谁比谁毒 - 回锅"菜" - 天行健

(这条文章已经被阅读了 183 次) 时间:2000-12-19 19:04:27 来源:天行健 (it大嘴) 转载

2000年底,国内反病毒软件市场上演了一场辑毒“三国志”,以KV3000、瑞星、金山毒霸为代表的三款反病毒软件,在今年相对平静的软件市场上掀起了一阵波澜,而这场市场大战的背后,却是众多软件厂商之间对于市场份额和利润的争夺战,其中凸现出的是这三家厂商之间的争夺,也由此反映出反病毒软件市场激烈的竞争态势。

辑毒中原

反病毒软件市场,一直是软件市场中的一块“自留地”,尽管国外厂商连续围剿,但依然保持在国内软件厂商的控制之中,其中KV系列反病毒软件在95、96、97年连续三年中,一直保持着较大的市场优势,特别是KV300软件,一度成为国内反病毒软件的龙头产品。
1997年底,瑞星公司开始从睡梦中醒来,其早期在防病毒卡领域的优势,被KV系列软件夺去,瑞星自然不会坐以待毙,开始在97年全力进入反病毒软件市场,经过激烈的市场搏杀,在1999年开始稳固其市场地位,成为反病毒软件市场的主力产品。
事实上,早期进入国内的计算机病毒如小球病毒、黑色星期五等等,一度给国内计算机用户造成恐慌,瑞星正是在这一阶段采用大量提供防病毒卡产品,从而成为国内反病毒软件的先锋,曾在国内市场占有90%以上的份额。
然而在95年之后,瑞星没能跟上反病毒软件市场的发展,转型并不顺利,一度进入低谷,而当时KV100凭错优惠的代理政策和与市场相适应的软件形态,逐步发展成为国内反病毒软件市场的主力,KV100、KV200直至KV300,一步步成为反病毒软件的龙头产品,也是软件市场少有的利润丰厚的产品线。
但是,随着操作系统的不断升级,原始的基于DOS操作系统的反病毒产品已无法适应新的市场需求,特别是互联网的快速发展,通过网络快速传播的计算机病毒已日渐增多,传统的在DOS系统下查杀病毒,并且通过软件拷贝方式升级的反病软件,已无法适应用户的强烈需求,特别是在以WORD宏病毒、CIH、BO、美丽莎等新型病毒出现的情况下,用户开始要求更为快速有效的计算机病毒防法措施。
从市场环境来看,反病毒软件是市场少有的旺销产品,用户需求强烈,市场容量巨大,而反病毒软件产品又受到公安部的严格管理,从而形成了一定程度的市场进入壁垒,一般软件厂商或是由于技术的原因,或是由于市场的原因,很难介入这一市场,所以市场上所能见到的,都是有限的几家产品在销售,从而形成了一个相对独立的软件市场。
1998年以后,国外反病毒软件厂商看中这块市场,开始通过各种方式进入,其中国际第二大软件公司CA,通过与KILL的合作进入该领域,其后,NORTON系是反病毒软件也进入国内市场,尽管这些国外产品并没有在反病毒市场占据主流地位,但其介入已对国产软件构成了相当的威胁。
早在1997年,金山公司就开始着手进入反病毒软件市场,99年金山毒霸以测试版的形式开始利用互联网广泛传播,经过18个月的漫长测试之后,如今开始正式推广,金山作为软件市场的老牌劲旅,介入反病毒软件市场成为世人关注的话题之一。

毒死谁手

从技术角度来看,反病毒软件产品的技术含量相对于其它诸如多媒体教育软件来说要高出许多,瑞星、KV系列软件之所以能够在市场上叱咤风云,最重要的因素来看两个方面,其一是多年从事反病毒产品研发所积累的经验,其二是在消费者心目中所留下的印象,具体到哪一个产品能够杀灭多少种病毒,其实已不太重要了,反病毒软件市场之所以如此之大,正是因为消费者对于计算机安全的顾虑,常常是几套软件同时使用,以保证防杀病毒的干净和彻底。
从市场角度来看,反病毒软件近两年已从单一的单机版市场,逐步细分为单机用户和企业级用户两大阵营,特别是互联网的快速发展,消费者不仅需要保证单机用户的安全,更多的需求来自企业的局域网,以及连通互联网之后的安全保障。事实上,在单机版市场中,KV系列和瑞星几乎保持着绝对的市场优势,瑞星在1999年在市场份额上已接近或超过KV系列产品,而在企业级应用领域,大多用户都采用国外产品,诸如NORTON、KILL等软件。
由此可以看出,随着市场的细分化,国内反病毒软件厂商虽然在优势领域依然保持着优势,但在未来发展的市场上却落后了一步,网络版的产品迟迟没有出现在市场上,从而给国外厂商留下了生存和发展的空间。
反病毒技术也远远没有人们想象的那么神秘,具备熟练的计算机技术,就可以根据计算机病毒的特性,通过其传播和发作原理予以解破,国外产品之所以在市场上难以与国内软件较量,更多的是由于在国内传播的计算机病毒,国内软件厂商有着更快的反应和提出供出相应的产品。
由此看出,毒死谁手并不是反病毒软件成败的关键,而是如何快速建立一整套快速反应的计算机安全机制,并且扩充产品线介入新的市场领域,才是国内反病毒厂商生存和发展的关键问题。

