(这条文章已经被阅读了 80 次) 时间：2000-12-20 09:24:40 来源：苏建东 (苏晴) 原创-IT
原文标题：探索商品流通业B2B电子商务之路
（原发《信息与电脑》11期）
最近听到一种说法：“B2B的光芒即将消失，由于B2B网站所带来的交易寥寥，资本市场不久也会远离它们。”而本文所要探讨的B2B电子商务在商品流通领域的应用，却赋予了它新的涵义：B2B电子商务不单纯指在网上找生意，也不仅仅是电子交易的概念，它包含有大量的涉及供应链管理的电子业务，特别是指在商品流通过程中供应链上下游企业间信息互动，协同工作，从而达到优化供应链，缩减流通成本与环节，并最终高效率满足消费者的需求。
可以说B2B是在重塑全球商品流通供应链的大潮中应运而生的，因而具有更广阔的主体经济的背景和深厚的根基。我们已看到国际零售业巨头联盟（家乐福、西尔斯、麦德龙）在统一平台上实施联合采购；也看到海尔集团通过对其众多的分销商推行个性化的B2B定制服务，最终提高消费者满意度……国内的零售企业在加入WTO之际，迫切需要走出自我封闭的信息孤岛，融入产销一体的供应链中，创造新的竞争优势。
难怪一些颇具实力的IT商看到巨大的市场潜力，纷纷投入到商品流通业的B2B平台建设和供应链管理解决方案的推广当中。如网商世界、富基旋风、电商网、五奥环、新中商网、合纵网等。他们中有的定位于建立第三方的B2B电子商务交易门户，有的是为B2B交易门户提供技术支持，有的以推广供应链解决方案为主，有的多者兼而有之。而在B2B电子商务交易门户中，又分为一对多（一家零售商对多家供应商或一家供应商对多家零售商）和多对多（多家零售商对多家供应商）两种模
式。记者近日围绕探讨商品流通业开展B2B的模式，B2B解决方案的特点及用户考
虑，以及对未来B2B发展的构想，采访了其中几家定位不同并具有代表性的企业。
[ 网商世界技术有限公司CEO戴江鸿 ]
为交易双方提供一种
技术保障和游戏规则
（网商世界于今年4月推出B2B电子商务交易平台www.eChinaStore.com，这是一个专门为制造企业、批发企业、代理商、经销商、零售商场、连锁超市、便利店等
工商企业搭建的电子交易平台。从行业的角度来看，可以说是一家定位于消费品流通行业的大规模的B2B交易网站。网商世界同时也推出了适用于分销、批发、零不同流通环节的供应链管理解决方案。该公司CEO戴江鸿先生曾任IBM大中华区商品流通业总经理，多年从事推动流通信息化的工作，在国内商业自动化启动阶段大力培育市场，推广POS应用和企业管理软件应用，直到供应链管理及电子商务，在业界具有广泛的影响力。在网商世界公司成立之际，将一些业界精英召至麾下，并得到IDG等三家国际著名风险投资者所提供的风险投资。）
供应链需要建立标准化的交易规则体系
B2B较EDI可实现跨越性发展国内零售企业的规模很分散。据统计，全国最大的100家零售企业的年度销售额的总和相当于沃尔玛的5%-6%，各自都不具备足够的能量对其供应商产生巨大影响。
在与供应商开展电子商务的时候，如果每一家零售企业都要求它的供货商与自身具有相同的表单、规格、交易流程、交易规则，那么供应商该去适应哪一家？反
之亦然，对于一个大的品牌供应商来说，如果要求所有的零售客户在采购、查询、订货、交易等方面与自己保持一致，这么多的品牌与产品，零售商又该去适应谁？因此双方都无法达到满意程度。这时候就需要一个第三方的社会化的中介平台来协调，让大家倾向于遵守一定的交易规则，利用一定的技术和信息手段来提高沟通效率。
EDI就是这样一种应用，通过制订相同的表单格式，帮助企业之间进行高效率的数据交换。实施EDI的投入虽然很大，但效果很好，同时在美国也制约了B2B改变EDI架构的速度。而在国内没有现实的EDI基础，流通行业EDI的应用更是一片空白，因此可以直接在INTERNET上通过B2B实现跨越式发展。
