B2B:为什么是泡沫 (二) - 多看少说 - 谢谢

(这条文章已经被阅读了 94 次) 时间:2001-01-18 10:48:20 来源:谢谢 (zhuiwei) 转载

另一方面,供应商对于竞价销售也往往没有好感,网上竞价实际上是把供应商们赶到了价格战的自相残杀之中,这种情况极易损害供需双方的业务和感情关系,也使供应商很难从这种交易中获取利润,积极性不会很大。实际上许多供应商、承包商对于参加招标会这种传统的竞争方式都缺乏兴趣。对于供应商来说,维持一个相对稳定的客户关系十分重要,网上采购信息的不稳定性、不确定性对于供应商亦不具有战略价值,供应商往往也不会为一时的利益而得罪长期的、重要的采购客户。

  同时,供应商对于采购商也有一个选择、认证的问题,供应商同样要考虑采购商的商业信誉、财务状况、支付能力,它同样也不会轻易地向一个全然不了解的采购商供货,即使出价较高。

  因此,B2B网站在采购、供应领域能够给厂商带来的益处并不太大,至少对多数厂商来说是如此。

  其次,网站B2B对于降低厂商之间的交易费用并无多大帮助。

  网上竞价、网上洽谈、网上订单、网上支付等等是B2B的一个卖点,认为这样对于降低厂商之间的交易费用,节约时间成本,提高效率有很大帮助,因而厂商会被吸引过来。事实会是如此吗?

  的确,通过网络做这些事情有其方便和优势的一面,而对于一个刚刚开业,尚无稳定的合作伙伴的厂商来说,通过上网认识一些商业关系也很有必要,但通常情况下,网上洽谈与现有的电话、传真、电传、email等相比并无多少显著优势,其交互性、实时性与方便性尚不能与电话相比。

  前面已谈到,厂商一般不倾向于频繁地更换合作伙伴,而对于已有的熟悉了的合作伙伴,谈判和下订单的过程在商务方面往往已形成惯常的做法,变得并不十分复杂,网上洽谈、网上订单对厂商来说似乎难以带来超常的价值,而复杂的商务、技术谈判往往需要双方面对面谈判,甚至需要几个回合,网上洽谈也解决不了。

  至于网上支付,笔者认为谈不上对厂商有有什么价值,目前的银行支付体系虽然不是瞬间完成,但并不影响商业活动的开展,何况银行体系的电子化水平在迅速提高,足以承担起将来的任何对支付方面的需求,而网上支付,则需要在银行以外增加一个环节,甚至要在B2B网站那里预存一部分货币资金,这对于许多企业来说并不是很愿意接受的。同时网上支付的安全问题,全世界都没有很好地解决网上订货、网上支付,只是提供了一种新的商务工具,它与原来的方式并不是一种完全替代关系,就象电话的出现并未完全替代信函,广播的出现也未使报纸消失一样。同时网上交易有方便的一面,也有不如传统方式的一面。在传统交易方式已经不是一件十分困难的情况下,新的工具的出现即使其更先进、更方便一些,对交易双方能增加的益处亦并不十分显著。一个有趣的情况是,在互联网的发源地美国,人们在沟通方面出现了纷纷“下网”的现象。

  笔者相信,电子商务的方式的确可以减少厂商的一部分交易费用,其优越性将来会随商务电子化的发展而更加体现出来,但应看到这样两点:一是厂商是否愿意把节约的费用再花到购买B2B网站的服务上;二是购买网站的服务与自建电子商务网站相比哪个更有前途。前者意味着网站服务的价格有一个上限,即不高于厂商减少的费用,后者则是企业电子商务未来的主流是什么。从实践看,网站B2B电子商务与企业本身的电子商务相比明显不处于主流地位,随着企业自身电子商务的建立,网站B2B的市场在哪里?

  可以看出,B2B网站在降低交易费用方面对厂商来说能带来的价值并不象目前人们想象的那么大,搞B2B网站的常常感到说服企业上网十分困难,也就不难理解了。这必然会导致网上交易的清淡,这已从国内外B2B网站的运营情况得到了证明。笔者认为,随着时间的推移,这种状况很难有根本性的改变。交易清淡,网站怎么赚钱?