(这条文章已经被阅读了 61 次) 时间：2001-01-09 22:12:12 来源：陈雪涛 (snowwave) 转载
移动杀出“潜力股”我国无线网络增值业务的前景
报告类别：移动
调研时间：2000年4月
1999年中国新增移动用户1796万户，移动用户总数已达到4300万户，移动电话普及率达到3.3%。网络规模及用户规模居世界第三位，增长速度名列世界第一，预计到2001年中国将列世界第二。
■ 移动增值业务概述
移动增值业务（Added Value Service）就是在移动通信网上开发运行除了语音等基本业务以外的服务类型。
近两年来，国内移动网已先后推出了呼叫转移、呼叫限制、会议电话等多种移动通信增值业务。从1999年开始，短消息服务、语音信箱业务、预付费业务已得到了广泛的应用。随着以GSM的CAMEL业务、IS－98的WIN业务等为代表的智能网业务的实现，更多的预付费业务、虚拟专用网业务（VPN）、基于位置区的定位业务等增值业务也将为运营商带来更广阔的市场前景，同时也会为用户提供广泛的信息服务。
目前国际上通常把移动增值业务概括为三大类，即移动智能业务、移动数据业务和移动IP业务。
●移动智能业务
移动智能业务是以移动基础网络系统为依托，在物理基础上建设的可以提供VPN、精确计费、计算等智能业务的智能网。
目前，在我国发展移动智能业务有着非常切和必要的现实意义。原因之一，就是通过智能网可以解决用户恶意或非恶意欠费的问题。这就为运营部门解决了一大难题。据行业主管部门介绍，移动通信的恶意欠费已经给我国的移动通信事业和国家财产带来了巨大的损失，每年都达到数十亿元人民币。而另一方面，它还可以解决用户对移动入网费、初装费的不理解和埋怨，在将来可以部分地解决一些不愿支付入网费用户的通信要求。目前“中国移动”的“神州行”预付费卡业务自2000年初，开始推向社会，现在已在北京、天津、上海、辽宁、山东、江苏、浙江、陕西、湖北、四川、广东、江西、福建等13个省市、150多个城市实现漫游，在2000年4月底将可在28个省、市300多个城市实现了漫游。“中国联通”自1999年12月中旬推出的移动电话预付费卡“如意通”业务后，用户数量猛增，仅在北京地区，2个月内用户就接近两万户，营业额达到400多万元。预付费卡的用户无须填写入网合同；无须缴纳入网费和月租费；也无须按时到固定地点缴纳话费，这为商务人士、旅游者和短期移动电话使用者提供了很大的便利。
有消息说，2000年2月“中国移动”和中国银行、中国工商银行将于5月联合推出移动电话银行业务的协议。届时，用户就可通过移动电话查询银行账户余额、交纳电话费、水电费、进行股票查询及交易等业务。根据协议，中国移动通信网的“全球通”用户只需在中国银行和
中国工商银行建立账户，便可以利用移动电话来使用这项业务。
其他属于移动智能业务的有：娱乐行情、天气预报、虚拟专用网、股市行情和手机交付话费、移动声讯等业务。
●移动数据业务
随着WAP（在我国已正式投入试验网应用）技术的逐渐成熟和进一步地实现商用，通过手机上网的人会越来越多。2000年“中国移动”和“中国联通”已安排了适合手机上网的WAP技术的试验，它能提供更高速率的分组数据承载平台GPRS的试验。
据《世界电信》杂志的预测，2005年移动数据业务将占到无线业务总量的70%；而我国将在大体相同的时间使移动数据业务占到无线业务总量的40%以上。目前中国移动通信集团公司已拥有短消息和9600 bit/s电路交换型数据平台，并开发出了全球通中文人工、自动的全国、国际漫游的短消息业务，并推出了基于短消息的手机银行业务和信息点播业务。现在，利用9600bit/s数据平台，用户用手机加上Modem便可直接上网，同时还可以开发出例如车辆定位、股票交易、网上查阅等实时处理类的增值业务。
据中国联通公司总部得来的消息称，联通公司目前已在几个分公司开始了WAP和GPRS的试验网，并可能在2000年末或2001年初正式投入商用。
从长远来看，发展移动数据业务，让用户拥有和Internet无逢结合的移动多媒体业务和移动IP业务，将是移动运营商在激烈的市场竞争中实现战略拓展的关键。
●移动IP业务
移动通信和计算机互联网已经成为当今信息时代最为热门的两大话题，而移动代表了通信向个人化方向发展的趋势；IP代表了信息化的趋势。两者的结合将对通信业市场产生重大的影响，用户将可以随时随地地得到话音、文本、图像信息的服务。对于运营商而言，移动IP意味着无限的商机和巨大的发展的空间。
纵观当前通信业务，数据业务的增长速度远高于话音业务的增长，而其中IP业务又占了绝对主导的地位。在国际上，一些运营者的数据业务量已经超过了话音业务量，据专家预测，在2008年左右中国数据业务总量将超过话音业务总量。另一方面，由于网络采用了IP技术，所以数据业务的开发成本进一步下降；随着GPRS和第三代移动通信系统的逐步商用，无线IP业务的速率也可与有线数据相媲美了。因此，无论从市场发展上、价格上，还是从速率上，无线IP业务都完全有能力与有线通信相抗衡，从而也理所当然地成为未来移动通信业务的中流砥柱。
