(这条文章已经被阅读了 210 次) 时间：2001-01-29 14:26:26 来源：拿摩翁 (jerry_wang) 原创-IT
网吧新世纪生存态系列—上海
天空一角已经放晴
笔者的话：2001年1月的cnnic调查已经拉下帷幕，中国的网民数量达到了2250万之多。有一个数字也许大多数人不会注意，在这2千多万网民中有20。55%，即将近462万人是通过网吧上网，这是一个巨大的数字。我怀着对这个数字的好奇心，走访和在线采访了一些网吧老板和网友，虽然数量是沧海一粟，但是却“企图“能够从中揭示些网吧在新世纪的生存状态，网吧现在到底过的好不好？并且会持续跟踪下去。第一站，是我的家乡—上海。
上海，网吧从这里开始
如果说1996年的奋高、实华开最早将网吧概念引入中国，那么上海应该是最早有大型网吧的城市，著名的如陕西南路的3C+T和江苏路的环球网吧。可惜如今的陕西南路238号早已没有了3C+T的身影，那个需要另加5元的美国总统曾经坐过的位置已经成为了记忆里的豪华。在北京首体第一个吃螃蟹的实华开，也在一个月之前搬离了淮海路上的中环广场不知去向。环球网络下的环球网吧被人写的太多，唯有资格最老的她，如今仍然以10元/小时的费用继续营业着。
让我们把视角从网吧过去的辉煌时期拉到21世纪，网吧暴利时代的消逝、国外网吧企业集团的进入和国家政策引导下本地网吧的规范化、谨慎操作成为了一道新的风景。
网吧，公众电脑屋，网咖和internet shop
战略高手（高手e家）的台湾老板萧先生告诉我，在台湾公众上网的场所不叫网吧，而叫网络咖啡屋，台湾对于网吧行业的称谓是网咖界，和国内不同，而且对于国内的网吧行业也没有一个特定的称谓，暂且称之为网吧界吧。
而在上海，对于网吧又有一个特别的名称：公众电脑屋，特指163的代理经营性质，需要有网络上网服务经营代办证。至于那些非代办网吧，在申请网吧所有的经营证书方面需要更多的认证步骤和手续。战略高手在国内注册公司，不属于代办性质，所以也就不用拖上那长长的后缀了。同来自韩国韩中网络的媒佳网（星吧）一样，战略高手也算外资进入，所以都面临着lisence（执照申请）的难题，不过萧先生透露到2月底的时候他们的执照就能办下来，终于可以摆脱开业将近半年却仍然明不正言不顺的尴尬了。我不清楚在韩国是否叫网吧还是网咖，但是媒佳网展示厅的负责小姐告诉我，媒佳网（megawebstation）在韩国的韩中集团也是一个大公司，韩国的网吧业相比国内要成熟许多，韩国1900万的上网人当中有相当部分是通过网吧熟悉internet的，可能远远不止22。55%这个数字。
在欧洲和美国网吧有众多的叫法，比方internet bar，internet café等等，位于纽约时代广场的easyeverything是全球最大的网吧，作为欧洲easy集团在美国的第一家网吧，她的名称是easy everything internet shop与众不同。
先有蛋，还是先有鸡？
我去一线通公众电脑屋找张坚的时候，他还在和别人一起在联众打牌。他有点自豪的告诉我一线通早在98年7月正式开张，领到的安全证是长宁区的第一家，准营证末尾编号007，安全证则是001，并且在2000年7月的时候就已经用上了adsl宽带接入，属于上海滩上资格比较老的网吧了。
