(这条文章已经被阅读了 93 次) 时间:2001-01-08 04:30:48 来源:枣庄张伟 (zwzyp) 原创-IT
捆绑与集成—-剖析中国寻呼业
张 伟
福建省移动通讯公司推出的“移动超级寻呼”业务,使本来竞争就十分激烈的福建寻呼市场更加风波不止。推出后不久,在上级主管部门的逼迫下又停止了这项业务,对此福建移动通信公司心中十分不服。移动通信公司在始终认为“移动超级寻呼”只是在手机原有的1259、1258平台上开发的一个功能,只能算传递短消息,不能算寻呼。而有的寻呼业主却持有不同的意见,福建泉州润迅公司经理陈欲军就明确表示,“超级寻呼业务”是移动向用户推出的一项手机功能的搭载和捆绑业务,有悖于国家肢解电信垄断的意图,极容易形成新的垄断,刚刚因重组并入联通的国信寻呼有关人士对此也持谨慎批评态度。但很多用户则持赞成态度:科技进步总是好事,就如“商务通”的广告所说“科技使人更轻松”,不能因为一些公司的私自利益而强迫用户继续使用每月高达20元服务费的简单数字寻呼业务。对于这个问题的焦点又归结到这种寻呼业务是捆绑还是集成。所谓集成就是说本来就应该是一个不可分割的一个整体;而捆绑就是说可分可合。
在计算机界的“肢解微软”事件就是一个围绕捆绑与集成而引起的一个弛名世界的大案要案,引起世人的关注。IE被当成了Windows98的一部分,是集成还是捆绑被双方争论不休,其实这个事件的根源是因为微软太强大了,强大的足以让人很容易想起“垄断”,现在寻呼业难道不是同样的状况?在中国现在的电信市场,中国电信、联通、移动仍然是三分天下,其它个体寻呼或私营寻呼只不过是个可有可无的配角,它们三者的任何一个动作只要危及个体寻呼或私营寻呼的存活都会引起轩然大波,这就是因为它们三个太强大了。在计算机其它行业也有其它的捆绑与集成行为,但一直没有引起轩然大波,为何?因为引不起垄断。例如在计算机主板上集成了声卡、显卡与网卡,也没听说有声卡厂商、显卡厂商、网卡厂商状告主板厂商的 ?越来越快的CPU与软解压软件淘汰了硬解压卡,这也是十分自然的事情,也没有引起争论。
现在的寻呼市场一片混乱是必然的,争论也是必然的。寻呼业是中国电信市场开放比较彻底的一个行业,有势力比较小的个体寻呼,也有势力比较大的“有电线的地方就有寻呼”的电力寻呼、“有铁路的地方就有寻呼”的铁路寻路,有的寻呼业主的资金非常雄厚,随着发展可能与中国电信的三大支柱抗衡,所以电信、联通、移动稍微一有小动作就被扣上“有垄断意图”之嫌疑。
这些事件的根源很多。(一)一是寻呼行业没有一种大家都可遵守的行业规范,随意调价,很多事件都是一些小公司“过度自杀式优惠”所引起。如在山东青岛中铁寻呼首当其冲实行服务费大幅降价,本地通汉字机月租费仅15元,数字机月租费5元,经讨价还价后还可以降低;前哨寻呼台实行的新业务是:购一部160元的数字机可以享受一年半的免费服务;海华寻呼台更不甘落后,全国通数字机月租费才5元,在此之前,它还推出购一部260元的品牌数字机可享受终身免费的服务;旅游寻呼台推出的“零服务费”更是石破天惊。,用户只需到旅游台购一部含有特殊寻呼号的寻呼机即可,今后不必再另交任何服务费。原旅游台用户用完所交的服务费后,有汉字机的交上100元,有数字机者交上50元后,以后就再也不需交费了;福建长城在媒体上刊登了“长城寻呼开心大行动A计划”的广告,声称新开户长城寻呼用户,一次性交240元费用,就能终身免费使用。在这种状况下,电信、联通、移动是否应该应战?(二)二是电信、联通、移动有时下手太狠,有置个体或私营寻呼业主于死地的嫌疑,让本来就对原中国电信行业常期垄断的不满随时可以爆发出来。这在山东表现的特别明显,在山东泰安,国信寻呼令人咋舌地推出了“联通大家庭1+1组合消费活动”,除全省范围内的130手机用户可免费拨打198、199寻呼台外,寻呼机和130手机实现组合后,拥有130手机的用户(亲情卡月租须加到40元),还可免费使用国信寻呼,联通国信的这次大幅降价后,其服务费标准已经低于一些社会寻呼台,一下了把社会寻呼台置于死地;山东菏泽地区电信部门的寻呼公司,甚至推出“凭上月固定电话单免费领一台数字寻呼,另加200元赠一部汉字寻呼,寻呼费用每月从电话费中扣除(汉显的每月才10元服务费)”的特惠政策。一时间,众多用户应者云集,据内部人士透露,在菏泽电信杀回寻呼市场的20多天内,已发展寻呼用户8000多人。菏泽电信部门的做法,更是引起各寻呼台的公怒:菏泽电信又搞垄断!狼来了!在青岛,电信部门杀回寻呼市场的消息,引起旅游、国信、中北等寻呼台的强烈不满。寻呼台有关人士表示,当初国家把国信寻呼从电信局分离出来,就是为了公平竞争,现在青岛电信推出“新台新服务”—-寻呼电话同号呼业务,显然是电信局利用自己的行业垄断特权,进行不公平竞争的行为。(三)电信市场开放程度不够,这可能有国家有关部门从全局上考虑,目前只开放了寻呼这一小块领域,这种情况短时间内无法解决,但是现在的手机已经附加了寻呼和其它功能,一直不使用这些功能也不是长久之计,所以有些明智的寻呼公司已经开宽了其它的业务并且定位新的用户群。福建省最大的一家社会寻呼公司,深深感觉到了福建移动的压力,早就已经开始大量拓展其新型的“信息通”、“邮件通”、“宝典”,试图以无线数据广播业务,丰富其业务经营支柱;有的已经把寻呼服务范围拓展到与人们生活息息相关的事务中去,如煤气费通知、股票信息等方面,这都是一些可行性的尝试。
不管怎样,现在能断言寻呼业必将走向消亡为时尚早,因为在国外手机比我们发达的多国家,呼机市场不是很健康吗?找准新的赢利模式,说不定更能焕发出青春呢,再说寻呼业也不能光靠卖传呼机维持。但现在的市场可能就是中国加入WTO后电信市场全面放开时的一个预演,国外有资金有势力有市场竞争经验的电信公司进入国内市场时,也许现在的社会寻呼的状况正时彼时我国电信、联通、移动的现状,我为鱼肉,人为刀俎。所以现在要重点考虑怎样营造一个良好公平健康的竞争环境,让用户花少钱享受更好的服务才是有关主管部门应做的事情。
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