当趋势(Trend Micro)遇上“趋势”--互联网(一) - 专题报道 - 遗憾

(这条文章已经被阅读了 52 次) 时间:2000-12-08 12:05:15 来源:遗憾 (遗憾) 转载

也许只有资深电脑工作者还记得C-Brain或米开朗基罗,但每一个稍微关心时事的人都一定听说过梅莉莎、ILOVEYOU、以及近日爆发的Navidad(圣诞节)病毒。电脑病毒的发展,已经到了动辄登上新闻头条、人人闻之色变的地步。制造病毒的不轨份子固然没闲着,防毒工程更增长为一个庞大工业。仔细看新闻的人不难发现,每次有病毒的风吹草动,防毒专家就会被媒体请出来发表防治方法,而记者们最常请教的防毒专家,都来自以下这几家公司:赛门铁克(Symantec)、网络联合公司(Network Associates,前McAfee)以及趋势科技(Trend Micro)。来自台湾的趋势科技,无疑地已在这一行里奠定全球性的权威地位。

听趋势科技创办人张明正、陈怡蓁回溯防毒软件这个产业的起源,彷佛立刻回到人们必须一个指令、一个指令地命令电脑工作,视窗作业系统与鼠标还只是业界新面孔的年代。说来久远,其实也不过13年前。1987年,全球第一只病毒现身,当时就引起张明正的注意,可以说,病毒一问世就被趋势科技盯上,早在大家还没有听过病毒之时,趋势就开始谈防毒,当时,根本还没有防毒市场。

这段因缘际会并非巧合,乃是拜张明正以往的工作经验以及他过人的好奇心所赐:陈怡蓁在所着“@趋势–全球第一Internet防毒公司创业传奇”一书中写道,病毒的始祖其实是打击软件盗拷的正义之师C-Brain,由一对巴基斯坦兄弟写就,只要有人盗拷软件,这个程式就会开始吃盗拷者的硬碟空间。谁知道,这种撰写程式的方式,从此却为黑客指引了一条新的破坏途径。张明正初创趋势科技之时即以防止软件盗拷的保护锁起家,自然对防盗拷消息特别敏感,他千方百计拿到了这支程式,和旗下唯一的工程师谢光雄开始研究,后来C-Brain的恶性变种陆续出现,更引发张明正的收集兴趣,企图找出它们的共通处,寻求防毒、解毒之道。张明正就这样一脚踩进了防毒领域,与病毒结下不解之仇,却也创造了一个全球上千名员工、年营业额上亿美元的企业。

早期台湾的电脑玩家可能没听过诺顿(Norton),但不会没听过趋势的PC防毒软件PC-cillin(取抗生素盘尼西林的谐音)。趋势诞生于美国,却首先在陈怡蓁的妹妹陈怡芬(新浪网董事长姜丰年的妻子)和其他家人领导下,于“大后方”–台湾大放异彩,成为领导品牌。“至于我们,在美国的行销战实在打得很辛苦,”张明正说,当时,个人电脑防毒市场开始受到重视,一向做工具软件的赛门铁克买下诺顿,开始经营这块从前根本不放在眼里的市场;英国的Dr. Solomon准备大举进犯,抢攻北美市场;和趋势差不多时间开始,又名气响亮的McAfee得到风险投资金援,疯狂烧钱做行销。小小趋势除了技术可靠之外,别无靠山,而唯一赏识他们的“风险投资家”,是陈怡蓁的父亲和哥哥。

家人的奥援支撑不了多久,竞争者数以百计涌入。此时此刻,换作别人,早就打退堂鼓,回老家专心经营台湾市场。张明正却不。他做了两个决定,绝对性地改变了趋势的命运,第一,软件是世界性的,不能划地为限,一定要往全球行销才有希望;第二,在PC上抓毒门槛不高,竞争者有四百家;在服务器上抓毒是更高的技术层面,趋势会是全世界第一家。

当时的科技产业大环境是微软的视窗打败了苹果与IBM的作业系统,网威(Novell)称霸服务器软件市场,区域网络(LAN)兴起,每个办公室里的每台电脑都要连线,成为挡不住的风潮。听到张明正要发展服务器防毒软件这个想法,每个人的第一个反应都是:“服务器上哪会有毒?”但张明正看到的是,电脑连线之后,一台中毒、全部瘫痪的可能性。在服务器上防毒,就像从水塔、甚至水库开始保护水源一样。时间证明,这个概念扭转了业界防毒趋势。

趋势的服务器防毒软件LanProtect一推出就备受业界嘱目,但在行销上并没有突破原来的困境。依旧没有钱,依旧打不进主流。而且,“客户对象已经不是使用者了,而是公司的资讯管理部门。大公司都会问,你是谁啊?趋势科技没听过,产品有没有售后支援?你们的客户有哪些?他们的评价是什么等等。那时候,我们对生意有很大的忧虑,我还记得,我们当时银行存款差不多只剩下两千块美元。”张明正说。

小公司要创业,有技术、有品牌、但没有行销、资金与服务,还是可能落得壮士未酬身先死的下场,是张明正最大的体悟。他尽全力避免这个命运,找上了Intel做策略联盟伙伴,把LanProtect在欧美市场的行销权卖给英特尔六年,趋势科技主导亚洲的销售。“这是趋势的命运转捩点,我们从此有稳定的技术权利金,又因此而回到亚洲市场深耕。”

当张明正说他准备回到亚洲市场的时候,可别以为他终于愿意偏安台湾。不会说日语的张明正决心带全家到日本去闯荡,当陈怡蓁问他:“不会说日语,人生地不熟,怎么闯?”张明正的回答很有气魄:“这些都不是问题,失去先机才是大问题。”他的理由清清楚楚地呈现一个典型创业家的思维:“美国有英特尔在卖我们的产品,只要做好技术升级工作,不需开创新局;日本是全球第二大单一语言市场,我们又有亚洲销售权,非去闯一番不可。”