(这条文章已经被阅读了 327 次) 时间：2000-12-08 14:07:51 来源：朱山涛 (leozhu) 转载
2000年的冬天不太冷，但是对于大多数的．COM来说，他们已经全
然觉察不到自然温度的冷暖了。时至今日，能存活下来就算是侥幸，
早已被网际间凄风冷雨折磨麻木了的新经济代言人们开始在纳斯达克
的显示屏前陷入了深思：究竟互联经济能否与传统经济进行竞争，哪
怕只是分得传统经济的一杯羹也行？另有预测表明，互联网企业明显
的营业收入至少要再过三至五年才能见到。真不晓得风险投资家们是
否还愿意听信这苍白无力的表露，是否还愿意为这些三五年之后才能
开花结果的幼苗再浇水施肥？新的一年就要到来，中国电子商务的明
天究竟会怎样？带着这许多的疑问，记者采访了卓越网（www．joyo．
com）的总裁王树彤女士。
今年的5月11日，当许多人已经在对BtoC的销售方式产生怀疑的时
候，联想和金山公司投资创建了卓越网。之所以本次采访选择卓越，
是因为当中国的网络概念股还在纳斯达克苦苦挣扎，风险投资商们渐
渐对B2C模式开始厌倦之际。卓越传出消息：仅半年时间卓越已跻身中
国最出色的电子商务网站之列，主打商品一天销售5000套，日营业额
突破15万元，而且将营利提上了运做日程。
有调查表明，中国网民的平均年龄只有25岁，而且购买能力也较
低。因而选择何种商品做为主营是e商务的关键所在。在卓越经营的千
余种商品中，高折扣的时尚文化商品——书籍、影碟、软件游戏等是
其主打产品。卓越建站伊始就以精品策略赢得了市场信誉，顾客能以
10元的价格买到正版的音像产品。网友会发现，在难解难分的广告战
中，很少见到卓越的面孔，这也是卓越的一个独特的经营策略——以
促销代替广告。受联想、金山的影响，卓越做事一贯务实。到目前为
止，卓越用的广告投入不足80万元，以其用户知晓程度，不能不说是
业界的一大奇迹。卓越网上每日都有价格诱人的促销商品，前不久
《大话西游》就曾创造了一日售出5000套的B2C记录。卓越的客户调查
表明：目前卓越的日访问量近90万，30％的访问者只是在卓越进行了
登记；50％的访问者有过一次的购物经历；20％则是卓越的回头客，
而且后者的比例在逐渐增加。
进货、库存和送货是电子商务的重要环节。卓越在推出低价的同
时，一方面使得每日的成交量很大，加大了每次拿货的数量；另一方
面最大限度的减少了库存。物流方面卓越提供全方位的配送和支付结
算服务。北京地区卓越联合小红帽、迅达等多家配送公司负责卓越的
送货环节，保证24小时内送货上门；外地保证当天发货。相比那些将
物流环节自己运做的网站，卓越的商品总是能在最快时间内送到顾客
手中。
谈到将来，王树彤女士充满了信心：到明年第四季度，卓越的营
业目标要达到1亿，实现营利。迫于网上购物的地区限制，卓越还准备
明年在上海开通配货流程。综观目前网站大而全的商务模式，卓越更
注重其精品社区的定义，注重为用户提供最具个性化的服务。另外，
卓越网将建立一种新的商务模式，一种具有ICP与e－commerec功能的
新模式。通过与客户互动式的信息资料的系统管理，最终达到为客户
提供全面的智能代理服务。
我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 没有王子的白 - 2000-12-10 20:32:10
意见，两点： 1。ICP 部分已经不再做了。 2。你知道joyo的毛利就知道它的问题了。据我所知，5％而已，那么算过来，1亿的营业额又有多少利润呢？
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 张翼轸 - 2000-12-10 20:48:01
不是说毛利率有30%的吗？ 不过就算5%，一亿也有500万，总比老是亏损的b2c要好。 joyo的东西是便宜，它的便宜来源于采购成本的降低，而不是风险投资的补贴，这个思路就对了。电子商务说到底是为了节省成本，提高效率。
卓越网需要注意的几点！ - 孟子 - 2000-12-10 21:16:42
1、卓越网上的产品选择面太窄，新品很少，尤其图书 2、良性的循环是建立在这个市场良性循环的基础上，如果仅利用该类市场不景气的基础上来操作，那样都做不大。 3、关于价格问题，这是比较敏感的话题，但目前只能选择很少的一部分产品来做，导致一个非自身优势的建立。 4、所谓盈利的方式，如果网上销售一个亿，那么他的运营成本决不会少于1000万，也就说如果小于1000万的毛利，那一样赔钱。 5、BT0C市场在中国肯定会发展起来，但一味的依靠超低价格策略的方式，传统企业（包括供应企业）肯定也异常难于发展壮大，必然导致一种恶性循环。 6、关于采购成本的问题，这个并非是卓越所独有的优势，部分传统企业的优势更多一些，大家可以比较一下办公用品网站之间的采购成本问题。 以上问题与各位商榷！
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 辛丁 - 2000-12-11 07:09:52
象卓越这样的还是没有切中要害。 我很想知道一些其它的商务网站的情况，除了8848、EGUO，谁能介绍介绍？
