(这条文章已经被阅读了 185 次) 时间：2001-01-07 07:58:51 来源：吴阿仑 (lippmann) 原创-IT
2000.8.08
完全适合中国人自然语言习惯的中文网址正影响着中国人的网络登录方式，而传统企业的中文品牌也在这里寻回了自己的“尊严”与机会。3721领导的中文网址服务，是中国互联网业的一小步还是一大步？
走近3721
□吴阿仑/文
中文网址的灵感之源
不必再输入繁琐难记的英语网址，只需要在浏览器的对话框里直接输入你要去的网站、公司的中文名称，或直接输入你想要了解的产品名，你想要去的网址或介绍该产品的网页马上就出现在你的眼前。这一切，在你下载安装了一个只有几百K的叫作“3721中文网址”的小软件后立马就能够实现。
看似对中文互联网访问功能的一个小小的改进，实则蕴含着中文网络访问技术的一大突破：它使网址访问符合了中国人的自然语言习惯。
3721中文网址软件的设计者、北京国风因特软件有限公司的CEO周鸿祎，在同事们的眼中，是个时常扮演互联网传教士的角色——爱鼓动对网络、对英文知之甚少的朋友上网。这个过程中他有了新发现：对他来讲司空见惯的域名和网址，对普通人而言是非常大的障碍。假如做一个“中文网址”软件，想去什么站点就直接敲中文名，那些不懂“http”、“www”的人上网岂不容易多了？
这个不期而至的想法成就了周鸿祎现在的事业。而灵感来自于周鸿祎不同于程序员的思维方式，这是他身边人的评价：“从程序员、专家的角度，打死也不会这样想。因为你已经习惯了天天敲‘http’、‘www’，大不了到搜索引擎上查一把。”
在做中文网址之前，周鸿祎是方正的科研高级管理人员，先后担任程序员、项目主管、部门经理、事业部总经理、研发中心常务副主任等职。他为方正开发的“飞扬”免费邮件系统是国内第一个免费邮件系统，可是当时的方正却无法接受免费的思想，认为是产品就应创造效益，“飞扬”最终胎死腹中。周鸿祎也从此了解到方正不是他理想中的地方，他选择了离开、创业。
周鸿祎为自己将要做的事确立了两个基本点：一是不离开互联网，二是一定要坚持Free（免费）。Free是互联网的重要精神，第一层含义是免费：我不挣老百姓的钱，但免费可以带来最大的市场份额，带来忠诚的用户群，带来品牌的知名度与价值；第二层含义是让人感到自在、便利，无论做软件还是做服务都应该让人感到网络生活的自在、便利；第三层含义是自由，在互联网上，你要放开了去想去创新，想到了就去做，而不模仿他人。
于是有了“中文网址”的萌芽，那大约在1998年春节前后。周鸿祎不是没有过怀疑，“实现中文网址的技术其实并不是特别难，说白了不就是目录服务吗？当时已经有大公司做目录服务了，我是不是有必要去做？”他又找了周围一些已经上网的人询问，回答差不多都是：“有必要吗？汉字输入多麻烦！‘http’不是挺好记？搜索引擎我成天用。”
这两个疑问不久就被周鸿祎自我否定掉了。其一，互联网上的成功，其实都不是技术的成功，而是真正创新的商业模式和理念的成功。Yahoo！最早就是两个人做了一个书签、一些手工分类的页面放到互联网上，要照国内公司的看法，“没什么技术含量”。想在互联网上做成事，技术是基础，但成功与否要靠你在商业模式上的创新，看你卖给用户的是不是他需要的东西。其二，互联网之新，新到没有人能看得清，你在互联网上创新的时候，没有人附和并不说明不可以做。
1998年10月周鸿祎从方正辞职，专心做“3721中文网址”。方正的几个小伙子因为看到周鸿祎“这几年在方正做的事情”，对他“比较有信心”，愿意跟他出来把事情干成。他们构成了中文网址软件开发的中坚力量。
输出革命？
周鸿祎的一个小小改进创造了一种新的上网方式，至少，对于一个初次上网的新手，一个看到英文脑袋发胀的家伙来说，上网不再是遥不可及的事情。
“比如说打车去天安门，你可以有几种选择。一是说到东经多少度、北纬多少度，你说的没错，可十有八九司机会觉得你有病，这种说法可以理解为IP地址；二是说你拉我到朝阳门外大街22号，这就像域名；最自然的是告诉司机到《财经》杂志，这就是中文网址。”周鸿祎喜欢用这个比喻来解释自己的3721，不过前提当然是这个司机几乎是无所不知的。
