(这条文章已经被阅读了 60 次) 时间：2000-12-09 01:18:09 来源：赵猛 (赵猛) 原创-IT
在美国高法宣布要分拆微软后，微软不顾垄断官司的影响，宣布又要推出新一代的桌面操作系统“.NET”，在以往各种版本的基础之上增添了许多功能。这种推动科技进步永不停息的精神，令人赞赏不已。从WIN32的革命性创举，到WIN95之大成、再到WIN98、WIN2000的不断更新，从而使桌面操作系统趋于完善，并使微软成为世界股票市值最大的公司，盖茨也稳坐世界首富的宝座。
但细细一想，又令我觉得惶恐，近年来每天都在不断的学习，可总觉得不够用。这可好，微软的学习任务单又来了！媒体上的科技新名词更是铺天盖地的飞来：数码电视、数码VCD、数码照相机、连办公楼也要叫数码港；电子词典、商务通；沾上网的概念就更多了，什么B2C、B2B、B2B2C、C2C的一大堆，MP3刚刚弄明白是什么东西，又出来个MP4，还有被微软称为“维纳斯计划”的机顶盒，WAP手机等等，简直是不胜枚举。要说你根本就不想知道这些是什么意思，哪你就会被认为是旧时代的人。
科技带给人类的好处当然很多，发达的通讯令人足不出户便知天下事，生产率的提高可以让人脱离出繁重的体力劳动…… 但是，你不能因此爱上科技本身，就如同红娘介绍你谈成了恋爱，你就因此爱上了红娘。科技就是这样一把双刃剑，在给人类带来好处的同时满足人类虚荣心。用庄子的话来说，“以有涯之生而逐无涯之知”，结局大家都清楚。而在与科技“赛跑”的过程中，科技的创造者（商家）和科技的应用者（消费者）永远都是辩证的对立。
计算机是好，可有多少人能够使用20%以上的功能？大部分人都是打字、上网、玩游戏。既然如此，那计算机的许多功能就可以取消或减弱，从而避免巨大的浪费，那当然就可以省钱。说到微软的桌面操作系统，我现在用的还是WIN95，其它版本也用过，功能太多消化不良，这个版本足够用了，科技嘛，要以人为本。对了诺基亚的广告语就是“科技，以人为本”，诺基亚是世界头号手机品牌，它占有世界1/4的手机市场份额和1/2的利润，它在中国的巨大市场上（去年总销量是2000万部）占有率高达37%。他们针对中国是更换手机世界第一的情况，而推出随心换“金属”彩壳，从而满足了许多人的虚荣心，虽然还为此打了官司（金属漆而不是彩壳），但最终得到了最高的市场占有率。所以“科技，以人（的虚荣心）为本”可能更为恰当些。
以人为本，首先是对人的理解与尊重，脱离了这个前提就极可能是概念性的炒作，更别提不恰当的消费引导。WAP（移动上网）则又是一个典型案例了，手机在欧美发达国家已基本饱和，在中国等发展中国家的超常规发展后也难有较大作为，也就是说，世界手机生产巨头们必须推出换代产品，并用大量的广告宣传来吸引用户更换手机。也许你觉得生气，可一年一换新型高档手机则被制造商们视为理所当然。如同有一位世界跳高冠军一样，每次大型比赛都会打破世界纪录，每次都是1cm，以其实力而论，比她第一次打破世界纪录可以高出足足30cm，其教练的回答是，“如果一步到位，任何天才也总有无法超越自己的时候，要知道保持和打破世界纪录得到的回报相差是相当大的。有些人总认为，要买最好的，至少可以用五年八年，而游戏规则的制定者——商家可不这样看，2000年10月14日-20日《经济学家》说，欧洲的电信公司们正在竞相参与电信史上最大的“赌博”，在未来的3-4年中，它们将投入3000亿美元在竞投无线频谱和构建新的带宽网络上。所以我干脆买了台朋友不想要的旧手机。
行业巨头不惜一切代价进行垄断，是不争的事实，微软当然也不例外。前面已经分析过计算机的软硬件和实际需求脱节的情况，但为了保住市场霸主地位并扼杀竞争，微软一次次的推出新操作系统，只要产品推出，老用户必须要把钱交到我微软来（美国的版权保护足以让任何使用盗版的公司破产），由于微软已成为电脑软件行业的标准，许多软件都是在其基础之上开发的，微软向前走一步，大家都要跟着走一步，不管你愿意或不愿意。此举可谓一石数鸟，一、比割韭菜还好，都是种一次，但可以分无数次的收割，只要我能想到足够的理由，反正你想用电脑就得交钱买软件；二、利用自身资金雄厚的优势和竞争对手大打消耗战，为确保行业标准的地位，必须投入大量的技术（但我不确保推出的产品是用户最适合的——“以人为本”只是广告语，但不是企业宗旨），竞争者的技术也许会超过我，但标准是由我控制着，并不断调整着，过一阵子换一种标准，谁能超过我？想超过我得用多少钱？想比谁钱多，谁能比过我微软？；三、有效解决技术过剩问题，以前有商家把多余的牛奶倒掉来保证市场价格，那是“旧经济”时代的限制，买得起牛奶的人不多，而喝牛奶人的肚子又有限。“新经济”多好，大家都愿意多学习（不论是否有必要），大脑可以开发的地方大着呢！也都愿意为学习新的知识而付钱（现在大家都比以前有钱，知识有用没用，是不是负担那不是我微软的事）。
正如一位资深的技术界权威人士评价说，“从商业角度来讲，技术从来都不是问题，问题主要是如何将技术的应用融入人的文化当中并产生效益。”
赵猛
2000.11.8