作为上海市市级机关工程建设管理中心下一置业公司的网吧投资项目负责人，张坚不能算作老板，不过有着比更多网吧老板的成熟心态。“网吧这个（事物）的现状其实和与先有蛋还是先有鸡这个问题一样难以解释，你也知道网吧是后来被归入娱乐行业当中的，刚开始的时候还没有，加上网吧从出现起是一个比较暴利的行当，当时可以把价格开到20-30元/小时，有的地方还一定要搭配其他的费用支出，所以很多人做起了这个行当，随之而来的是网吧的铺天盖地和其他衍生的问题，比方合法非法、管理、对教育的影响以及潜在犯罪等等，于是国家四个部门制定了法规来约束。现在要开网吧可不是那么方便哦。如果把各方面的法规比作蛋的话，那就是先有鸡（网吧行业），再有蛋（政策和法规）。一线通一个礼拜前刚搬到这里，就是因为规定中不允许在学校周围200米内开设网吧，而当时在影城附近正好有一个学校，98年开的时候我们哪里知道有这个规矩？否则也不会开在那边，搬家花了很多钱的。作为我个人来讲还是希望先有蛋，先有法律法规，然后我们肯定要遵守，这样也就避免了很多问题。毕竟网吧对于中国的互联网发展还是利大于弊的，虽然cnnic没有对网吧上网人数进行调查，其实是很多的。现在大家谈到网吧想到的可能更多的是不好的地方，我们作为国企不能（赚得）暴利，而且现在也不可能，做了这么久也还算遵纪守法，所以感情上有点哪个（受不了）。”我看了一线通的价格从4-8元不止，上网6元，的确还不算太贵。当我问他对今后网吧行业发展的看法和希望的时候，他笑笑说了句“反正现在每个月还能盈利，也合法，就这么样吧。最怕得倒是什么时候规定时间限制那就风险大了”。他透露给我当初做一线通的可行性方案的时候第一个就是“政策风险”。
相比之下一线通还算好的，有政府和国企背景，对于战略高手和媒佳网来说，有一个外资进入的因素在，首先获得合法资格还比较困难，更不要说以后的连锁经营了，据战略高手萧先生说他们原来准备在上海投入100万美金先开两个店的，但是现在看样子要搁浅了。媒佳网的负责小姐干脆给了我一个闭门羹，对这个问题保持沉默。
其实可以理解的是一个产业的成熟和相应法律法规的完善是密不可分的，而两者又是相符相成的，作为网吧执业者希望法规在先，政策为根，也就是先有蛋，而作为政府则需要根据行业发展制定游戏规则，就是先有鸡，两者如何权衡如何互相促进就上升到了一个产业和政策理性研究发展的高度，这里就不说了。
我现在就在网吧
在走访网吧的间隙当中，我用qq在线采访了一些朋友，主要是上海的也有北京。
当我采访北京网友怡红公子的时候他正好在沈阳的一家网吧，空隙之间他告诉我他每到外地一定会去一下网吧，不过上海来的不多，给他的感觉就是上海网吧比较正规，有路牌指引，但是名气好像都没有北京的飞宇那么大，他也不清楚上海有哪些目前比较有名的网吧。
上海某家教育网站的编辑michaelchow告诉我他经常去家里附近和上师大、复旦附近的
网吧上网，通常是因为以前在学校，不在家中，还有几个朋友在一起，就出去上，在学校的时候是天天去。与此相同的是在财大读大三的Harrison Far网友上网吧的选择条件也是学校附近，网吧要大，要有足够的电脑。的确学生是网吧上网人群中的“中坚力量”，但是他们都不太去一些比较大型的网吧，主要因素还是价格高，相对来讲一般网吧和大型网吧价格的比在1：2到1：3左右，至于是否会选择环境好的网吧上网，michael的观点是上班了之后只要有时间还是希望和朋友们一起去，但是频率不会很高，而且对于网吧的要求也会和学校里有所不同，更加注重上网速度和服务，比如打印、扫描。michael提到最好保密性（应该是安全性）增加一些，避免违规可以增加探头等等，不过现在大多数大型网吧都装有监视器监测，但是个人隐私权估计没什么老板会重视。问michael有没有注意过网吧的其他经营方式，比如商务推广和企业合作方面，他告诉我：“注意一定会的，虽然视觉是可以选择的！我觉得没有什么，这叫见怪不怪！不过我觉得，网站的广告没有游戏的广告多“看来现在除了大型网吧有商务方面的设施和合作计划以及实施方案以外大多数小型合法网吧经营方式单一，集群化程度相当低，处于散兵游勇的层次，并且盈利也是个问题。最后两位网友都认为网吧禁止打游戏是不太可能的，重要的是引导，而更多的功能应该是收发mail、查找资料、网友交流和其他的商务活动以及合作，这才是网吧走向成熟的象征。