第三方B2B电子商务平台具有优势
ASP服务模式前景看好随着中国加入WTO，很多企业会分分合合，地区与地区间的行政壁垒将会被打破，更多企业会在业务层面和市场层面谋求最大利益的合作与重组。对于零售商而言，第三方的交易平台在客观上可以起到整合市场的作用，通过交易平台的联盟可以凝聚力量，尤其一些中小企业在业务层面可以重组合并。通过联合，无论是紧密的团体还是松散的团体都会加大对其供货商及客户的影响力。
分散的规模也制约了流通企业在IT技术与人才方面的投入。如果每一家都去投资建自己的电子交易和供应链管理系统，既费力又未必能达到预期效果。在整个社
会专业化分工更加明确的今天，第三方中介的电子交易平台和方案提供商将聚集优秀的高素质复合人才和先进的技术，使之产生更大的能量，为各分散企业所享用。举个例子，我们每家都要用电话，却没有必要每家都安装一个交换机。网商世界就是这样一个为交易双方提供技术手段、信息管道和交易规则的角色。由我们投资去建服务器和数据交换中心，客户只需要在客户端完成自己的工作需求，每月只须交服务费，不必做大量投入。这种服务就是ASP模式，它将会有很好的发展前景。
网商世界的模式是
CommerceOne 和Ariba的结合
商品流通行业实现协同的供应链一体化是社会各界的理想与趋同，网商世界将通过培育市场，把这个信念变为实实在在的商业流通的增值。我们并不做交易的主
体，而是为交易双方提供一种技术保障和游戏规则。
目前B2B企业分为两种，一种是通过进行客户需求分析提供B2B技术服务和软件，这是当前资本市场的宠儿，如美国的Ariba。另一类是建立B2B专业门户，提供交易的撮合，并没有自己的应用软件，而是集成别人的软件产品，如美国CommerceOne。而我们是两种模式的结合，取其长处。网商世界在形成B2B交易门户的同时，拥有整套基于IBM技术平台的供应链管理解决方案，可以与传统的MIS系统建立通讯与数据接口，因此我们希望能与国内优秀的商业MIS开发商如富基、五奥环、长益等建立紧密的合作伙伴关系，达到双赢，因为内部管理信息系统与外部供应链管理是相辅相成，相互促进的。
关于网商世界如何赢利，一方面我们与客户分享的并非是他们的利润，而是成本降低的好处，在为客户降低成本带来收益的同时使自己获益。另一方面，使客户
的交易与我们所提供的价值具有直接联系，帮助他们在固定合作伙伴之外寻求新的客户和利益，以扩大市场份额和增加利润。
[ 富基旋风科技有限公司CEO颜艳春 ]
e哥伦布—为中国流通业扬帆出海
（富基旋风科技有限公司是国内较早关注商品流通行业B2B发展的企业，并且先行一步，到目前为止已树立起3家大型商业企业集团作为其供应链管理解决方案的典型用户，其中有百盛集团、武汉中商集团、长沙友谊阿波罗集团。百盛已打算在亚洲的50多 家商场与店铺大面积推广使用。上述三家零售企业集团分别都成立了电子商务公司，富基为他们的B2B电子商务网站提供整体的技术支持和解决案。
富基旋风CEO颜艳春先生对于流通业及信息业的发展能以最快的速度提炼出本质的
东西，以敏锐的眼光看到未来发展的道路，从而给自己一个准确的定位。这对于信息时代的IT业公司的发展来说,是很重要的。）
e-marketplace—流通业的“第四业态”
电子商务的大趋势
在整个流通经济重组、重构的变革过程中，出现了各种崭新的角色。从百货、连锁超市到B2C、B2B到e-marketplace（电子集市）,流通业新的业态层出不穷。B2
B从简单的两方交易型转变为e-marketplace，它正在成为流通业最重要的一个业
