(这条文章已经被阅读了 114 次) 时间:2001-01-24 23:50:50 来源:九点 (九点) 原创-IT
对于传统企业触网,由于互联网的技术特性和相关规则、标准的不完善,因此难免会产生各种各样的纠纷,特别是以下三个问题困扰着许多企业管理者,甚至极大地阻碍了企业上网的进程:
一、网站的建设标准
什么样的网站才是符合标准的?如果企业是委托专业公司进行设计的,双方对网站的结构、性能和设计规范没有做详尽的约束的话,那么非常容易产生纠纷。2000年底北京就有此类的官司诉诸法院,而法院却无法寻找到网站设计的权威评介机构,难以裁决,至今没有结论。
这方面应该从两个角度来看:一方面是委托方,由于经营的是传统企业,对网络技术的陌生,往往在委托开发的协议中对技术要求提不出明确合理的要求,在开发结束后发现很多要求达不到期望,从而造成纠纷;另一方面也不排除从事技术开发的人员鱼龙混杂,应付了事,对客户不负责任,抓住企业病急乱投医又没有具体的技术标准进行约束的心态“骗”钱。
从用户方来说,他们关心的是网站的功能,使用的方便性和可管理性,但是对技术实现方来说,实现客户的需求有很多种办法,涉及的技术含量及对今后的升级、维护、扩展的支持是完全不同的。遗憾的是现在还没有相应的行业标准或专业评估机构进行认证,包括设计收费也完全是按照各自的协商确定,这必然会留下许多隐患。
鉴于当前状况,建议需要建网的企业在委托设计之时一定要多方咨询,自身对网站的结构、设计方法有一定的了解,在委托协议中将需求、设计周期和采用的技术标准明确规定,尽可能委托有一定规模的专业设计公司,在设计过程中及时与设计人员保持沟通,并请专业人员进行审核,寄希望于法律途径不但费事可能又难有结果,得不偿失。
二、技术人员的招聘和管理
随着企业网络应用的普及,技术人员已经不再是专业公司唯一的选择,许多传统行业都增加了技术部门,但是对于企业管理者来说,如何考核技术人员的工作并制定相关的劳动合同成了一个难题。
由于部门的特殊性,技术人员的工作量、工作目标、考核办法与行政、制造、销售部门有很大的区别,技术人员的水平认证并不能仅仅靠学历或某项证书来评估,外行领导内行往往在管理方法和经营目标上会产生很大的矛盾,最终无论是员工跳槽还是企业开除员工,对企业来说都是巨大的浪费。
前不久一位工作勤奋的程序员因为公司以泄露公司机密的借口辞退,就因为没有和公司签定技术保密协议和劳动合同,造成投诉无门的状况,而该企业的形象也因此受到影响。
企业招聘技术人员最难以把握的就是技术人员的水平认证,网络技术是近几年新兴发展起来的,关于技术人员的考评、资质尚没有完整的制度,这对企业吸纳相关人才造成很的困难,笔者建议有条件的企业不妨聘请一些这方面的专家做顾问,协助企业面试把关,或参照有关资料,进行考试,并制定更详尽的劳动及技术合同,方能知人善用。而对技术人员来说,更重要的是合同保障以外,需要和公司明确任务和目标,并对工作进行考核办法,在于公司发生纠纷时才能据理力争,保障自己的权益。
三、商业数据的安全
2000年里除了.com的起起伏伏,ASP服务和IDC是最热门的话题,然而企业对ASP却并不是很感冒,很关键的问题在于企业担忧他们的商业数据谁来保障安全,ASP或IDC服务提供商为企业提供更好的软硬件环境和低价的收费对企业来说无疑是件好事,可以黑客事件此起彼伏,硬件故障让chinaren损失了30万个人主页,作为企业生命的商业数据如果出了纰漏的话带来的简直是毁灭性的灾难,对于网络应用服务或软件应用服务提供商如何保证企业的数据安全,承担何等的责任,现在尚没有合理的规范,收费事小,对企业来说安全可是第一。
有关计算机犯罪的相关法律对黑客或恶性泄露企业商业机密的已经有了规定,但是对硬件问题产生的数据破坏或遗失以及如何判定商业数据的价值还是个难题,在IDC、ASP被轰轰烈烈地推向企业眼前的时候,若没有对应的服务保障和法律保护,企业上网是何等艰难!