(这条文章已经被阅读了 162 次) 时间：2001-02-02 09:20:26 来源：阿奇 (archi) 原创-IT
好了，根据垃圾邮件透露出来的有限信息，我们能给这家网站以什么建议呢？
拿出《狂人日记》里的主人公阅读历史书的方式，我们从这家网站提供的资料中，从字里行间读出的文本是：医疗、保健产品的电子商务( 更准确的表述，应该是“网上销售” ) 。
我们来看它列举的“三个层次”的“服务体系”：健康专家服务、健康知识的服务、针对保健品企业、医药企业的电子商务服务。其中第三点，才是该网站的落脚之处。因为开头第一段的概述中，就提到了“联合众多保健品厂商参与”；另外在对第一个“服务层次”的描述中，还有“专家……能帮助患者选择适合的医疗和保健产品”的字样。
既如此，我们不妨就以“医疗、保健产品的网上销售”，作为该网站的基本商业目标。
既然要为那些参与进来的保健品厂提供一个共同的网上销售平台，那么首先需要具体分析一下，待销售的各种保健产品有哪些特征？其中首要的问题的是，那些产品都是针对什么市场、哪些消费群的？
最好大都是针对青少年的，比如益智、补脑一类的产品。为什么呢？因为迄今为止互联网还是青少年的天下，上网的主力人群是他们。如果待销售的产品以益智、补脑之类的为主，那就正好与网民构成状况相吻合，互联网就能发挥出最大作用。
如果是这样，建议该网站将服务对象定位于青少年。那么，内容经营的目标，就应是如何吸引青少年对保健品的消费兴趣、并据此建立一个相应的内容定位。为此，需要分析当代青少年的兴趣点，从这些兴趣点中，寻找与保健品之间的联系。这需要一个规范的市场调研程序，不能想当然的。
这里因是举例说明，就“想当然”一下：是否可以将网站内容定位于“考试”–有助于青少年各类考试的信息、服务网站？名称可以叫“考试加油站 / 考试情报站”之类的。为什么“想当然”出这么一个内容定位、而不是“综合性健康”或者“都市白领”呢？因为各类考试，从中考、高考、成考，到计算机、外语的各种标准考试，到各种执业资格考试等等，都是青少年阶段必须面对的挑战，自然是他们的重大兴趣点所在。而这个兴趣点，又正好与保健品的消费有密切关系：准备考试，需要营养、需要补脑。
“考试”看起来好像范围很小，实际上也是一个很大的领域。从一家网站的资源量考虑，最好进一步细分，才能应付得来。根据该网站的商业目标，可以锁定“考试信息 + 应考技巧 ”这一结构。其中“考试信息”板块的内容，其目标在于吸引访问量，而“应考技巧”一类内容对读者属辅助性内容，但却是直接与保健品的推销相关的。
在策划内容的结构时，还有一个重要的因素应该分析：竞争。在“考试”这个主题领域内，应该已经有不少的网站，包括商业网站及个人网站。为此，应认真地考察既有的对手网站情况，在此基础上，找准自己的最佳方案。
如果不以“考试”作为桥梁，直奔主题，就像该网站“第一层服务”中提到的“专家……帮助患者选择适合的医疗和保健产品”行不行呢？不行，因为这样就较难吸引到读者( 亦即保健品的潜在消费市场 ) 的兴趣。“专家坐堂”可以做为必要的辅助性服务，但不宜过分突出，特别是宣称“帮助患者选择适合的医疗和保健产品”。这无疑是在说，我们的这些专家都是“托儿”–读者还敢相信你的这些个专家吗？
在此案例中，策划还应考虑到相关的各种因素。比如，合作厂家的物流渠道是否畅通？它们的销售网点是全市性的、还是全国性的？如果是全国性的，那“考试”内容服务的对象，就要充分考虑到全国的情况；如果是本市范围，那么这种服务相应地考虑本市青少年的需求就可以了，足够了。
上面的建议，是针对待销售保健产品针对青少年消费群的一种情况，最好是这种情况。假如那些产品主要是针对妇女、儿童、老年人的，那可能就需要扛起“家庭”这面大旗。因为“家庭”包括的成员范围广泛，争取到其中上网的青少年成员的兴趣，也不失为一种很值得探索的选项。何况，上网家庭的数量会越来越多，抢先一步树起“家庭健康”的品牌，商业潜在也非常可观。具体的策划建议，这里就不涉及了。如果你有兴趣，不妨请你来帮这家网站筹谋一下，给我来个信，我将很乐意在“阿奇聊网”中介绍给大家。■
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