(这条文章已经被阅读了 296 次) 时间：2001-01-16 01:29:25 来源：笨狸 (banly) 原创-IT
《电脑报》
2000年流行的事情很多，对于IT业来说，PDA的功能大战和价格大战以及无
线互联网的异军突起应该是比较引人注目的。而且，这两者之间，已经慢慢地走
到了一起。毕竟，现在流行一个概念：所谓产品，就是满足客户需求的一种功能
工具。那么，从解决需求的角度出发，我们很容易在价值链上找到这两者的共同
点，它们都是为了解决移动中的数据处理问题而存在的。
很多市场分析表明，在一个缺乏个人理财需求和数据处理经验的消费市场里，PDA
很难形成规模效应。众所周知，在中国，由于信息处理基础教育不足，国民经济
收入普遍偏低，基本上没有形成一个个人理财软件的市场。几乎所有的财务软件
公司，都忽略掉这么一个产品线。由此，包括PALM和在国外拥有了最多WINDOWS
CE用户的CASIO公司，都没有在中国开始做产品营销的任何工作。就在大家都用
数据分析出来的这个缺乏市场基础的空间里，恒基伟业却凭借强有力的市场运作，
不但把一个看上去很烂的商务通产品做得家喻户晓，而且获得很大的销量和利润
。到了2000年，他们俨然已经垄断了国内PDA、掌上电脑的市场，业界人士虽然
对其产品的质量很不以为然，却只有以大跌眼镜的姿态承认他们的成功。
首先，商务通虽然在严格意义上不能算是掌上电脑，比如存在着缺乏可以自
由扩充的系统空间，没有开放的开发接口，系统可个性化程度很低，硬件体系很
粗糙等问题，可是，其软件界面做得非常适合中国人使用，市场定位精确无比，
价格决策非常凶猛，所以，他成功了。不服气不行，市场只承认事实，不承认技
术和理论依据。
于是，包括快译通、名人等原来早于商务通在拼命耕耘着PDA市场，可是已
经有点泄气的企业开始重新启动，用快速的反应发起攻势。手写输入、价格成为
两个主要拳头，想在这个被商务通慢慢坐大的市场里挖掘新的空间出来。可是，
功能和价格决定不了问题，在产品定位方面，到目前为止，还没有一个可以和商
务通进行匹敌的。2000年终于结束了，看着铺天盖地的广告和各种各样的产品功
能诉求，不得不再次承认，在今年没有作出什么好成绩的商务通，至少在市场运
作方面，还是没有对手。
很多技术出身的人对商务通这样的东西能够流行感到不可思议，更严重者会
为这个情况感到痛心疾首–居然是这样的丑八怪把中国人带进了使用个人数据助
理的时代！可是，流行的东西虽然不一定是好的，起码是有他的道理的。对产品
不服气没有关系，可是你无法对企业由此而获得的巨额利润不服气。
从媒体对WAP的关注开始，无线互联网马上成为IT业的一个大热门。从上网
手机开始，人们发现无线互联网的价值庞大得可怕。首先是在中国的电脑还没有
普及的情况下，有线互联网已经成为都市生活里的一个通俗话题。那么，在手机
普及率很高的市场里，无线互联网会有什么样的美景，所有的人都能想象出来。
然后，在网络用户群体里，由于中国有线互联网的公共终端设施几乎是没有，那
么，网民本身在移动中的网络消费需求，就是很强烈的市场驱动因素。和PDA的
调查相反，无线互联网的市场数据都显示，情况一片大好。于是，这股风潮从手
机开始，也蔓延到了PDA、掌上电脑的领域。
在互联网开始商业化之后，分析家惊呼”PC完蛋了”，”xC时代来临”，”后PC
时代开始”，可是事实上，PC业不但没有消亡，也没有授终端化，反而越来越复
杂，体系越来越庞大。在无线互联网开始崛起的时候，也有类似的看法，比如”
手机将取代掌上电脑”、”手机一个就够了”、”移动互联网复活了早期互联网的两
个失败概念，一个是’推’技术，一个是瘦终端”等等。说实话，在目前还没有真
正普及无线互联网应用的时候，基本上所有的判断都是没有意义的。问题在于，PDA
和掌上电脑对于无线互联网的应用是很热切地做出反应。而且，有一个趋势很明
显，就是手机和PDA之间，开始了融合的试验。这里可以举出两个典型，如摩托