我不知道和我同时在线的人当中有多少在网吧，虽然只是随即寻找了三位朋友，就有一个在网吧里，可以想象在这个时间的中国大地上无数人正坐在网吧里遨游在这个网络的世界。
去网吧？给我一个理由先
紫鸢从中国某个城市随丈夫来到上海，从来没有去过网吧，一来自己家中可以上网，二来已经结婚的她需要承担妻子的义务没有太多的时间。她告诉我她在澳大利亚的时候那边的网吧更象咖啡馆，多在城市的主要大街上，小小的，20来台机器，环境布置也很简单，一小时以内上网3澳元（1澳元=4。6人民币），超过一小时的都是4澳元，如果需要打印和扫描服务的话还要另外付费。有趣的是当我问她对于上海网吧的印象时，她说上海的网吧也跟咖啡馆一样，很精致，但是也算高消费。同样是咖啡馆，国内国外还有简单和精致之分。
紫鸢不上网吧的另外一个原因是她觉得上海的网吧不成气候，很多网吧其实不是严格意义上的网吧，更多的象个游戏机房，比较好的又特别贵，分布也不均匀，她家附近就没有比较好的网吧，所以不愿意去。
下面的谈话变成了她对我的采访，饶有兴致的问我对于网吧行业和经济的看法，我认真的告诉她我的看法，她也不时的反驳和认同。
一个从来没有去过网吧的女孩子居然对网吧有着这么大的兴趣是我没有想到的。
网友谈网吧，业余的专业
来自renren.com负责marcomm中国市场的waynet对于网吧行业有着自己的看法和见解，而且很多看法和记者不谋而合，从中能够体会到些什么，这里全文纪录，以保持原汁原味：
记者：首先说说你对上海网吧的总体印象巴
waynet:说实话我不太去网吧，因为自己上网很方便。单位、家里和路上我都有接入设备，所以那个地方不太吸引我。因为工作关系去过一些，觉得上海总体还是有些管理的。例如有许多政府发牌的电脑屋。但是各家之间的差异很大。有的还是以局域网游戏为主，有的以完全上网为主。例如战略高手和实华开等等。但是在我印象中把网吧作为工具的人很少，大都是把它作为一个聊天场地或游戏场地来对待。所以使用者的年龄层次都不高，大都应该是些无聊找聊.
记者：你肯定知道国外得网吧的一些情况吧，比方曾经报道过的全球最大网吧，和sohu现在合作的韩国一家公司
waynet:那个我知道呀，其实我们国内也有很大的网吧，例如某些图书馆的电子阅览室。
记者：这个信息很好；）相比较而言，国内国外的区别你觉得在哪里呢？从表面和从经营或者大环境的角度来看
waynet：
国外我去过香港的，事实上并没有大家想象的那种什么飞速，访问国内如果蜗牛一样，从用户的差别来看就是年龄层次很广，而且用途也很广，例如游客在写信收信，学生查阅资料等等。
记者：你说的用途其实主要上网的功能，那对于网吧本身提供的服务你是怎么看的？
waynet:服务我认为这么多人在一起，环境是最重要的。例如不能吸烟，必须使用耳机等等。至于技术服务的话，我想只要有几个懂点技术的在就能应付。其他方面的服务，能做到像图书馆一样就很好了。还有像首都机场那样的面面通，原先在香港看到过，现在国内新的机场都开始配备了，我看首都机场至少分布了百八十部，很方便随时随地的上网要求，但是好像用的人不是很多。
记者：上海又没有呢？
waynet：浦东国际机场应该有的。
记者：对于sina,sohu涉足网吧行业，和别的企业联手打造网吧品牌，你怎么看呢？
