马化腾:打造OICQ王国(首发赛迪网) - 华南看台 - 许二公子

(这条文章已经被阅读了 242 次) 时间:2001-01-02 11:29:28 来源:许二公子 (许二公子) 原创-IT

  马化腾:打造OICQ王国
  在过去的一年中,有许多透人的广告词,但吸引我的有二则:一个是:手机、Call机、商务通一个也不能少。另一个是:别CALL我,Q我!后者就是OICQ的广告语。也许不是每个人都理解,很多年青人为什么会对OICQ这么痴狂,他们开始在网上对自己的朋友重复说:别Call我,Q我!如果说一句广告语只是在理想中颠覆一个传统的话,在现实中这类产品作到了这点。
  1999年深圳第一届高交会时,OCIQ才呀呀起步,一年后,同时上路的PICQ、网际精灵、网易口对口、新浪Messenger等产品都已逐渐淡出,而OICQ却拥有3900多万个注册号码,活跃有用户大约有1500万,并且平均每月新增10-15万同时在线人数。在中文聊天软件中已是独霸天下,有不少使用ICQ的网虫也开始转用OICQ。
  Q我!别Call我——马化腾和他的同伴有足够的底气喊出这一点,并开始打造——

OICQ王国
  最近OICQ变了,企业图标由原来的瘦企鹅变成了胖企鹅。不仅企业的形象有了新变化,最新版本的OICQ还添加了许多功能,如腾讯Explorer、移动OICQ等等。有网友一夜醒来后,却发现自己原有的老版本OICQ不能运行,必须升级新的版本,有人很高兴地去升级,但也有人怨声载道,认为即使时常常升级的手机,也没有强迫人们丢掉398而选择8510。
  从瘦企鹅到胖企鹅,这并不是一次简单的形象升级,从“强令”旧版终止使用到推出功能多样的新版,这也不是一次简单的功能加码。如果人们了解马化腾,会发现他正在不遗余力地朝着自己的目标前进,即力图在中文网上世界建立自己的OICQ王国。

“委屈”
  面对网友们的抱怨,马化腾有点“委屈”地说,新版本的OICQ增加了很多新的功能,还具有防简单黑客工具进攻的一些能力。
  马化腾的委屈是有一些道理。在OICQ成为人们日常交流的工具后,就不断有人借助一些工具软件搔扰用户,发送一些信息,甚至有人说,OICQ成为黑客查找目标的得利工具。但马化腾的“委屈”后面还隐藏着弦外之音,那就是马化腾希望能将OICQ的用户数量进一步扩增,让OICQ无论何地何地,都成为网民的首选即时沟通工具。
  有朋友问马化腾:“为什么不做电子商务?你拥有这么多用户数量,而且他们在OICQ上停留的时间这么长。”也有一间享有盛名的公司说:“你做企业版的OICQ吧,这绝对是一个可以盈利的点子,我这个点子可是值百万元哟。”
  马化腾对第一个问题的回答是:不。他说,一个公司有自己的核心优势,发展的方向很重要,一定要集中在自己的优势方向发展。
  对第二个问题,马化腾说,做企业版的想法腾讯早就有了,不是不想做,但还没到时机,因为一个企业必须建立自己的优势,或者是竞争优势,或者是技术优势。马化腾有他自己的打算。马化腾说自己有很多构想还没有实施,就是为了将每一步都走稳,走稳是为了更好地迈下一步。