态，我们戏称为第四业态。目前最典型的e-marketplace分为2种：
一种是建立一个航空母舰或混合舰队，以会员制的方式发展公用的电子商务平台，让供应商与零售商同时上网，形成人气。被称为行业门户（IP ， Industry P
ortal）。将来不光是零售业，每个行业都会有非常专业化的门户。
另一种是以传统的供应链为基础而搭建的私有化电子集市，如全球巨人沃尔玛集团的沃尔玛商业网（www.wal-mart.com）、百盛集团的百盛网（www.parkson.co
m.cn）与中商集团的易商网(www.eshangchina.com)。这类B2B交易平台是一个零售企业集团对多家供货商，当平台发展成熟之后，通过网络加盟，再拓展到中小零售企业，共享上游交易的价格和信息，发展成为多对多的交易平台。这种我们称之为零售商企业门户（REP，Retailer Enterprises Portal）。打比方说，两者的不同之处在于后者是从陆军转为空军，前者是空军慢慢实现软着陆。
发展B2B已进入第三波
由行业巨头领衔主演
B2B的发展已进入第三波，由行业巨头领衔主演。各个行业要由实力雄厚的大企业来拉动，来组织，B2B发展才会有生命力。巨头企业与上下游厂商之间的交易带宽就象是滚滚洪流。可以预言，没有交易带宽的B2B网站都会慢慢死掉。目前行业巨头们已纷纷觉醒，每个行业都会逐渐建立起自己的电子集市和交易门户。整合供应链是大势所趋，许多国内外大的供应商的互联网战略就是要完全e化。试想如果海尔已是一个完全e化了的企业，我们的零售商将如何与它进行采购联系？那就是要么电子商务，要么无商可务。
B2B成功的关键有三大要素，一是必须以传统的交易带宽作为基础，再伟大的长江江道若是没有滚滚洪流，其江不江也；二是交易方要有较为完善的ERP系统；三是企业要有网络动力、热情和合作精神，并认同互联网未来的价值。将来在每个行业的电子商务B2B门户中，至少可以生存5-6家。
另外我认为近两年ASP在中国烧钱的时间会比较长。当然ASP本身是一件很有前途的事，但是世界上的大多数错误都是在错误的时间、错误的地点做了一件正确的事。原因是目前国内中小企业基础薄弱，而ASP的实施对于管理水平还是有一定要求的。因此ASP需要资本市场长期的、健康的支持，才会有未来。
富基的使命是为中国的流通企业实施成功的互联网战略 结盟是主要的发展策略
富基旋风无论是与行业门户（IP）还是零售商企业门户（REP）都是非竞争关系，而是长期的战略合作的关系。关于富基旋风的定位，我们有一个形象的比喻：“昔日，‘圣玛丽亚号’载着哥伦布，发现新大陆，成就千古传奇。今天，富基是为零售业的哥伦布们提供坚实的B2B电子商务的远洋平台（技术）和导航的明灯（顾问服务），任客户在e时代的大洋中开拓新大陆 ”。 富基的使命和战略定位是成为流通业B2B电子商务全面解决方案的领先建筑师（i-Builder），同时也是帮助零售商及其供应商实现互联网战略的基础设施提供商（Infrastructure）。因此富基不会自己搭建电子集市或是B2B交易门户，而是为它们提供一流的技术支撑和服务。我们已先行一步，拥有自身独特的专门为流通业定身度造的一系列基于POS-ERP系统的包括SCM、CRM、BI、e-marketplace在内的全面解决方案。
新经济的发展，将会带来每个行业的重新洗牌，新的具有生命力的经济生态链将会应运而生，只有共同成长才会有共同繁荣，只有整个行业兴旺起来，每一家才
会兴旺。
因此，我们的发展策略是结盟。结盟是我们致胜的核武器，我们计划在未来数年内，与我们的战略合作伙伴一道，共同帮助中国流通企业实施成功的互联网战略，共同来培育这个大市场，真正建立中国新流通经济的门户。我们对未来充满信心。但，速度是我们共同的敌人。