waynet:商业行为而已，为了增加收入。因为网吧的商业进入门槛很低，自己又有品牌价值。所以是个不错的想法，问题就看有没有牌照了。
记者：嗯，现在政府监管比较严格，办理网吧的手续相当复杂。你觉得网吧在网络经济当中应当充当怎么样的角色？
waynet：它对于网络经济的影响，我看短期还看不出来。因为网吧的用户层次太单一，他们不是社会的主导力量。所以还是那句话，互联网只是工具而已。
记者：也许吧。如果给你一笔钱经营网吧，你有把握盈利吗？或者你会怎么做呢？
waynet：小规模的做呀，每家都不要很大。但是装修要现代，电脑只要显示器好就行。让人家觉得这是为某个档次的人服务的，例如外企商旅用户。这样就会赢得一个阶层的用户，当然他们也能支付高些地价钱。让他们有了概念之后，再开几家连锁。当然都要小小的，以免杂乱无章不好管理。这个行业入门门槛很低，除了场地之外别的投入都不算太高。也没有什么技术难题，就看你能不能抓住客户给学生弟弟的需要，给白领哥哥的也需要呀。
记者：我本人觉得现在网吧的经营方式太单一。从经营和宣传（打品牌）手段来讲，你会不会采用和网站合作，搞俱乐部制，经常组织聚会，进行商业宣传等方面或者其他的方式？
waynet：我觉得思路是好的，但是问题在于：现在网站都很实际，就看投入有没有产出。所以单纯的赞助，一般都不会去做了。如果是我经营网吧，从打品牌来说也会慎重和网站合作。例如chinaren是个网吧中常见到对象吧，我出差到各地都是这样。但是如果我和他联姻，他被收购对于我的形象也有负面影响呀。因为我做过很多年市场和销售，从传统行业的服务与商品开始的。按照外国企业的思路，选择合作伙伴一定要双赢才行
如果单纯是利。
记者：恩，那么国外的众多网吧集团，据我所知，韩国、美国有很多，你觉得中国会不会出现这样的集团？新浪sohu会不会做到这一点？
waynet：有点难，因为中国太大。如果都是自己管理，摊子铺得太大。投入一下子很多，股东也不答应。如果搞加盟店，那么像中国这样的商业环境等于自己砸招牌。
记者：明白，一些因素制约着。你对国外的网吧集团了解多吗？
waynet：不是很多。但是好像他们也不单单经营网吧，而是多种经营吧，我想如果真有个网吧托拉斯，他也可以把自己当媒体来经营，例如每个电脑桌面的广告，每个ie的起始页都可以卖钱，呵呵，瞎说的。
记者：我记得全球最大网吧就出租微软的软件，上网者只需花1.5美元，就可以买到12小时微软软件的使用权。
这样看来网吧本身也就是个工具了，聚集的网民人气和蕴含的商业价值是不变的。
waynet：是的，当然要发展到一定规模之后再说。
记者：可能需要很长一段时间，你觉得会是多少？
waynet：什么时候网站可以盈利了，网吧也就差不多在那个时候吧。
记者：谢谢！
天空一角已经放晴
我的采访对于网吧经营的不是很多，这可能是另外一个话题，在线采访的时候也很巧合的碰到一位以前做过网吧的朋友，一个在筹备了足足一年后才开网吧的现役IT人士。原来的网吧开在复旦大学留学生大楼附近，专门为外国人服务，给我讲述了很多他的经营之道，讲述开网吧的不易和快乐。他遗憾没有抓住开网吧的最好时机，也遗憾网吧行业的复杂和不确定风险，他的网吧没有办全所有手续。我劝慰他，其实要不是杨浦区在搞大学城他才会不做这行，否则现在政府的政策也已经明晰了，如果要合法的经营的话相对来讲更容易一些，而且为外国人服务的切入点也是不错的。他在电话里笑笑，说没这么容易，离开也是必然的，现在学校里教育网的升级换代，网络应用的普及和价格优势，使学校附近的网吧又面临了挑战。我说，这是好事情啊，那些不正规的小网吧正是造成现在这种局面的最大杀手，把他们逼入绝境，自生自灭的是这个行业在完善，机制在健全的体现。