盯紧目标
  ICQ是英文“I seek you”的读音缩写,中文意思就是:我在找你。它的功能就如日常生活中经常使用的寻呼机,所以ICQ也被人们称之为“网络寻呼机”。在1996年夏天,以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格因为上网冲浪交流的需要而设计了ICQ后,这个被形象地称为“网络寻呼机”的软件就以风卷残云之势卷走全球互联网用户的心。
  腾讯公司紧守着OICQ的阵地,不断地推出新的版本,固化自己的市场优势,但是马化腾的目标可不是做个免费软件供大家下载。虽然古人说:独乐乐不如众乐乐,但是赚钱更重要,这是一个企业发展的基本要求。OICQ目前庞大的用户数在强调“注意力经济”的网络时代,无疑给腾讯的天平上增加了重重的砝码。
  在马化腾和张志东成立腾讯,开始做OICQ时候,有人说这个创举是因为兴趣,马化腾没有纠正,但是他不止一次在公司对同事说,将产品商业化,将技术商业化是腾讯现在做,也是将来一直要做的事。
  马化腾说,他们当初只是几个人的小公司,没有风险投资的资助,根本不可能花精力做仅是有意思的东西或者感兴趣的东西,做OICQ的最原始想法就是“可以生计,可以赚钱。”当初这类软件有挺大的市场需求,飞华、China.COM、润迅、深圳数据局等都有需要。另一方面,这个软件可以和公司原来定位的移动通讯、寻呼机等领域的业务相互发展,相互促进。
  经过了两年的发展,马化腾和他的同伴已经确定好了OICQ的发展方向,就是做最大的检测在线的即时通讯系统:“这样很多企业用户可以知道他们的用户在不在线上。”对于电子商务来说,这难道不算是很吸引人的卖点吗?马化腾很谦逊地说自己主要是架构一下平台,欢迎各个垂直行业,如游戏、资讯、电子商务、ISP、IP电话等架构在上面,构成一个包罗万象的应用环境。到时候,OICQ即是一个即时通讯工具,更提供给它的用户以更多实用的商业资讯,而OICQ就成为一个“黄金”平台。
  在目前最新的OICQ版本中,马化腾的构筑的平台已初步显现。新闻、游戏、股票各种资讯信息尽情显示,当然当初的小软件也相对变得“体积”庞大,引来一些网民的抱怨。
  要想实现这个目的,网友们使用旧版的OICQ显然有悖马化腾长远规化,因此必须让用户使用更多的功能,换句话说,如果用户不熟悉,就要引导他,直到他们迷恋上为止。

曾为3万用户数发愁
  四年前刚从深圳大学毕业的马化腾怎么也料到今天会有建立一个王国的可能。出身于海南,到深圳读书的马化腾曾经喜欢天文、喜欢自然。不知道是不是天文和自然的探索精神作崇,当计算机出现在马化腾面前的时候,他开始了摸索,并很快令同学与老师刮目相看,“现在一天上网十个小时,天文和自然倒疏远了。”
  在Internet刚刚普及的时候,马化腾是其中最早体会到网络乐趣的人之一。最早接触的是慧多网,并在1995年投资了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑,做了慧多网深圳站站长,并“马站”在慧多网上名声鹊起。“通过早期在网上的瞎折腾,当时认识了一批现在在网络界挺有名气的朋友,如丁磊等。”
  1993年马化前辈从深大毕业后,进入润迅公司,开始做软件工程师,这个工作让他明白软件开发的意义在于实用。
  “从1998年开始,我就考虑独立创业,却一直没想清楚要做什么,但创业的想法并没有停止,我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”
  于是,1998年,腾讯诞生了。这个名字带有很强的公司的定位含义,就是做有关互联网与通讯有关方面的业务。“腾”表示“信息跳跃的一种方式”。整个发展过程,马化腾认为很“简单、平常”。但是“作为一家没有风险资金介入就成立的软件公司”,初期的每一笔支出都让马化腾和他的同伴“心惊”。
  在决定做OICQ的时候,当时国内已经有了两家公司先做,产品比腾讯更有市场名气。马化腾没有想到更多,除了因为这个产品可以和公司的主项发展业务移动局、寻呼台、无线寻呼方案和项目相互促进外,也因为当时“飞华、China.com等许多公司有意思做及时通讯项目,市场显得很有发展前景。”
  做不了还不能撤呀,马化腾打好了如意算盘。
  可是事情可没这么好,回忆起当初,马化腾说曾经做为项目给China.com看,但后者说要到3万用户才买。当时马化腾心想:3万用户要做多久呀。
  而不到两年,在OICQ 注册用户数量超过3000千万。2000年,IDG和盈科数码分别投入110万美元。现在OICQ每个月的广告收入大约是100万元人民币,虽然还是“入不敷出”,但是腾讯的盈利之路已经明朗。