[ 电商（中国）有限公司执行副总裁高煜 ]
帮助客户成为一个实时化企业
（电商网toecom.com最初被人认为是一家B2C网站，其实它是一家以提供解决方案为主，并非以网站为主的公司。执行副总裁高煜先生曾在IBM从事商品流通业信息技术的推广，具有丰富的经验。电商网将零售业及商品流通业视为一个重点发展领域，具有从低端、中端到高端的系列解决方案帮助企业上网。在经营理念上倡
导帮助客户成为实时化企业，电子商务只是手段和工具。）
流通企业要靠实时化创造竞争优势
不同企业的技术差别越来越不明显。同样的产品如PC、彩电，很多企业都可制造，那么企业如何制胜？我们认为关键是要企业运转得快，对市场进行实时的反应。企业内部流转快，才能降低库存提高效益。如DELL公司就是靠这样的运作成功的。对于零售商而言，他们之间的技术差别就更小，因此，只有跟供应商紧密联
合，随时获得市场信息随时反馈，将最好的商品推向市场，才能在降低供应商流通环节成本的同时，使自己从中受益，创造一种双赢的局面。电商的理念是帮助国内企业成为实时化企业（Real-time Enterprise），电子商务是实施这一目的的手段。
依靠核心技术为商品流通业B2B服务
目前国内多数零售企业的信息化程度还很低，特别是接入互联网的程度。一些企业连POS和MIS系统都没有用得很好，甚至一些基础信息的输入有时都会产生误差。而B2B电子商务是需要附着在企业的内部管理信息系统之上的，从MIS系统中调用数据。因此我们的定位是一个以技术为导向的公司，从普及入手，帮助企业上
网，建自己的网站。在这方面我们也愿意和一些MIS开发商合作。
围绕使客户成为实时化企业的目标，电商具有低端、中端到高端的产品。低端产品是可以帮助零售企业在网上开店的解决方案，其中对于中小企业可以用很少的
费用在网上开户，把自己产品目录放在网上做宣传，是一种ASP的方式。对于大型
企业可以用我们的解决方案帮助他们建自己的站点；中端产品是 “搜索比价引擎”， 凡是接入互联网的商家或产品，都可通过该引擎搜索到，消费者由此可以货比千家。该产品具有较高的技术含量，可以输出给一些专为消费者提供服务的门户网站。电商在这方面有独特的技术优势，其创始人在美国就是这项技术的发明者；高端产品是基于中端产品的“全网比价系统”，零售商依靠此系统可从任何与互联网连接的供应商或是电子集市中进行比价、抓货，找到自己最满意的产品。该项技术具有很好的发展前景，随着流通企业上网的逐渐增多，其优势会更加显现出来。因此我认为B2B的关键是建立在销售数据的发布之上，建立在所有商品上网，全部目录都在网上。企业可以自己建网站也可以进入任何一个e-marketplace，只要上了网，我们的全网比价就会发挥出自己的优势。我们的难点在于要把各家的商品目录和数据库与我们的比价系统连接起来。另外，电商也推出了帮助供应商建立分销渠道管理的解决方案。
开展B2B电子商务
要使企业保持灵活性和个性化
从长远发展来看，一对多的B2B电子商务平台将会遇到不少的问题，比如说它是由一家零售企业投资而建，其他的零售企业不一定愿意与之共用一个平台。从目前发展初期来看，有总比没有好，对于企业优化供应链管理具有积极的意义。另外
零售业建立B2B的出发点不应是以自我为中心，利用自己的优势去压供应商，或是
向供应商收钱创造一个新的利润增长点。而是要以平等的方式与供应商协同、配
合，将实时信息反应到系统当中。
另外，要求企业统一采购流程的多对多的电子商务平台，我认为在中国也是不可行的，因为要想统一不同企业的采购流程是一件很困难的事。在美国，订单是统
一的，企业采购流程也是不同的。