可以瞧瞧这些因素： wto即将开放；政府的相应政策和措施；中国IT行业的快速发展和规范化；媒体和舆论的因素；外资进入中国的放开；网民的增加和素质的提高；国外大企业集团的先进管理介入等等，都会对网吧行业产生重大的影响和推动作用，虽然不敢保证多少时间内国内的网吧行业可以到一个国际化的层次，但是战略高手、媒佳网、环球网吧、公众电脑屋、机场和商场的上网区域、提供上网服务的餐厅和咖啡厅等娱乐场所所组成的一个个团体由国家的政策和企业管理这张网来规范、管理和引导，网吧行业走向光明，是指日可待的。
可以说，网吧行业天空的一角已经放晴。
采访花絮
采访结束，临回公司的时候，和一个老外一起等出租，老外先等到一辆，我帮他关门。他很高兴的样子说：thank you ！我心里默默地问：在你们的国家，你们得网吧是怎么样的？你们网吧的老板是不是都象你这样面带笑容？从容不迫？
附：网吧网址
战略高手（台湾） http://www.aztec.com.cn http://www.aztec.com.tw
媒佳网（韩国） http://www.megawebstation.com
万事易集团（欧洲）www.easyeverything.com
**感谢接受采访和提供资料的网友和各大网站
**索要关于网吧和上海网吧的其他资料或者交流，可以mail至
[email protected]或者oicq:240606
**我将继续跟踪网吧行业动态和发展，主要在上海和北京等大城市。
网吧新世纪生存态系列—上海完整版(已发天极) - 徐远明 - 2001-01-29 15:07:33
内容不少，但显得很凌乱。 关键是准备工作不充分，对网吧的思考不足。
Re:网吧新世纪生存态系列—上海完整版(已发天极) - 拿摩翁 - 2001-01-29 15:42:17
谢谢徐哥提醒 写完了我也觉得比较乱，原意是想写个综述的东东，包含采访和自己的看法在里面，看来没有把握好，显得怪怪的。 发到天极的主要是里面的采访片断，还好没吧所有都发上，我还要改的。 采访的东西蛮多，但是精华没有提炼，6000个字有好多比较多余，我主要象表达的意思是关于政策对于网吧行业的影响，这个与现场采访网友的纪录可能不能贯穿的很好，看来要细细的区分，然后再思考的深入一点。 不过这是我第一次写采访稿，也花了两天时间收集资料和采访，主要是原来对网吧没有什么深入研究，请各位看客见谅了！
Re:网吧新世纪生存态系列—上海完整版(已发天极) - 申海 - 2001-01-29 15:56:15
我的感觉和徐兄一样，是较乱，如能进一步整理将会更好。整体思路很好。：）
Re:网吧新世纪生存态系列—上海完整版(已发天极) - 郭文 - 2001-01-29 18:37:22
最好把上海的有代表性的网吧逐家详细介绍一下，然后再评论。 有没有战略高手和媒佳网的详细资料？有一家大型的快餐公司想在沈阳开一家大型的数码网络广场，综合性的、以网络为主的、类似战略高手的网络娱乐中心。谢谢。
Re:网吧新世纪生存态系列—上海完整版(已发天极) - 张杭 - 2001-01-29 23:07:40
下一篇是不是"网吧的明天?" 在中国的大环境下,网吧的未来是什么样? 哪些实力集团会进入综合性网吧市场? 网吧在无线与宽带的夹击下会如何?
怎么没写到电信降价对网吧的影响？ - 侠王 - 2001-01-30 00:14:41
这应该算个问题吧？呵呵
网吧新世纪生存态系列—感动，也有感痛！ - 忧郁天使 - 2001-01-30 01:55:26
作者秉承求实的文风让人钦佩，网吧业略显单薄的经营文化让人痛心。慢慢走吧，应该有出路的！