B2B的困境(2) - 话说电子商务 - 王峻涛

(这条文章已经被阅读了 374 次) 时间:2001-01-10 02:39:51 来源:王峻涛 (wjt) 转载

2001 01 06 白 板

  结婚是终身大事,人们总期望白头偕老而不是一夜风情,即使是像美国这种崇尚自由的资本主义社会也不例外。用婚姻类比B2B交易似乎唐突了经济学,但它说明了这样一个普遍的事实:经济中“长期契约”的存在很大程度上主导了个人的行为,乃至整个经济的行为。

  一个员工进入一个企业要签订劳动合同,企业间交易也要相应的买卖合同。合同为交易双方提供了保险,这是双方都乐于签订合同的原因;从整个经济的角度看,大量的隐含合同使社会资源得到均匀、平滑地利用。

  任何一家企业和周边其他上下游企业都保持着密切的合作关系,这种关系常常是长期的;在这种关系中,下游企业生产所需要的原材料和中间产品得到保障,不会有断货之虞;上游企业按照需求进行设备和劳动力的投资,合理安排生产,达到最优成本。例如,几年前日本的半导体厂遭遇火灾,造成全球内存芯片严重短缺,中关村的现货市场上内存价格居高不下,靠攒机为生的小公司生意一落千丈。但像Compaq、Dell、联想这些大厂商基本上没受什么影响,由于与内存厂商的长期合约,它们仍然以很好的价格得到内存供应;就内存厂商来说,在现货市场上无疑会得到更高的利润,但为了未来的长期利益,它们还是乐于保持和这些大客户的长期良好关系。

  我们回到正题。交易双方在B2B网站上进行“第一次亲密接触”之后,双方是继续维持一种长期的“亲密”关系,还是在一笔交易之后,采购方仍旧到B2B网站进行采购招标?显然,如果第一次合作愉快,双方更乐于维持长期的合作关系。因为,在第一次采购中,已经最大限度地降低了采购成本,成本的节约在于卖方竞标揭示了卖方的成本信息,重复性的招标对进一步降低成本意义不大;而双方的长期契约有利于卖方从实质上降低生产成本,从而进一步降低买方的采购成本。因为长期契约使卖方更合理地配置生产资源,优化成本。

  商家们在B2B网站“亲密接触”之后,它们“私订终生”了,预料这种关系是相当持久的。互联网最大限度地消除了交易双方的信息不对称性,使买卖双方达到最佳匹配;而且为了长期的共同利益,双方会精心“呵护”这种关系。如此一来,B2B网站的功能对满足这种“长期关系”的需要就值得怀疑。

  投资银行Goldman Sachs预计,到2005年亚洲B2B市场将达到4400亿美元,而全球的B2B交易将达到4.5万亿美元,这让B2B网站们眼热心跳,多大一块饼呀。但考虑到企业间长期契约形成的B2B交易,真正到B2B网站进行的采购合同恐怕是少之又少。有人说那不过是长期婚姻的一点“外遇”,有些夸张,但不无道理。

  大家都以为点点鼠标就可以挣钱。这就像用牙咬自己的鼻子,是的,很近,但够得着吗?

  猴子捞月

  有人举出B2B成功的范例,如CISCO、DELL等等。但此B2B非彼B2B也。

  CISCO有自己的B2B平台,处理的是与上下游企业之间的长期契约:代理商定购产品,CISCO根据定单向合作伙伴采购元件,组织合作企业生产,成品直接发往销售商。在整个生产过程中,涉及了许多合作厂商,而每一个合作者只是感觉在和CISCO的一个部门打交道。整个B2B平台实际是企业内部ERP的自然扩展,容纳了许多合作企业,形成了一个“虚拟”公司。显然,这与一些B2B网站提供交易平台,期待收取“交易费”有本质的不同。

  早期的福特公司曾经有自己的炼钢厂,从原材料到成品,每一个环节都自己生产。现在这种企业很少见了,随着竞争的加剧,社会分工越来越细,产业的标准化、专业化程度越来越高,随之产生了大量的B2B交易机会。IT产业是标准化程度最高,分工最细的一个产业。像CISCO这种巨型企业,除了保持核心的研发部门、销售和服务部门外,产品的生产相当部分是由合作伙伴来完成的。互联网的确为企业寻找最佳合作伙伴提供了条件,但从长远来看,企业需要的是如何在长期契约的履行中协调、利用合作伙伴的资源。

  显然,目前B2B网站提供的简单的交易功能远远不能满足企业的需要。CISCO的成功说明了B2B的真正价值在哪里。

过去在连环画中看过的“猴子捞月”的故事至今还记忆犹新:猴子看到水里的月亮又圆又亮,想把它捞上来,于是尾巴挂在高高的树枝上,三四个首尾相接去抓。结果只是把水搅乱了。

  全中国人都在做B2B,但水里的月亮毕竟不是天上的月亮,只能看看而已;要真去捞,结果只能是“搅乱一池子水”。