不怕ICQ
  在战胜国内击败了PICQ,网际精灵等竞争对手一役中,马化腾总结了许多宝贵的知识,并且这些知识成为他谨守于心的戒条。
  首先,是OICQ的设计发向一定要对。马化腾做为网上大虾深谙网民需求,OICQ在设计之初就确定要和通讯方面的联接,借鉴了同类产品的经验,考虑用户的使用习惯与需求,以实用、够用、反应快为主要出发点,马化腾和合作伙伴考虑了多种相关协议,使得产品的使用性和发展性同时兼备。马化腾说,当时就把自己定位成一名挑剔的用户,针对相关产品的“缺陷”做功夫,如网际精灵不能在线上找朋友,通过网上查询的用户无法分清线上线下等。
  其次就是软件的反应速度一定要够快,才能达到即时沟通的工具效用。
  最后是一定要培育自己的核心优势。网际精灵和其他做相关产品的厂商都没有集中全部精力做这个产品,他们或者涉足游戏,或者在做电信系统集成项目。也正因此,给了马化腾与喘息的机会,中文环境下OICQ才成为绝对的领导者,才有了构建今日王国的可能性。
  最后一点对突围而出的马化腾触动特别大,因此朋友对马化腾说,OICQ发展的步子还应该再快些。马化腾自己则认为,OICQ发展的步子一点也不慢。 他总是小心翼翼地一问自己:这个新的领域你是不是擅长?二问自己:如果你不做,用户会损失什么吗?三问自己:如果做了,这新的项目中自己能保持多大的竞争优势?市场顾问阿.瑞尔斯说:当你准备扩张的时候,就会有一种暗藏的削弱品牌力量的危险出现。这句话无疑深入马化腾的经营哲学理念。
  马化腾坚持认为腾讯要想继续发展,战线不能拉得太长,一定要建立自己的核心优势。
  对于一些用户从ICQ转回OICQ,马化腾并没有沾沾自喜。和ICQ的竞争还没有达到高潮,但是在OICQ的用户超过500万大关的时候,马化腾长吁了口气,他认为,OICQ自此才算进入正轨,开始产生了消费惯性,带动用户数量发展,这也是马化腾认为OICQ不怕ICQ的一个很基础的保证。

会被人吃掉?
  在TOM.com收购163.net后,关于资本向OICQ招手的传闻也不曾间断,最近更是传闻OICQ将以9600万美金出售。
  全心搭建王国的马化腾正在考虑着这样一个平台要怎样才能更快更稳健地建立。在当初瞠目结舌于“3万用户数量”之后,OICQ已经不再是昔日吴下阿蒙。
  如果能建成构想中的平台王国,腾讯将更值钱,这是毫无疑问的。马化腾现在的角色定位比起一年前完全不同,马化腾有他的价码,OICQ的用户量是一个,而在中文环境的垄断地位则为OICQ日后腾飞的可能性奠定基础。
  现在腾讯的主要收入来源是:广告、移动通讯(与电信分成,开通一个移动通讯收取一定费用,电信收取5元,计入电信费用)、会员制(主要针对资源消耗比较大的服务)、给企业做服务。2000年腾讯的主要收入中,广告占了8成,马化腾的设想是这部分在总收入中逐渐淡化,最终移动通讯、会员制和企业服务成为重头戏。腾讯目前在深圳已经开始尝试了移动OICQ市场的开扩,短短时间已有5万多用户,全国有15万移动OICQ收费用户。
  马化腾的设想还有很多,对于个人用户,OICQ现在口号是“别CALL我,Q我!”。但对于企业级用户,相信马化腾会有一个更具商业魅力的口号。马化腾已经将公司的整体形象与宣传策划交给了专业公司操刀。
  马化腾说,腾讯要做最大的商业化即时通信应用平台。说这句话时马化腾显得自信、从容。

马化腾简历
  ·71年10月在海南出生;
  ·84年就读于深圳中学;
  ·89年进深圳大学计算机系;
  ·93年毕业进润迅;
  ·94年7月参加国内最早的BBS网络CFidoNet, 马化腾的Ponysoft BBS成  为当时国内几个Fido BBS站台之一;
  ·98年10月出来和张志东一起创办腾讯至今。

成功者的足迹总是如此令人感动!谢谢许二公子 - 游侠 - 2001-01-02 15:04:30

Re:成功者的足迹总是如此令人感动!谢谢许二公子 - 茶馆主人 - 2001-01-02 18:05:22

关于马化腾和OICQ的关系缺乏真实性!明显有拍马屁嫌疑! 当时想开发OICQ是他吗?PONY?那Jackson,Free,YQ又是谁来着?OICQ的股份到底怎么回事?广东老Q友对PONY的评价如何呢?

Re:成功者的足迹总是如此令人感动!谢谢许二公子 - 没有王子的白 - 2001-01-02 18:37:57

明显又一例创业者被涮、被甩的例子。

Re:成功者的足迹总是如此令人感动!谢谢许二公子 - 许二公子 - 2001-01-02 23:27:44

一个人总是以自己的眼光看问题,希望能多听听你们的想法。 OICQ;10190770