罗拉的A6188是手机向PDA方向走的一个例子，宝典是传呼机向PDA方向走的例子，
不过这个例子有点失败，毕竟，再怎么说，传呼机和PDA之间的客户重叠量很少，
在产品的市场定位上，已经有先天的缺陷了。而CASIO的EM800，是掌上电脑向手
机方向走的例子。那么，其实可以看出，对于中国市场来说，无线互联网和PDA，
不但没有任何冲突，相反是风云聚汇，双方都找到了价值的融合点。换一句话说，
即使在历史上，PC对互联网曾经因为误会而充满恐惧，就算精明如acer的施振荣，
就一度想放弃PC业务，重点去做xC的东西。但是，在无线互联网时代，PDA对互
联网充满盼望。最积极应对的，还是恒基伟业，开始操作OK960网站，为下一代
的商务通产品铺设网络服务。虽然，现在他们的网站做得很烂，概念却实在是一
流。
聪明的人都知道，网络服务，对于未来的PDA和掌上电脑来说，是一个保持
竞争优势的利器。而新的战争，除了价格战之外，网络服务已经可以说是PDA和
掌上电脑性命攸关的市场救星。
2000年过去了，曾经热炒了一把WAP的舆论现在开始对WAP横眉冷对，因为承
诺的东西最终都没有出现，梦想一旦成为现实，人们才发现其间的差距太大。过
于乐观的希望，总是容易造成更失落的绝望。速度慢、稳定性差、界面粗糙、应
用简单等等问题，一下子摆在了无线互联网的面前。
在国内PDA们开始大战的时候，掌上电脑其实一直还没有直接参与进去，因
为毕竟相互之间的差距和客户定位都大不相同。可是，无线互联网让大家都不得
不开始了同样的竞争，当这些PDA们和掌上电脑们都盯上无线互联网服务的时候，
无线互联网也发现，PDA和掌上电脑，是目前最合适的无线网络终端。我们可以
想象一下，手机和无线互联网的蜜月期如果结束，无线互联网和PDA、掌上电脑
的蜜月期就将开始。
不管是PALM还是CE等掌上电脑，它们相对于PDA而言有先天的优势。比如丰
富的软件资源、开放的体系结构、成熟的统一界面、有线网络终端的使用经验等
等。这些不可逾越的先天优势，在利用无线互联网服务方面，对于PDA是一个致
命的打击。这个时候，作为PDA厂商来说，有几种选择。一种是利用品牌优势和
客户群体，把产品向掌上电脑转型，选择PALM或者CE或者其他的阵营投靠过去，
一下子把这些先天优势占为己有；一种是坚持独特的体系结构，提供专有的网络
服务，细分市场，牢牢抓住自己的目标客户重点服务，不再盲目扩展自己所不熟
悉的领域；另外一种选择是细分市场之后，分头对不同的市场进行投入，不把鸡
蛋放在同一个篮子里，既有专用PDA产品，也有投靠开放系统的自有品牌掌上电
脑；最后一种选择是干脆避开互联网服务，不进入这个市场。最后一种选择和我
们的文章无关，暂且不论，可是，要在PDA、掌上电脑领域做大，已经不得不选
择和无线互联网相依为命的道路。就像现在的PC，如果不能上网，估计再怎么好，
也只能是一个另类的东西，不属于大众市场。
众所周知，和掌上电脑不同，PDA的发展往往是从单一功能开始，逐渐向多
功能靠拢的。它们依靠的不是统一开放的标准，而是自己独特的软件。比如快译
通，一开始是词典，比如名人，一开始是名片簿。这些路子走起来很苦，不管技
术是不是都可以买来的，从硬件设计、系统选型、软件设计等等，都必须有一个
内部的团队进行运作。毕竟，这些东西对于PDA来说，都是必须封闭的、紧密捆
绑的。而掌上电脑，往往是提供一个开放的软、硬件平台，至于用户要搞什么，
自己弄去。那么，如果价格没有明显数量级差别的话，掌上电脑明显比PDA有灵
活性大、可扩展性强、应用丰富等优点。打个比方，商务通的通讯录是最受欢迎
的一个功能，那么，如果排除界面专利等因素，有人在PALM或者CE上开发出一模
一样的应用程序出来，这对于商务通这样的产品来说，是一个致命的打击。其实，
这里也就是说，PDA对于掌上电脑的优势，仅仅在于应用软件。其实，抛开价格
问题，理论上掌上电脑可以取代掉所有的PDA和GAMEBOY之类的游戏终端。
