(这条文章已经被阅读了 196 次) 时间：2000-06-01 12:22:21 来源：godchild (godchild) 原创-IT
——从当代商城被收编想到的
前不久在报纸上看到，翠微商厦、当代商城、甘家口商场和另一家商场共同组成一家商业集团，美其名曰商业航母，事实上就是当代被翠微收编了。当代开张营业时，我正在对面的人民大学学商业经济，所以当代一直是我们关注的对象，也是课堂讨论最多的。直到离开人大，我还一直关注当代的动态。平心而论，以当代的经营，以现在无数企业倒闭，诸多商场关门，当代能够活下来也算是不错了。
以我看来，有几种企业是注定要失败的：
一、缺乏对大环境的认识和应变能力的企业注定要失败。
无论在经济学还是管理学里，企业都不是独立的一分子，而是整个社会经济结构的有机组成部分，企业不仅要处理自己内部事务，还要和社会、伙伴、政府等角色打交道，这就要求企业必须对周围环境和整体经济形势有一个情形的认识，用其长，避其短。以中国诸多的乡镇企业为例，在摆脱贫困方面它们发挥了巨大作用，但是随着经济的发展，国家就会对某些行业加强管理，这就要求它们相应进行转变。昨天看新闻，有一个小煤矿落后的操作方式引起了地下火灾，已经燃烧了几年。现在污染了空气和水源，也使良田荒芜。象这些企业注定要失败。
另一个企业生存之本是要有灵敏的反应机制。以前几年的保健品市场为例，当时以中华鳖精为代表的保健品火爆一时，但是当国家规范了保健品市场管理以后就一蹶不振了。还有一个典型就是王安电脑，因为不能适应市场向台式机的需求转移而迅速垮掉。
二、市场定位不清，缺乏核心竞争力的企业注定要失败
波特在其著作《竞争优势》一书中指出，企业要建立和保持持久的竞争优势，就要建立起自己独特的价值链，树立独有的核心竞争力。现在中国的企业这个要进世界前100强，那个要名列《财富》500强；动辄就是什么集团，什么航母。对于中国企业走向国际市场，参与国际竞争，我举双手赞同，但是前提是要有实力。企业要对自己的业务有一个清醒的认识，对自己的能力有一个清醒的认识。多元发展是企业的目标，但前提是要保持并树立自己的核心竞争力，这样才能立于不败之地。
这个方面比较典型的是巨人集团，巨人从计算机业起家，然后转向保健品业，获得巨大成功，不过巨人的错误在于它没有利用有利的时机和市场地位建立起自己的核心竞争力，而是选择了进入房地产业。这样，当房地产泡沫破碎时，屋漏偏逢连夜雨，国家也规范了对保健品市场的管理，于是巨人一夜间成为了失败的典型。现在，一家软件公司号称要捍卫民族软件的大旗，但是却根本不清楚自己的定位和核心竞争力，我认为也处于危险的边缘。当然了，也许他们自己心里很清楚，只是我们不清楚。
三、不以客户和市场为中心的企业注定要失败
利润是企业生存之本，所以不以市场为中心，不以需求为起点，不以客户和伙伴为重的企业注定要失败。要靠近客户，要了解市场需求，这是九十年代企业高唱的颂歌，也是许多管理著作的主题。但是在实际生活中，许多企业都忘掉了这一点。记得在学过的一本营销名著中的一个例子，有一个保险柜生产商很头疼自己的产品卖不出去，他说，我的保险柜从楼上摔下去都没有事，怎么就没人买呢？可是，有几个人买保险柜是用来摔的呢？
四、缺乏高水平人才队伍的企业注定要失败
人是企业之本，没有高水平的人企业就不可能成功。这包括两个层次：一个是企业高层领导要高瞻远瞩，有远见卓识的战略眼光和组织管理才能。因为企业失败往往是因为他们忽略或没有察觉一些至关重要的问题或机会。例如，IBM在80年代面临倒闭，就是因为它“把明天的机会扼杀于昨天的祭台上”，当IBM紧跟苹果推出个人电脑后，却把这项事业置于大型主机之下，造成了蓝色巨人在80年代的失败。
第二个层次是员工队伍的建设，也就是人力资源开发方面的事情。企业不仅要吸引来高水平的人才，还要能留住他们，最大限度地发挥他们的主动性和积极性，这就要求企业不仅在制度上，更重要是在企业文化建设方面做的出色。普华永道对英国利润排行前100位的企业做的调查表明，员工最重视的是工作的乐趣，其次才是奖金和薪酬。美国通用电气的老总韦尔奇在一开始就决心把通用电气改造成一个与众不同的公司，他建立了一整套通用电气的价值观：树立简明务实，以顾客为中心的观念；勇于承担责任和义务，制订并实现有进取薪的目标；热心追求卓越，憎恨官僚主义及其种种弊端；对下放权力充满自信，坚持群策群力，广纳忠言；有能力发展多样化的面对全球的队伍；热心鼓励变革，视变革为机会而非威胁；充满活力并能激励他人，懂得速度就是竞争优势。他的成功有目共睹。
我坚信，这一点是国内企业最需要改进的，也是最难实现的。
五、缺乏科学高效管理的企业注定要失败
当时，我们对当代有一个总结性评论：“一流的设施、二流的产品、三流的价格、四流的管理”。为什么呢？因为当代开业第一个月就丢失了上百万的商品；因为当代的员工没有培训就上岗营业；因为许多许多这样的原因。对于管理的重要性不用多说，大家都知道。中国许多企业昙花一现的原因就在于缺乏科学管理，中国企业和国外企业相比最欠缺的也是管理，所以我把它放在最后来说。
当然，还有许多因素可能引起企业经营苦难，甚至倒闭，比如说一条假新闻什么的。这只是我认为最重要的几个，我认为只要企业出现了其中任何一条，而又不能迅速改变的话，哪怕它哭着喊着“人在呢！”，也注定要被淘汰。
不倒闭就是胜利 - 学生味太浓了 - 2000-06-01 15:09:19
看起来有点水平，你是在念研究生吧？
Re:不倒闭就是胜利 - godchild - 2000-06-01 17:07:05
谢谢，不过我不是。你没有看到我说已经离开人大了吗