如果把互联网上五花八门的地址比喻成一座大厦，中文网址便是修在大厦顶层的暸望塔。最早只有IP地址，这是大厦的地基，即使将大厦打倒重建，地基也依然存在。IP之上就是域名，在底层它将被转换成为IP地址。中文网址之于域名，就像域名之于IP地址，在保持底层标准不变的同时，中文网址为用户提供了与互联网交互的很好的方式。
中文网址不同于中文域名，将域名中文化不可能由一个普通的商业公司来实现，国内有人提出要搞中文域名，可至今难得听说这方面出现了什么实际应用，而且即使引入了中文域名，联想的域名可能就变成”主页.联想.公司.中国”，普通人还是觉得别扭。
同时，输入域名只能到达网站，但网站深处子目录下的网页通过输入域名到达就很困难，而中文网址能很容易地把用户直接带到诸如”捷达王”的网页而不是什么“一汽大众”的首页，这对于用户来说，使绕过中间环节、直趋访问目标成为可能，从而大大简化了上网。另外，对于90%的一般用户来讲，键入”人民日报”的意图就是想直接去这个网站，而不是像专家一样想得到一堆相关信息。中文网址与普通搜索引擎不同的是，搜索引擎提供的可能是最全的结果，中文网址提供的可能是最精确的结果，并带领用户直接到达那个目标。
现在的互联网网址，其实是按照英语语言习惯为标准来确立的，而www、http这些东西又带有很强的技术性色彩，虽然对于经常上网者已经司空见惯，但对于未上过网的人来讲，却制造了一种巨大的心理距离。而中文网址很自然地就符合了中国人的文化习惯。中文网址把美国的东西拿过来，改造成中国人习惯用的东西，但在技术标准上是开放的，是根植于互联网上的新的服务和软件，“这种自然的、人性化的互联网访问方式甚至可以推而广之到所有的非英语文化国家。现在互联网上的东西都是从美国克隆来的，我们的软件和服务则可能实现中国互联网的‘输出革命’。” 周说。
挑战
有人认为，3721中文搜索软件其实就是一个网站目录搜索软件，其技术含量是比较低的，甚至也有些网站打出了挑战3721的旗号，对此，周鸿祎的反应是，3721不那么容易被打垮。首先，它的技术优势及国内独此一家的中文网址研究者身份已使其处于业界领先地位。
据介绍，3721的中文网址软件的用户下载量达到200多万人次，而同时还有100多家信息港、以及一些著名搜索引擎网站上也都有着3721中文网址搜索功能，它的用户群体已经相当庞大，周很自信地说，要据他们的评估，使用3721中文网址的用户已经占中国上网网民总数的20%。这一较高的市场壁垒，即使有后来者，也很难突破。
一家名为傲客的公司最近传出要挑战3721中文网址的消息，但是记者采访该公司主管得知，傲客将要做的主体其实是一个近似于网上在线聊天的软件，它可搜索到同时访问某一网页的用户，然后为这些用户进行互相交流提供一个网页外的平台。这个软件也包含中文网址搜索功能，但与3721还是有区别的，而且，这一软件目前正处于刚刚推出阶段，功能及成熟程度实际还远不能与3721的易用性作比较。
说到3721的技术，周认为，3721追求的是应用傻瓜化，所以从应用者的角度来看，看不出什么技术，实际上其技术是隐藏于后台的。3721有两个突出的特点：一是它在拥有庞大数据库的前提下，却能保证运行速度极快；二是它强大的容错功能，比如有人想进联想集团的主页，他可能会输入“联想集团”、或“联想电脑”、或“联想科技”、或“联想公司”、或“北京联想”甚至还有意思相近但错误的组合，这时3721的智能识别系统能够识别出访问者的意图来，并正确地将他链结至联想的主页。周还强调，3721的创业团队主力几乎都是从方正的技术部门过来的，周本人在方正期间就是长期从事同时容纳几千万访问者的银行系统集成的研究的。
一个公司是否有生命力、是否站得住脚，技术固然重要，但其商业模式却也是至关重要的因素。周认为，目前中国发展电子商务，一是缺少传统经济的加盟，二是缺少自身的基础设施的建设。而3721中文网址正是这样一种基础性的建设，它的作用在于建立一种链条，将传统经济里的人们引导至网上，进而帮助传统企业在网上实现品牌的延伸。
