(这条文章已经被阅读了 95 次) 时间：2001-01-25 06:01:13 来源：玄伟剑 (xuanwj) 转载
中国ASP路在何方？
(Sinobit 夏文辉)
今年，ASP很热。似乎始于年初，一夜春风过后，ASP公司竞相绽放。上海，伴随着新千年的钟声，由复旦光华合资组建的ASP正式运营，主营方向为ERP和金融服务；沈阳，东大阿尔派正式推出基于WAP的移动应用软件平台棗Uni-VAS2000，首发进军中国移动ASP市场；北京，世纪互联网率先在国内创立了国际通行的Internet数据中心（IDC）并以此为基础向大型企业提供数据外包服务，同时向用户提供整机租用服务；与此同时，“吉通”、“网通”等电信企业也紧锣密鼓地制定了ASP规划；管理咨询公司汉普则准备引资将其八家子公司定位于ERP领域的ASP……
同近几年ISP、B2C、B2B等业务实施的潮起潮落何其相似，这一轮IT业ASP风潮在业内同样表现出反应敏捷，启动迅速的普遍征候，使人不由得联想起“抢滩”二字。
然而，以往多次“抢滩”运动的经历让人本能地警醒，会不会，被人共称为“又一次难得良机”的ASP运作，又将在一阵匆忙炒作和慌乱实施之后归于沉寂。
ASP在中国，阻障很多，前景很好。这是业内共识。但也有很多问题需要疏理，ASP将以何种方式对IT业产生多大影响？ASP如何定位客户？运营模式何以确定？哪些企业最适合ASP运营？类型不同的企业怎样确定各自的ASP发展之路？
经过采访、调研，我们发现，一如不少电子商务模式的发展，在实施中试图明晰所有的疑难既不可能，也无必要，而且，时机之难得，时间之紧张，已不容人过多过细地权衡。考察，起步，实施，调研，并不断调整。惟如此运作，ASP才可能赢得先机。
于是，我们放弃了破疑解惑的试图，转而直白地透视已经踏上ASP之路的公司，看看他们怎样迈出脚步并调整步调。
“贯通”服务
ASP模式的最大特点，在于运作方式、尤其是应用服务方式的重大拓展。随着ASP的发展、普及，客户服务将由多年来一成不变的现场方式转变为在线服务方式，实现“软件变服务，服务走网络”的质的变革。
那么，中国公司怎样理解ASP？
“ASP的功能核心就在于‘在线服务’。”李友，这位上任不久的用友公司伟库网运营总监，在采访中开门见山地谈出他的看法。
对用友而言，李友是一个新人，由他负责的用友集团网络公司从搭班子时算起，也不过几个月时间。去年8月，用友发布了面向互联网以应用软件和应用服务为主业的发展规划。今年9月8日，用友正式发布伟库网(www.wecoo.com)，并全面推出面向中小型企业的ASP业务。这一举措标志着多年以来以财务软件为主营业务的用友的重大业务转型。这次转型，客观上讲，是突飞猛进的网络经济形势逼压出来的。
在过去的十多年里，软件市场在高速发展的同时也发生了巨大的变化，原来的客户应用程序逐渐将市场主导地位让予封装应用软件。但是，由于封装软件价格昂贵，运行、维护软件程序需要专业人员以及软件程序频繁升级等问题，给企业造成巨大的人力、物力和资金压力。这样，随着网络经济的发展和日益成熟，软件服务迈步网络就成为软件企业必须面对的严酷现实。从这个意义上讲，转型ASP既是用友的业务拓展，也是寻求生机的必由之路。对此，用友集团董事长王文京感触良多地说：“ASP的发展势必对传统应用软件公司产生深远影响，而ASP业务定位成为我们必须认真研究和应对的课题。”
ASP的普及，将赋予应用服务新的内涵。目前情况下，对中国中小型企业而言，在ASP服务模式下，所有应用服务产品被放置在ASP的数据中心供客户随时调用，这些产品涵盖了工商、税务、商检、海关、管理、会计、营销、市场研究、生产管理等领域，几乎无所不及，相当于集中了社会上各行各业最优秀的各类专业人才和群体为ASP的客户服务，使中小型企业无需支付高额的咨询和服务费用，就能获得ASP出现之前不可能得到的服务。ASP作为价廉质优的管理应用服务商，也将在中小型企业的运营管理中担当不可或缺的重要角色，ASP可以为企业提供科学的理财及咨询服务，协助企业进行合理的人力资源配置，帮助企业进行进销存数据统计及分析，以及系统、完善的企业客户档案管理；此外，ASP还能充当企业的电脑部、企业市场营销的研究员、企业管理咨询顾问等角色。从所有这些角色中，我们都能看到ASP网上应用服务的独特内涵。
当前，沿着上述思路发展ASP的公司已经为数不少。其中，广州赛百威公司属于触觉灵敏的一个。从1996年起，赛百威开始向宝洁（中国）、美的集团、广东联通、广东电力等企业提供电子商务解决方案。随着ASP概念的成形，赛百威迅速出动，推出了企业在线进销存电子商务管理系统（JLC），开始为企业产生的物质流、信息流、资金流提供全面的商务财务解决方案，同时实施应用软件网上租用服务，使其ASP业务进入实质运作。最近，为加大ASP运作力度，赛百威又在资本运作上找到突破，由长春兰宝投资3610万元控股赛百威51％股权，使其网上在线应用服务获得了充足的后续资金。