孟子毕竟是孟子！！ - 亢龙有悔 - 2000-12-11 09:26:12
讲得好！！ 我希望与您交流 还有那个比JOYO好？？ 愿闻其详 [email protected] oicq 25351573 THANKS
Re:其它网的模式 - leozhu - 2000-12-11 11:59:41
也许有人会说卓越网是一种很牵强的模式定位，但需要肯定的是，B2C这东西在中国尚无一个成功的例子，卓越这点经营，在这样一个大环境下，我认为是明智且可行的（在8848等所谓做大型的网站实际上并不能运转的情况下）
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 没有王子的白 - 2000-12-11 12:37:03
我认为如果网站采取低价销售的策略，就首先把自己放进了一个怪圈之中，这纯粹是 AMAZON 的效仿而已。 我的看法是采取内容＋商务的方式，前进下去，以内容巩固顾客的忠诚度，而不是价格和广告。 但是以内容为商务的起点，周期比较长，效果不能短期内看出来，所以很多人都选择了广告和低价的方式。唉，急功近利的心态明显之至。
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 天恩 - 2000-12-11 16:14:48
这是典型的方向和速度问题，卓越的方向错了，谈什么模式？ 真难为王树彤了，卓越搞的这个商务网站跟我家隔壁老太太搞的小卖部有什么本质区别吗？
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 窥豹 - 2000-12-11 16:32:11
目前之所以我们的joyo们都使出低价销售的招式，正是因为 B2C没有成熟起来，和传统商业模式相比很多方面还是差不少，所以就DISCOUNT多些啰。 相信当B2C真正发展起来了，低价策略就不会多使了。别的不说，毕竟那时候的运营成本也比现在高不少。
不说别的 - Arden - 2000-12-11 16:38:09
它的页面脏得一塌胡涂.
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 没有王子的白 - 2000-12-11 17:00:48
天恩，JOYO的毛利肯定没有你家隔壁老太太的小卖部高：） 窥豹：我相信以后的B2C企业的营运成本会比现在低。 国内的 B2C，都是 AMAZON 的跟随者，可惜，它们的偶像也快没资金了：（
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 窥豹 - 2000-12-11 17:24:59
我个人认为今后b2c发展起来后,相应的ERP,配送系统(或者配送系统外包),CRM系统,CALL-CENTER系统都将完善起来(这些是和传统商业竞争的必须手段),BC将成为一个高投入(相对现在)高产出的经营模式.所以很难讲今后的运营成本会较现在低,甚至相对传统的"砖瓦"经营模式来讲可能成本都不会占很大优势.
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 没有王子的白 - 2000-12-11 20:36:28
相对未来而言，目前的费用 1/3 左右是在主机托管，DDN专线等电信费用上，以后一定会降的很低，但是相对健全起来的 ERP/CRM/CALL CENTER 来说，差不多应该是平等的了。所以我说目前和以后的营运成本是差不多的（按照 ％计算，并不是指绝对成本）
它的品种还不够好 - 青铜器 - 2000-12-11 21:15:04
既然走的是精品模式，所选品种的适销好销非常重要。 例如图书，大部分图书的进货折扣都差不多，如果选市场上最为畅销的品种，受众面更大，销售更容易发生。 市面上的畅销图书品种是动态变化着的，有一个网站专门跟踪这种变化：www.ibooksell.com，每周从数百家书店收集销售数据，每周发布全国畅销书排行榜。
它的品种还不够好 - 青铜器 - 2000-12-11 21:16:01
既然走的是精品模式，所选品种的适销好销非常重要。 例如图书，如果选市场上最为畅销的品种，受众面更大，销售更容易发生。 市面上的畅销图书品种是动态变化着的，有一个网站专门跟踪这种变化：www.ibooksell.com，每周从数百家书店收集销售数据，每周发布全国畅销书排行榜。
关于卓越 - 孟子 - 2000-12-12 02:35:18
我们可以比较一下2个行业： 软件行业目前在批发环节，由于单纯的价格站，目前很艰难。对这个不成熟的行业是不合适的。 图书行业由于多年的建设，已形成一套比较合理的批发渠道，在批发这个环节中毛利一般在10％，有效保证了渠道的正常建设。 而卓越的部分做法是拿不成熟的软件行业做法来做图书行业。 我比较赞同亚商在线www.asiaec.com.
Re:我早就注意到：卓越网的模式与运作值得注意！ - 没有王子的白 - 2000-12-13 14:02:43
两个问题，你自己思考最终答案吧。 你认为大街上精品店的价格是普遍高还是普遍低？ 那么卓越这个所谓精品店的价格是普遍高还是普遍低呢？