作为市场一项需要推广、需要深入人心的服务，周在起步阶段坚持了互联网里的免费原则。不仅中文网址的用户可以免费下载使用该软件，而且连一般性中文网址注册比如一些个人网站、以及非赢利机构的网址的注册也实行免费，而对公司注册中文网址，则收取少量费用。
按照周鸿祎原来的打算，做一个有特色的小公司，有自己独到的东西，很适合别人收购就可以了。现在，公司已经做到可以卖掉的程度，目标已经实现。但此时周鸿祎却有了新的目标。他希望公司能做到两个层次：一是把产品和服务推广到海外，推动非英语国家的大众上网；二是真正推动国内百姓、企业、政府上网。目标定到这么大，现在只能算刚刚起步。“成功就是你的产品、你的服务影响了别人的生活，影响了世界的发展所带来的成就感。”周鸿祎如是说。
免费的市场在哪里
既然用户可以直接将一项产品名输入浏览器对话框来登录相关网页，那么企业也可以将自己的产品名在3721中文网址上进行登记。目前，这正成为3721网站的一大收入来源。“我们准备9月份正式推出对企业的中文网址及公司、产品信息注册服务，但因有些企业很着急，我们现在就与五、六家这样的企业签署了协议。”周说。瑞星杀毒软件就是其中之一。这些专门与3721签署协议的公司一般都是有大量的产品、品牌名需要登记的“大户”。
周鸿祎说，中文网址的一大功能就是可以在网上延伸传统企业的中文品牌。比如一家企业在传统媒体上投放了大量广告，这时消费者可能想进一步了解该产品的详细情况，但难于查找这些信息的状况可能给他造成不便，甚至使他最终放弃了这种了解的热情，但如果在互联网的浏览器里直接输入该产品名，就出现产品制造公司网站上关于该产品的介绍主页，情况可能就会不同。它将大大提高企业在传统媒体上所投放广告的效率，达到了企业产品或品牌在网络上得以保值的效应。
美国的电子商务发展很蓬勃，可中国企业照搬时首先遇到一个坎儿：在美国，公司的名字和网址高度一致。但十个中国老百姓可能都知道联想、方正，却可能没有一个能说出它们的网址是什么。企业办网站，还要到处宣传自己的域名是什么，企业之间为域名侵权打官司的也屡见不鲜。用中文网址，你的品牌就是你的品牌，就象在工商注册一样，当一个品牌名被登记在册了，不会再出现第二个同名的品牌（3721将对每一个申请登记的品牌进行审查），品牌纠纷、域名抢注的问题自然被化解了。
还有更深层次的问题，中国很多含金量很高的品牌，像全聚德、娃哈哈、同仁堂，在网上都变成半土半洋的汉语拼音缩写或者不甚恰当的英文译名了，光彩顿失。先不说好不好记，企业的品牌、商标价值无形中大打折扣。在网上做电子商务，中国企业未曾交手先棋输一着。使用中文网址，金字招牌在网上依然可以光彩照人。
周说，企业建网站不是为了占地皮，而是推销自己的品牌，更直接的目的是把产品推销出去。有的产品知名，企业并不一定知名；有时候要找的是产品，却一定要先连到企业的首页，再一步步找到产品。有了中文网址，用户不用在迷宫中找来找去，直接被带到目的地。
在互联网上，向个人提供免费的中文网址服务，把网民吸引到这项服务上来，让用中文网址上网成为他们的上网访问方式，然后，为了使中文品牌在网上保值、开创网上营销新路子，企业就会纷纷来为它们的品牌、产品及该企业的相关标志注册中文网址。3721所做的就是将网民的注意力与企业品牌营销相链结起来，作为握有网民千百万网民大军注意力资源的3721，就可以让企业在注册中文网址时掏钱。这就是3721苦尽甘来后的甜头之所在。“为企业提供网上中文品牌的保值、网上营销的解决方案”成为3721人对赢利模式的诉求。
3721所提供的广告服务是这种模式的另一种实现方式。当网民想了解求职信息时，他在浏览器对话框里键入“招聘”两字，就会出现很多相关的网页和广告页面。企业想放置这些广告页面，就得向3721付费。目前这种广告服务被称为“3721黄金网址广告”。因为还没有正式推出对企业的服务，所以，周不讳言现在3721的收入比较少。3721的运营经费得自于去年和今年的两次风险投资，两次投资共达几千万元人民币，IDG是他们的主要投资方之一。无论对3721还是周鸿祎，一切才刚刚开了个头。■
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