对于ASP的含义，有这样一个形象的比喻：美国加州淘金热之时，数以万计野心勃勃的梦想者纷至沓来。然而几年之后，只有极少数幸运的人如愿以偿一夜暴富，大多数人血本无归，有人甚至抛尸荒野。但是，还有这样一些人，他们向淘金者售卖食物、帐蓬、铁锹。他们没有挖到一克黄金，然而他们也成为致富者。在今天的网络热中，ASP就如同当年卖帐蓬和铁锹的人。
“通赢”之路
美国Internoded公司是一举暴富的ASP。这家公司去年营业收入实现火箭式上升，激增200％，今年预期销售收入将增加300％。谈及成功秘诀，公司总裁Palen说，在ASP这一新的热门市场，确定扎实的商业模式非常重要。另外，“ASP还需要很多‘舞伴’”。他解释说，每一个应用服务提供商要使它的各种商业要素平稳运行，找到合作伙伴至关重要，大家必须共担风险，共享收益，这是ASP成功的不二法门。
未来几年ASP发展的走向如何？ASP将在IT业中处于什么位置？这都是当前人们共同关心的问题。从目前情况看，几乎IT业中所有的经济行业都将受到ASP的冲击，都有条件、有可能转向ASP运作。无论对于软件商、硬件商，还是专业服务商、通信商，都将因ASP的发展引发重大业务变革；从美国的情况看，ASP多为独立经营的公司，大部分软件商并没有转型ASP，而是依然专注于软件开发，只是在运作中更多地面向互联网的发展。从用户的角度看，不管对企业还是个人，是否采用ASP模式最终取决于经济利益的核算。大多数中小型企业可能采用ASP模式，因为这样能有效降低生产成本，增强企业运作的灵活性；但对大型企业而言，则会因权衡成本、安全等因素，只将一些非核心业务交给ASP，核心的企业管理业务则由自己完成。因此，ASP的发展并不会导致其他IT经济行业的萎缩或消亡，它只会以“贯通”服务的方式同其他经济行业相伴，在更高层次的经济水平上发展。
无疑，ASP将以其自身优势扮演网络经济的重要角色，但不会发展到一统天下。ASP的角色就是一个典型的服务提供者，而且ASP的每一步运作都必须依靠软件商、网络服务商、安全系统提供商、主机服务托管商、咨询服务商的支持和配合。当然，现实运作中也存在ASP“身兼数职”的情况，但是在网络经济迅速发展的时代，大而全的ASP不会成为发展主流。ASP发展的必然趋势，是一条各IT经济行业的联合发展之路，从这个意义上讲，ASP经济是合作经济，ASP的发展是一条“通赢”之路。
条条道路通向ASP
ASP是大势所趋，前景美丽。这一点从沸沸扬扬的媒体炒作可见一斑。但是不能忽视这样一种现象：新生概念或模式的热炒往往缘于媒体的虚热和一些IT公司的别有用心。因此，在概念的虚热中，沉稳并切实踏准自己的步子，是那些打算启动新型业务的公司的关键素质。
ASP商机涌动，只要存在机会，投身一搏势所当然。运作ASP，现阶段的重中之重，对于已经举步ASP的公司，是定准方向，并控制好步骤；对于准备起步的公司，是设定起点，并找准自己的位置。
去年9月，IDC发布的研究报告以图表形式对ASP进行了分类（图一）。报告认为，作为一个新兴的运营模式，ASP目前已经出现了7种不同的业态形式，这些类型的诞生与其过去所从事的IT领域有很大关系。除去纯ASP提供商外，多种业态都是依靠自身传统领域对ASP的理解，自觉或不自觉地进入到ASP领域。如果在图中的三角形代表广义ASP市场，中间的圆形代表纯粹的ASP市场的话，可以看到，所有的IT领域、非IT领域公司纷纷进入新兴的ASP市场，与此同时亦想进入ASP的核心市场，即基于企业管理和企业运营的ASP市场。
纯ASP提供商一般都是为企业提供在线的管理和运营服务，诸如在线会计、在线财务、在线进销存、在线客户关系管理、在线人力资源管理、在线咨询等等。
传统领域的事务所性质的会计事务所、审计事务所、律师事务所、业务代理公司等，他们也会出于服务客户和拓展业务的考虑进入ASP领域。网络对于这类公司来说只是服务延伸和拓展的媒介。
软件提供商将会受到ASP强大的冲击，同时又面临机遇。如果他们对ASP模式无动于衷，其后果可能是致命的；但如果适时调整业务运作方式，就可能提升软件服务的质量和效率，同时扩大用户群，从行动迟缓的竞争者手中夺取更大市场份额。作为软件提供商，由于其业务运作无需与ASP联系紧密，到时如果定位准确就会在ASP大潮中如鱼得水。
作为硬件服务提供商，传统上一直提供硬件代购服务和托管服务，搭界ASP后，代购和托管业务会进一步延伸，即将其传统服务的整个工作服务流程全部放到网络上管理，这是进入ASP服务业的一种特殊形式。
网络服务提供商，传统上主要提供接入服务、服务器托管、宿主机业务，转型进入ASP的网络服务提供商将结合传统服务内容进军ASP核心层，他们将通过在线的传统服务引出在线办公管理，最终引出ASP业务管理模式。
“条条道路通罗马”，同样，在IT业条条道路通向ASP，但是，并非每一条路都是成功之路。中国ASP，你选准定位了吗？你起步了吗？请e路走好！