IP电话自去年正式开始在中国电信、中国联通、吉通、网通四家数据通信运营商试运营后，便从此获得了很快的发展，仅中国联通一家自1999年5月份到2000年初的营业额就达到了1.5亿元人民币。同样，基于移动网络的IP电话业务、IP数据业务也随着中国移动用户的大发展和相关技术（WAP和 GPRS）的成熟将得到更为广阔的发展空间。
■ 从运营商角度看增值
1999年全国电信业务收入完成了2433亿元，增长24.1%，其中移动通信业务收入为1575.8亿元，占总收入的51.9%，增长64.5%，也就是说中国电信业务收入的一半是来自于移动通信部分的，移动通信在各专项业务收入中成为名副其实的老大。然而，这些业务的收入基本上是来自于网络系统提供的基本功能——语音通信，而目前由于双向收费、通话费、月租费相对较高等原因使得用户平均通话量有逐渐下降的趋势，移动运营部门的业务收入并没有像移动用户那样快速地增长。
下面让我们来考察一个公式：每月通话费收入＝月均用户总数×每户每月平均通话量（分钟）×每分钟通话费。从目前移动通信的发展来看，影响运营商收入的三个参数中，只有用户数在快速增加，而每户每月增加的通话量明显下降。通话费下调也是大势所趋，即每户每月通话费收入在不断下降，所以移动运营部门为增加业务收入必须在刺激用户消费方面下点功夫，即除了不断提高服务质量如增加网络覆盖范围、提高接通率、增加用户使用的灵活性和透明度等方法来取悦顾客以外，更应该注意主动出击，为用户提供更多更强大的增值服务及功能，如呼叫转移、来电显示、短消息发送、信息点播（VOD）等来主动刺激用户的需求从而增加消费，以便增加业务收入。在这方面做得比较好的有江西省移动通信公司和中国联通深圳分公司。在国外，移动运营公司通过向用户及社会提供多种增值业务而获得的收已占其总收入的10%左右，而我国的增值业务收入依然不到1%，发展仍很具潜力。
■ 从网络服务看增值
从1997年我国正式开办移动通信业务以来，基础服务已经有了很大的发展。到1999年末，用户总数已达到4300万户，现在每天仍在以5万户以上的速度递增。4300万的用户与12亿的人口相比普及率仅为3.3%，普及基础业务，为社会提供普遍服务的任务依然很艰巨。然而，由于我国地区经济、文化差异非常大，在一些不发达的边远地区，基本业务远没有普及的情况下，一些以大中城市为中心的经济、文化发达地区却又对移动通信提出了更高的要求。移动终端除了可以满足用户的基本语音通信的要求之外，还必须能为用户提供适应现代城市工作和生活节奏需要的移动通信增值业务，如移动数据业务、移动智能业务和移动IP、WAP、GPRS等业务。而发展移动增值业务才是移动通信网络适应现代及将来市场需求的必由之路，也是实现现代化通信、满足对通信的移动化、宽带化、个人化、数字化、智能化要求的必然。据NOKIA移动电话业务总裁Matti Alahuhta向新闻界发布的结果来看，到2003年移动手机上网将超过PC上网。基于因特网的电子商务也将在WAP（Wireless Application Protocol）系统上取得明显突破，也就是说在未来两三年内，在全球范围内由于移动服务的扩大和WAP、GPRS（General Packet Radio Service）技术的成熟，手机与因特网的连接将形成热潮。随着经济全球化的进程和我国加入WTO步伐的加快，未来的电子商务与网络数据服务将会影响到我国国民经济，以致政治体制的方方面面。届时，在我国一些大中城市及沿海发达地区，移动数据服务与移动智能业务等的需求会逐渐加大。
移动增值业务的发展将会为广大用户的工作和生活带来极大的便利，也会更好地为企、事业单位服务，如提供股市信息、天气预报、节目预告甚至企业和产品广告等。在网络应用技术不断升级的同时，网络为公众提供的业务的不断升级就成了网络整体水平提高的标志。因为不论网络多么成功、多么完善，最终它只有为公众提供服务才能实现网络的社会价值和自身价值。
综上所述，在中国移动运营网上开发和发展增值业务是时代和社会发展的迫切要求和必然趋势。
■ 移动网增值的前景
移动通信网络最终要演变成为综合的信息网。运营部门在扩大用户规模的同时又能以多种增值业务的开发来刺激用户的消费，从而扩大整个移动通信网的经营规模。提高网络服务层次的水平，必须综合发展多种增值业务，除了经营话音业务之外，移动通信还要强调网络元素经营。要实现移动通信网络向综合信息网的转变，发展数据业务的一个关键问题还在于要建立一个宽带化的传输网。
随着国家移动网络智能设备、数据设备的研发成功和商业应用的实现，建设一个移动宽带传输网也会指日可待！而移动通信网增值业务的发展，不仅可以实现移动通信为国民经济服务的目标，还可以为移动网本身增值。