国内的软件业一直都不是很景气，盗版固然是一个最重要的原因，但是对于
个人用户的忽视，也是软件开发商们不可推卸的责任。在这个方面，表现出来的
首先是价格策略问题，然后是用户使用心理问题。金山词霸是一个成功的国产软
件，它的盗版也不少，可是利润依然可观。也就是说，我们不能在没有解决盗版
问题之前就不去夺取这个个人软件市场。那么，掌上电脑急切要在国内寻找出路，
无线互联网已经成为不可抑制的潮流这些市场情况，已经为国内的软件开发业提
供了一种全新的机会。
不可否认，掌上电脑的用户是能够花得起买正版软件的钱的，而且，无线互
联网基础的建立，让软件开发者可以利用微软所提出的.net软件的概念，保护自
己。就拿金山词霸作为例子，在掌上电脑里面，储存器毕竟是成本很高的，在掌
上电脑里储存大量的可扩充词库并不现实，那么，卖软件变成卖网络服务使用授
权，盗版对此估计就没辙了。还有比如证券客户端软件，就算用户使用的是盗版
的，也必须老实地交纳网络服务授权使用费，才能使用到最有价值的数据服务部
分。诸如此类的概念不胜枚举，想象空间十分广阔。
PDA本身的含义就是个人数据助理，而个人数据的庞大和PDA硬件本身的限制
之间是一个矛盾。恰逢其时，无线互联网带来了大数据库应用的可能性，无论对
于硬件厂商、软件厂商还是用户来说，梦想实现的机会就在眼前，到底这样的梦
想能够造就什么样的光荣，我们能做的，不仅仅是拭目以待。
我有一个掌上电脑，CASIO E-100刚出来的时候就买了，转眼差不多两年过
去，发现自己用得最多的居然不是通讯录，而是看小说和玩游戏。虽然说，个人
经验不能代替市场需求，但是，在这些使用的经验里，最痛恨的就是找不到相应
的软件和网络服务。E-100是一个基于MS WINDOWS CE的系统，中文方面，有国内
摩因公司的CE-STAR平台和手写系统可以使用，词典还是用金山词霸，可是，它
们的作者是同一个人。其他的如个人理财、行程安排、任务提醒等等的PDA功能，
我只能使用英文软件，别扭却毫无办法。至于网络服务，我只能上著名的avantgo.com
去寻找自己感兴趣的。不管怎么样，我是那么渴望着能够买到国内制造，很适合
我们使用习惯的各种应用软件和服务。可是我也知道，像我这样的客户，在软件
厂商和网络服务商的心目中，仅仅是一个不被重视的另类，于是我很悲哀，只好
不断地叫别人使用一下外汇信用卡，上jimmy.com之类的网站购买游戏解闷。
网站做得很烂，概念却实在是一流！ - 滕智 - 2001-01-16 04:54:46
看到这句话，令人忍俊不禁，当浮一大白！
Re:网站做得很烂，概念却实在是一流！ - 杜红超 - 2001-01-16 05:04:56
加了你进我的oicq了，滕智，我的ID是中原。
Re:网站做得很烂，概念却实在是一流！ - 杨震霆 - 2001-01-16 10:12:48
奔狸这篇文章写得很好 其实商务通也给互联网上了一堂很好的课， 就是实用价值不大，概念炒得再好都没鸟用， 用广东人的一句话说“不实在”
Re:网站做得很烂，概念却实在是一流！ - 快乐分裂 - 2001-01-16 10:26:21
人家送了俺一个“商务通”，就揣兜里了，看不出和记事本有什么区别，几乎从来没用过，除非在WC里时，拿出来玩玩游戏！呵呵！ 不过还是佩服其市场策略！PF、PF！
Re:网站做得很烂，概念却实在是一流！ - ning - 2001-01-17 13:18:29
商务通的成本在500元左右，通过市场运做，竟达到PDA的总领，佩服佩服！现在他不仅要加入网络的概念，还想在EBOOK领域站一席之地，无不显示它的霸。。。
Re:网站做得很烂，概念却实在是一流！ - ning - 2001-01-17 13:42:22
商务通的成本在500元左右，通过市场运做，竟达到PDA的总领，佩服佩服！现在他不仅要加入网络的概念，还想在EBOOK领域站一席之地，无不显示它的霸。。。