企业网站建设五要素 - 正眼IT - 朱山涛

(这条文章已经被阅读了 166 次) 时间:2000-12-27 11:02:12 来源:朱山涛 (leozhu) 原创-IT

  1 企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户,网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计,而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托,由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染,在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。
  2 企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化,这些是企业的 CIS 理念中的组成部分,在网站的建设中该部分也应该得到延伸和渗透。
  3 同时,在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。一个完整意义的企业网站还应该突显企业所处行业的特点,以避免初次接触的浏览者从视觉或文字上对企业的行业产生误解,使得企业的形象建立产生偏差。
  4 由于目前 Internet 受到网络传输速率等因素的影响,网站的内容务必达到精炼、准确,以保证浏览者能够在较短时间内了解到网站的核心内容。同时还要注意对网站内容的及时更新和延伸扩展,特别是有关最新动态、企业重大活动、客户服务举措、新优惠新调整等信息。
  5 如果企业在网站上提供本行业的信息和动态,以及着眼于行业性的内容(如科普教育等),那么不仅能使企业网站内容更为丰富,同时也会提高网站的档次和访问率,进而使得浏览者对企业建立了行业权威的形象。 

企业网站建设五要素 - 上海1号 - 2000-12-27 15:46:44

1.首先要突出的是可以为客户提供的是什么,客户只有对您的产品或服务感兴趣才会进一步了解企业状况,进入网站的更深层次. 2.注重功能性建设,作为企业普通业务的重要延伸补充,甚至在一定成熟状况下可以转化为主要业务手段.网站不仅是一种信息发布工具,可以用来做客户调查,公关媒体资料管理,网上交易,客户自助服务等. 3.公司企化在网上要忠实体现确实不错,但要针对网络特色优化,不能照搬。比如某些企划中的刺激颜色不易过多出现于网站,对网民的视觉健康是不利的。 4.不要一直在自己的网上自吹自擂,鼓吹今天拿了什么大单,明天搞好了中央部委的关系,公关信息很重要,但网站上过多这种信息只会适得其反.要选择有代表性的市场精华信息发布. 5.注重交互性,用合适的技术手段获得客户的反馈并在企业内部做好信息流的反馈,不要让反馈来的信息停留在网站管理部门一级.对于客户的问题要做出及时解答,客户不理解的过激语言可以按如下处理 1)可以不砍贴尽量不要砍 2)对事不对人,对某事或公司组织评头论足,看其性质一般不要删除,对于指名道姓或明确暗喻某人的含沙射影性质的不利于团结的坚决予以删除 3)产品的抱怨贴子是客户对产品的企望,要辨明是客户还是同行对手的恶意攻击.如果是对手要给与道义谴责,客户要耐心探讨. 6.内容尽量精简扼要.一句短话重复两编比一句长话说一边好,让客户用尽量短的时间找到他需要的信息和服务.对于信息的新鲜度要设立合理的更新机制,一定要定下专职专人,甚至专业部门负责监督组织企业的信息上网和反馈. 7.对于行业信息的提供要量力而行,抓好企业的主业,不要搞错方向,企业网站不是ICP,不能大而全,因此在做出做行业权威网站决策前要三思而行 一点心得,欢迎继续交流

网站建设的根本出发点在于挖掘虚拟价值 - 韩非子 - 2000-12-27 15:54:24

深刻体会企业网站建设的实质 - leozhu - 2000-12-27 16:59:22

你说的是实质上的,我讲的五要素是从工作中升华上来的实际制作工作! 从实质上看,又有哪个企业网站不是一个“宣传窗口”而已,真正从上面能接到定单吗?能实现哪一点所谓的“商务”或“反馈”功能?!! 我一直搞企业网站建设,有此深刻体会!

Re:企业网站建设五要素 - 兔兔 - 2000-12-27 18:08:11

一直搞企业网的,竟然这么说?悲从心起。

Re:企业网站建设五要素 - 叮咚 - 2000-12-28 09:44:24

不必悲观,我也是做企业网站的。 据我所知,国内有几个大的行业网站,每天的交易量不少,从小处来说,江浙一带的私企网站,农民网站,每天都有不少交易。 我过去研究所的一位同事,在北京红庙有个水产摊,做海鲜批发,他的小网站,每月同欧洲澳洲加拿大的交易有几百万。 实际网站只是工具,实际不少企业用网站在默默的赚钱,不说而已。不过这些人普遍对电脑网络并不大懂,也不入迷,但对电脑网络的应用恰到好处,投入产出比达到最佳。

我想知道你所说的具体数据 - leozhu - 2000-12-28 09:52:17

这几点是道听途说,还是实际情况! 这很重要,有利于认识我们的网络经济!