，人家会来起诉Infoseek。他们甚至提出如果这样可行的话，Excite和Lycos为什
么没这样做 － 整个一个跟风者的心态！我提出美国在线的例子，人家的客户邮箱就
是以aol.com结尾的吗！但遭到的反驳是：美国在线是ISP，所以别人不会有误解。我
说当人们习惯了Infoseek的免费邮箱之后，也就不会有误解了；但决策者还是不愿意
承担任何潜在法律纠纷的风险。
几天以后，雅虎推出了免费邮箱，正是以yahoo.com结尾的！雅虎本身的员工从此开始
起用yahoo-inc.com的电子邮件。然而这并没能改变决策者使用infoseekmail.com的
决定。后来的事情大家都知道了，Excite和Lycos都把他们的免费邮箱改成了与他们
公司品牌一致的地址，而infoseekmail.com却从来没有推出过。
没有推出的原因是因为98年4月迪斯尼参股Infoseek，给了一点钱，好象是7000万，
然后把没上市，也几乎永远要亏钱的Starwave强行卖给了Infoseek，迪斯尼信誓旦旦
地要把Infoseek和它所有的网站资源整合到一个新的互联网品牌之下，就是后来的
GO.COM。消息宣布的时候，Infoseek上上下下都很兴奋，觉得这回算是有靠山了，雅
虎算什么，世界上90％的人都知道迪斯尼的品牌，迪斯尼在品牌建设上是大师，而
雅虎最多算是个初出茅庐了毛头小伙！那时候没有人想到，仅仅一年多以后，华尔街
就有了毛头小伙要收购品牌大师的传言！
我对迪斯尼的进驻并没有特别激动，直觉告诉我，背上迪斯尼这个包袱，我们就再也
不能象一个互联网公司那样，高速，灵活地奔跑了。所以我对朋友们说，这件事情相
当于我们买了个保险，不会倒闭了，现在这个预言应验了，GO.COM的股票即将被置换
成迪斯尼的股票，几乎永远不会死掉，也永远不会令人激动了。
98年9月，Infoseek和迪斯尼对外宣布了GO.COM这个名字，不久又展示了据说是迪斯
尼CEO揿钉的GO.COM标识，就是那个后来被人起诉的黄底绿芯的交通灯标识。Goto.com
看到这个标识后觉得有机可乘，提出要迪斯尼赔偿。在品牌领域高处不胜寒的迪斯尼
哪把小小的goto放在眼里，迪斯尼甚至觉得他们不屑于收购这样的公司。而事实上，
一年以后，goto的股票市值比GO.COM还高！
经过10个月的整合（10个月在互联网时代意味着什么，同志们！〕，GO.COM在99年一
月正式发布，所提供的免费邮件也自然地使用了以go.com结尾的地址－－而那位拍板
要用Infoseekmail.com地址的人，被任命为GO.COM网站的总经理！
GO.COM的问题很快就显露出来了，作为互联网公司的Infoseek和作为传统公司的迪斯
尼在公司运作上有着太多的分歧，而迪斯尼是从不妥协的，当然这并不意味着它总是对
的。此后8个月的同床异梦使得Infoseek的创始人下决心把公司完全卖给迪斯尼。消息
宣布是在99年8月，Infoseek的股票在11月份转成了GO.COM的股票，Infoseek这互联网
产业的先驱从此在华尔街消失了。虽然此后很长的时间中，人们还是通过键入www.infoseek.com来访问GO.COM，但是Infoseek这个品牌却被逐步地扼杀了。
在硅谷，没有人愿意为传统的大公司工作，迪斯尼连这点也不理解，他们甚至认为大家
应该为成为迪斯尼的一员而感到骄傲。但事实还是事实，迪斯尼必须用许诺很多现金
奖金的办法来换取人们在GO.COM多呆几个月的承诺。
迪斯尼从一开始就低估了在互联网上重新建立一个大众品牌的难度，牺牲Infoseek的
品牌并不意味着迪斯尼的GO.COM会建立起来，在传统行业屡试不爽的品牌策略却在网
上一筹莫展。再加上官司缠身，标识被迫改动，并赔款求和，带着迪斯尼这样沉重的
翅膀的GO.COM再也没有能够飞起来过。
总结这段经历，我觉得自己虽然是作技术的出身，但在很多商业性的判断上有一定的
悟性，比如在免费邮件的地址问题，GO.COM的前途问题等，这为我后来创建公司带来
了很大的信心。经历了这么多，我想GO.COM/Infoseek的很多失误应该不会在百度重
演。
以上文字全凭记忆，引用数据未经核实，表达的观点纯属个人观点，如有冒犯，还请
见谅。
作者版权所有。
我与GO.COM---这篇文章写得很好很好 - 杨震霆 - 2001-02-03 10:29:20
文中许多观点都值得我们深思
Re:我与GO.COM---这篇文章写得很好很好 - 徐远明 - 2001-02-03 10:50:04
最痛苦的事情莫过于看到公司的毛病却无力回天！就象阿明看到中国互联网的很多毛病一样。 只能是慢慢来，呵呵。
Re:我与GO.COM---这篇文章写得很好很好 - 桃谷老仙 - 2001-02-03 16:54:25
好文，我有类似的经历和同样的感受。
这是一种很快慰又极痛苦的感觉 - Arden - 2001-02-04 01:20:16
我曾将自己提交高层的所有建议回顾,可以思悟出不少道理.后来我的原则是一条建议只提两次.有时真的非常痛苦,只能以这不是我自己的公司这样的理由来聊以自慰. 坐在办公室里面喝着咖啡想出来的战略思想常常会很苍白,有机会多真正去接触用户,发现完全跟想象的不一样.我们等于在第一线做战,接到后线发来的指示时常常会惊讶.但不管如何对个人来说是一笔宝贵的经验.
Re:教父唐是不可能成为卖第一桶橄榄油的人。 - 风神 - 2001-02-04 11:40:41
丁应该再次感谢南方酵母张的难遇。
Re:教父唐是不可能成为卖第一桶橄榄油的人。 - 风神 - 2001-02-04 11:43:25
丁应该再次感谢南方酵母张的难遇。
对经营一个公司来说,需要考虑的问题非常多 - 书生意气 - 2001-02-04 21:04:15
在某一点(哪怕该点在事后被证明是非常重要)上比别人看得准不难,难的是其它别人没犯错误的地方你也能看准
TO：李彦宏 - 思绪飞扬 - 2001-02-05 20:12:56
我爱我的第一份工作。 我的第一个老板给了我我想要的职位和我想要的工资。我爬了高枝。向他辞行的时候，他很爽快的答应了，说你可以走了，我当时很激动，问我可以不可以后悔？他说：你不可以。然后就轻轻的拥抱我，对我说加油干，祝你好运！ 我离开了我的第一份工作，真是为了从中成长了自己。第一份工作不一定是最适合你的工作也不见得是你的最后的一份工作，我要对你说的是：加油干，祝你好运！
Re:我与GO.COM---这篇文章写得很好很好 - 李彦宏 - 2001-02-05 20:44:17
谢谢各位的指教和鼓励，也希望更多的人能把他们的成功 与失败的经历拿出来分享。
的确写得很好很好 - 易水寒 - 2001-02-05 20:53:13