(这条文章已经被阅读了 113 次) 时间:2001-01-03 11:35:30 来源:黑色面具 (black1999) 原创-IT
买卖将决不会象过去那样了。互联网使大家站在了同一起跑线上,让小虾敢向鲸鱼叫阵。几年以前,这个乌托邦式的预言看起来似乎很正确。然而,今天大多数小企业仍然是靠边站着,尤其是在亚洲。《远东经济论坛》的电子商务调查证实了这一点,那些较大的全球公司更有可能利用互联网推广和销售他们的产品,而且他们正在大力投资以扩大其在线业务。
小公司常常被认为善于利用新技术开拓新的市场,事情的真相却是,早期先行者们的确大多是小企业,然而绝大多数的中小型公司都没有这么身手敏捷地抓住了机会。
或许他们的决策是正确的。“互联网只不过是另一种销售的手段。而大多数中小企业目前还不需要全球化的销售。”美林(台湾)的互联网分析家James Wang评论道。
“在一个公司还没有准备好的情况下就向全球市场进军,实际上可能是有害的”, Wang 指出,“在台湾,一家小型或者中型的企业可以通过互联网将产品卖到欧洲,然而他们有足够的人力资源完成售后服务之类事情吗?”
跨国公司则已经有了全球性的经营业务,他们能够通过引入在线业务改善联络和促进营销,但只通过在线业务就想拓展新市场则无异于空手套白狼。
中小企业将会及时赶上吗?他们需要吗?“我想他们会的”, Wang说道,“但是他们需要仔细思考这个问题,这将是费钱又费时的事情。”
企业在线开销了多少?20%的回答说他们公司在过去的一年里没有在线购买任何东西。而几乎所有回答参与了网上购买的人都说自己公司的在线花费低于100,000美元。这些和其它的数据综合起来说明大多数公司的供应链仍保持离线。在美国以外,那些没有在网上购买任何东西的人说,他们特别受有效支付体系的缺乏的阻碍。
然而,调查的结果可能并没有揭露出整个事实的真相。大约半数的回复者承认他们在圈子之外,不知道他们公司的在线花销是多少。些外,大多数都回答说他们公司今年的B2B方面开销高于1999年。
正如所预料到的那样,技术相关的产业和专业服务往往在线花销较多,而政府部门、教育、银行和金融行业则花销较少甚至没有。
公司在线购买什么?
最普遍的在线商业购买是办公用品、办公设备和旅行服务。大约有20%-25%的公司购买过其中的至少一种。伟大的工业用顽固辜负了它的声誉,18%的在工业企业工作的读者说他们的公司在线购买原料。
公司为什么要在线购买?
显而易见的目的是为了提高效率和降低成本,但令人惊讶的是,这不是全部。我们也发现大的公司很可能将在线购买作为整个公司计算机化战略的一部分,其中包含有自动存货控制、供应链管理和相似的系统。
对于那些还没有进行在线原料和服务购买的公司来说,主要的考虑是需要同供应商保持私人关系,还有数据安全性问题和缺乏有效的结算体系。北美再一次在电子商务的成长道路上,比世界上其它的地方走得更远。很少有在美国的回答者说支付体系的问题阻碍了他们公司转向在线购买。
工业企业、批发和零售企业现在发现电子商务特别让人无所适从。通常地,就职于这些类型的企业的回答者,会给出他们受阻于从事在线经营的很多理由。(供职于其它类型公司的人很可能回答说他们开展电子商务只有单一的障碍。)
不清楚的是,其根本原因是因为这些公司缺少对电子商务的理解,还是因为提供给他们的劣质电子商务服务。无论如何,如果电子商务服务提供商们要在这类市场上赢得顾客,无疑就得作出更多的努力以解决这些问题。