三国演义

早在98年底,KV300就宣称要推出更新换代的版本KV3000,而这一进程一拖就是两年,直到2000年秋天KV3000才露面,在此之前,KV系列一直以KV300来支撑,尽管KV系列在市场上有巨大的消费群体,也有着极为忠诚的用户,但长期拖延的新产品至少造成了两方面的影响,一是消费者经不起长期的等待,转而求购其它品牌产品;二是对开发商的开发能力开始持一定的怀疑态度。这从市场销量的反应也可以印证,1999年中,瑞星反病毒软件的销量开始与KV系列持平,其后开始销量一直保持持平或超过KV系列产品。
从市场角度观察,KV事实上给瑞星创造了很好的市场机会,至少瑞星凭借其多年的品牌积累,以及不断推出的新产品,再加上灵活的市场销售策略,使其市场份额步步攀升,成为KV系列强有力的竞争对手。
金山早在97年就瞄着反病毒软件市场,组织人力开始进行反病毒软件的研发,98年金山毒霸因为市场方面的原因,开始了长达18个月的大规模市场测试,这也可以说是一个培养市场的过程,其作法至少表明了金山公司最终会介入反病毒软件市场,2000年底,金山开始凭借其强大的市场攻势进入反病毒软件市场,这引发了反病毒软件市场的新一轮争斗,毕竟金山作为国内软件的头号公司,进入反病毒软件市场一举,已引发了无数消费者的关注。
反病毒软件市场的“三国演义”在2000年底就此上演,在金山毒霸的发布会上,一场别开生面的“三国演义”京剧引发了诸多的猜测,谁是曹操、谁是孙权、谁又会是刘皇叔呢?

战略?战术?

KV3000的推出,导致软件经销商的密切关注,毕竟KV系列产品,一直是软件经销商的利润源泉,不管是零售还是升级,庞大的用户群体给带给经销商一笔丰厚的利润,尽管KV3000推出的时间拖后太久,消费者的信心已稍显不足。11月8日江民召开发代理商大会,把众多代理商拉到了KV软件的发源地烟台,2000多万的订货量的确是软件领域的奇迹,这一方面显示出代理商对该产品的信心相当足,另一方面也不由得让人重新对KV系列软件的影响力重新加以评断。
在KV3000代理商会刚刚结束之际,金山公司11日召开发新闻发布会,宣布推出金山毒霸,足见其针锋相对的市场策略,特别值得一提的是,发布会上一出“三国演义”京剧片断,无形中增加了这场大战的战争气氛,金山准备在2000年并不景气的软件市场上,重新上演“红色正版风暴”的威力,当然,此时的主题是“辑毒烽火”,应当是“红色正版风暴”的再度演义,从而拉开了一场新的市场争夺战。
此时的瑞星也没有闲着,虽然没有单机版没有新产品推出,却隆重推出了网络版产品,然而更重要的是,在公安部对国内销售的反病毒软件的统一检测中,瑞星一举拿下了单机版和网络版的双料冠军,三十多人的开发队伍,在国内反病毒软件领域已是绝对第一的庞大,公安部的权威评测,至少从一个侧面反映出瑞星的技术实力;在销售策略和推广策略上瑞星也做了相应的调整,从而保持单机版销量第一的优势局面。
从各自公司的立场来看,所采取的策略是截然不同的。金山从战略层面考虑,介入反病毒软件市场可以加大其在软件市场中的地位,注重的是对反病毒软件市场的占领;而瑞星则在钻研技术的同时扩大产品线,拿到公安部评测的“双冠王”之后,更多考虑的是如何稳固现有的阵地,并在网络版上寻求新的增长点;江民公司则利用原有的销售渠道和用户群体力推KV3000,利用战术手段夺取销量第一,同时注册多家公司,开始介入新的软件领域,以此减小市场风险。
值得一提的是,金山毒霸在发布后即发现“病毒僵尸”在软件中存在,这使得金山毒霸更受关注,毕竟一款杀毒软件带有“病毒僵尸”是很难让人理解的,这又再一次敲响了软件质量的警钟。

谁称王中王?

三家反病毒厂商在这场战役中都有着各自的优势,真的能形成三分天下的局面吗?这尚无定论。
瑞星多年从事反病毒方面的研发,已组建成规模巨大的开发队伍,产品质量不错,产品线已扩充得相当齐整,特别是在服务方面,瑞星是国内厂商中做得比较突出的一个,不管是网站也好,还是24小时800免费电话服务、针对病毒疫情的快速反应能力等等。
KV系列拥有庞大的用户群和品牌效应,这也是江民最大的优势所在,长期以来苦心经营的渠道体系,也为江民日后的产品销售打下的良好的基础,但是,江民公司近期横向发展的策略,必然会给原本反病毒专业品牌形象带来一定的影响。
金山一向以强大的市场能力称著软件业,产品种类丰富,而且具备很好的营销理念,此次介入反病毒市场,希望能打一场类似词典软件市场的“闪电战”,但从目前的情况来看,有可能打成一场“阵地战”了。
抛开产品的功能不谈,因为这一方面已有公安部明确的检验标准作为指导,要想成为反病毒市场的“王中王”,还有诸多的要素,涉及到产品、品牌、服务、开发团队、管理能力等等方面,同时还要考虑渠道、价格、推广方式等诸多战术性问题,并非一朝一夕能够看到结果的。
从市场角度观察,三款产品目前已成为公众关注的焦点,这无形中已形成了反病毒软件市场的第一阵营,从这个方面考虑,金山作为一个新进入的厂商,似乎占了一些便宜。
说到底,拼杀需要靠实力,称王也要靠实力,以三家厂商的实力来说,谁能成为“王中王”,就看谁在战略、战术上运用得更为恰当了。