商品流通业发展电子商务没有固定的成功模式。任何解决方案，只要是朝着帮助企业上网，能使他们享受到电子商务的益处的方向努力，都是好的。
[ 易合纵网络有限公司CEO王一民 ]
网外商务是根本
（合纵网bE168.com的CEO王一民先生曾在麦当劳从事供应链管理，对包括采购、定货在内的物流有着深入了解。王先生认为B2C是一个未来的市场，而B2B今天就可以做。供应链的整合需要纵深合作，合纵网通过与包括配送商、运输商、银行在内的各个环节的合作，为会员提供一种周到的服务，并得到了美国第三大银行
—大通银行提供的风险资金支持。）
对于许多中小商业企业而言，合作比竞争更有效益。1997年，偶然的机会使我接触到国内的供销社体系，这是一个庞大的商业网络，但是并未形成其应有的规模
效益。而是各自为政，进行的是点对点的商业经营，每个供销社都要去面对跨行
业的几万种商品的供货商。随着中国加入WTO的临近，如何发挥国内供销社系统潜力，实现规模效益是一个商机所在。
合纵网通过建立B2B电子商务平台将零售商与供货商整合在一起，为他们提供一种公正、透明、中立的服务。对于供应商来说，不仅可以面对众多商场的客户，更可以通过合纵网实行跨地区的促销，缩短进入市场的时间。合纵网现有会员200多家，很多会员已不限于供销社系统，这些会员年平均销售额1.8亿元。B2B电子商
务最重要的是要配合零售商及其供应商将现有的运作方式作相应改变，了解他们现实中需要什么样的信息，依靠这些信息如何成功地交易。因此合纵网在做网外商务方面很投入，目前已在全国主要的12个省市建立起自己的商务经理队伍。一方面将网络的流程、作法、理念介绍给客户，另一方面及时发现商业客户新的经营需求。
在记者采访的几家企业中，定位各有侧重，对客户的服务方式也不完全一样，对某些问题的观点不尽相同甚至相反，例如在对商业企业采购与交易流程是否能够
统一，ASP近年的市场前景如何的问题上。但相同的是他们都具有强大的资金力量
做后盾，吸引复合型人才和掌握先进技术，他们都在探索一条适合国内商品流通业发展电子商务的道路。B2B这个大市场要靠行业人士共同培育，最终使各方从中受益，真正促进整体供应链效率提高。
初来乍到，多多向各位学习 - 苏晴 - 2000-12-20 09:32:45
希望和大家交朋友
Re:初来乍到，多多向各位学习 - 牛角尖 - 2000-12-20 09:41:49
欢迎你。
Re:初来乍到，多多向各位学习 - 苏晴 - 2000-12-20 09:56:21
请斑竹多多赐教！我所在的杂志针对传统商业经营与IT交叉的内容。我在纯IT上并不内行，希望在这里多学习多熏陶。
Re:初来乍到，多多向各位学习 - 潘燕辉 - 2000-12-20 10:04:36
哦？这个杂志的定位不错啊，很有意思…… 关键看具体怎么做的了，杂志叫做什么名字啊？
Re:初来乍到，多多向各位学习 - 苏晴 - 2000-12-20 10:41:57
老名字了，以前主要针对商业领域（名实不符哈）。“具体怎么做”靠现有力量比较难，正在和外面谈合作，希望能上个层次 你们的《计算机与生活》办得怎么样？
对不起，刚才把标题填错地方了，我真笨： - 苏晴 - 2000-12-20 10:45:09
《信息与电脑》www.chinacc.com
Re:初来乍到，多多向各位学习 - 音乐浪子 - 2000-12-20 11:09:53
这里的高人很多，做媒体的朋友也是非常热心的，在这里你会遇到很多收获
Re:初来乍到，多多向各位学习 - breath - 2000-12-20 13:17:24
欢迎欢迎,大家一起提高:)
谢谢各位 - 苏晴 - 2000-12-21 15:16:34