(这条文章已经被阅读了 167 次) 时间：2000-12-06 14:03:04 来源：九点 (九点) 转载
蔡淮 付卫红 宋亚辉(2000-12-06)
编者按 进入21世纪，信息技术将渗透到经济建设和社会生活的各个方面，作为信息社会的支柱，软件产业面临着前所未有的机遇、挑战与压力，引起了政府、业界人士以及整个社会的高度重视。当前，我国政府出台了一系列扶持软件产业的政策，外部环境有所改善。我国软件产业发展需要的是科学化、系统化、规范化。我们特编发此文，以飨读者。
我国软件业的现状
进入21世纪，信息技术将渗透到经济建设和社会生活的各个方面，软件将会成为突出体现一个国家经济优势的产业。我国软件业在世界软件发展的大潮中一往无前，1990年软件销售仅为2．2亿元人民币，1999年中国软件市场总销售额增加到176元亿人民币，增长79倍，每年的发展速度都在20％以上；专家预计2000年中国软件市场的销售额将达到225亿元人民币，较1999年增长27．8％。软件产业做为支柱产业的形象越来越明显。
尽管如此，我国软件业的发展和国外软件业相比还有很大的差距，独立自主开发的软件所占比例还很小。1998年的统计资料表明软件产品市场销售额为138亿元人民币，约占当年世界软件市场份额的1％；软件产品出口约为6500万美元，同期印度软件出口额已达到26．5亿美元，是我国的40倍。2000年印度软件产业销售额将达到57亿美元，出口达到39亿美元，这与我国2000年预计销售总额225亿人民币相比还要多40％。
软件业已成为衡量一个国家综合国力的标志之一。软件产业的快速发展对各国保持经济稳定、持续发展起到了关键作用。在发达国家，软件业已超过钢铁、汽车和石油等传统产业成为国民经济的重要支柱；而在中国信息产业中，软件市场尚不及硬件的20％，软件产业发展的滞后已经引起我国政府和有志之士的高度重视。制约我国软件业发展的瓶颈
近年来我国政策对软件业的发展高度重视，借鉴国外的经验，国务院关于“鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策”正在付诸实施，从投资、融资、税收、产业技术、出口以及收入分配等方面给出了良好的政策环境，规范了行业组织及其管理行为，软件业获得了越来越多的优惠政策。但是外部环境的改变，并不能完全解决我国软件发展的瓶颈，多少年来我们在抱怨缺乏资金、税赋过重、人才流失、盗版猖獗等外部环境时，却很少关注、反思企业自身的内部问题。今天如果不能正视自己，中国软件业仍然难有大的作为。
20世纪70年代中期软件管理工程曾引起广泛注意。当时美国国防部设专题研究软件项目做不好的原因，发现70％项目的失败是因为管理不善，而非技术实力不够。他们的结论是：管理是影响软件研究开发项目全局的因素，而技术只影响局部。这个结论历尽验证并得到举世公认。20世纪90年代中期美国军方调查结果显示大约只有10％的项目能够在预定的费用和进度下交付。而我国直到今天这一现象仍很普遍，软件生产过程的管理问题还没有引起足够的重视，或是虽然已经感到管理问题的严重，但还没有找到控制软件生产过程中风险和质量进度的有效办法，软件生产过程的混沌状态，严重制约了我国软件业的发展。中国的软件业要学学国外软件业的“软功夫”，接受外来的科学动作方式和管理体系。只有这样中国软件业才能有一个大的发展，才能形成在国际市场上的竞争能力。
腾飞的利器———能力成熟度模型（CMM）
软件是知识产品，是人类智慧的结晶，软件系统的复杂程度也是超乎想象，不同于一般的生产过程。美国卡内基·梅隆（CavnegieMellon）大学软件工程研究所（CMN／SE）受美国国防部的委托，开发了软件能力成熟度模型（CMM）为软件工程过程管理和实施开辟了一条新的途径。CMM主要用于评估和改进软件企业中的以软件能力为标志的软件活动。它能帮助软件企业改进和优化管理，在提高软件开发水平和效率的同时提高产品的质量和可靠性，实现软件生产工程化。
根据软件生产的历史和现状，CMM框架用5个不断进货的层次来表达软件组织活动的行为特征及相应问题，其中初始层是混沌的过程；可重复层是经过训练的软件过程；定义层是标准一致的软件过程；管理层是可预测的软件过程；优化层是能持续改善的软件过程。在CMM框架的不同层次中，需要解决具有相应层次特征的软件过程问题。因此，一个软件组织首先需要了解自己处于哪一个层次，然后才能针对该层次的行为特征解决相关问题。任何软件组织致力于软件过程改善时，只能是循序渐近地向相邻的上一层进化；而且向更成熟层次进化时，原有层次中那些已具备的能力还应该保持和发扬。
CMM已得到了国际上普遍的认可并对计算机软件行业产生了深远的影响，它可以通过对软件组织软件能力的评价、软件过程的评估及改进，提高开发软件产品的能力和质量，是我国软件企业走向世界迅速发展的必由之路。我国软件业和印度相比出口额差别很大，其中原因很多，就企业自身管理而言，我们比印度差的更多。从行业本身角度来看，印度软件行业导入CMM模型是成功的重要因素。目前，全球已有71家企业通过了CMM4级和5级评估，其中印度就有24家，通过CMM模式的管理，印度大幅度提高了其软件开发能力及软件产品的质量，保证了向美国和欧洲软件出口的高速增长。与此相比，我国软件企业到目前为止只有北京鼎新公司通过CMM2级认证。我国的软件开发整体水平是印度十年前的水平，软件生产方式普遍是手工作坊的软件生产过程，处于有章不循和无章可循的混沌状态。外部环境的改善、政府的支持和保护、资金问题的改善，给软件业的发展提供了一个良好的发展平台；但外因是要通过内因来起作用的，在我们抱怨资金缺乏、不堪税赋、人才流失等问题时，应该好好的反思软件企业的自身问题，用CMM作为一面镜子去发现、查找、评估企业在软件生产过程中的问题，我们缺乏的是科学化、系统化、规范化的管理，也就是突破CMM2级的问题。实施CMM是软件企业加强自身管理，提高素质，摆脱困境的必经之路，是软件业与国际接轨的重要举措。“第三届中关村电脑节CMM与中国软件产业发展国际论坛”曾经邀请国际上CMM方面处于先进水平的专家和中国专家、政府官员、专业人员等。专家们的精彩论述引起了与会各界人士的强烈反响，CMM的思想、原理、工具、方法无疑对我国软件产业的加速发展起到巨大的推动作用，她必将对我国软件产业的评估、认证、引导以及软件企业内部的优化与发展产生深远的影响。