(这条文章已经被阅读了 103 次) 时间：2000-11-29 22:05:12 来源：王东临 (书生意气) 原创-IT
IT沙龙会议纪要（2000/3）
主题：网络教育
协办单位：外语教学与研究出版社
主题发言人：中华服务网（www.chinaserve.com）中国区负责人边晓春
万恒远程教育事业部总经理韩风
书生公司副总经理刘锦山
外研社电子出版部主任陈宇
时间：2000年3月11日下午2:00至5:00
地点：外研社大厦南楼九层多功能厅
沙龙报道：
近几年随着internet的崛起，远程教育开始走向互联网，普及网络教育的呼声日益高涨，其势头不亚于电子商务。联合国教科文组织1998年在其一项调查报告中指出：无论是发达国家还是发展中国家，都不同程度存在教育滞后于现实需要的问题，特别是第三世界国家，而普及远程教育、尤其是网络教育，不仅是解决这一问题的有效途径，而且将成为革新传统教育模式的重要动力。中国的网络教育自然也随internet的发展而同步增长，网络教育也为中国教育开辟了新天地，正是这样一个原因，软件沙龙在其更名为IT沙龙后，举办者书生公司决定展开关于“网络教育”的讨论，并由外研社协办。中华服务网（www.chinaserve.com）中国区负责人边晓春、万恒远程教育事业部总经理韩风、书生公司的副总经理刘锦山、外研社电子出版部主任陈宇应邀做了主题讲演，自由发言时近百名与会者进行了热烈讨论，给了我们关于网络教育方面如下启示。
1． 强强联合，开放模式。
网络教育是基于internet的，它决不是一个局域网、广域网的概念，而是面向全国甚至是全球化的概念。所以在这样一个条件下，网络教育必须树立起“开放”的思想，网络教育应该对各种教育服务资源开放。边晓春对此深有感触，举了这样一个例子，美国三大汽车巨头（福特、GM、克莱斯勒）最近做了一个非常令人瞠目结舌的举动，就是他们组成了一个共同的B-B的site，三家公司的B-C是分别的，而B-B则是一个。这样有什么好处呢？假如这三个汽车巨头分别有三个配件供应商B-B site，那么就得分别去适应三个site的格式，汽车配件商为不同的厂商服务形成不同的B -B渠道；而假如是一个site的话，就能把这个行业整个连起来了。
美国的评论家在网络上有一个新的概念叫做E-market maker，今年的E-commerce的一个主流是E-market，不是说把公司怎么弄到网站上去，而是说怎么针对一个行业建立起基于internet的一个ma rket。谁构造这个market，谁就是E-market maker。对于网络教育来说，成功的一个关键因素就是在建立网络教育实体的时候一定要采用“开放”的模式。例如外语的网络教学假如能有这样一个site，外语教学力量全部都在这个上面，介绍自己的产品、作品和经验，那么各个层次所有的人都在上面学，他们自己直接联络，而不是通过中间人去提供联系和服务，那么这样一个教育网络会取得成功的。
网络教育既然是一个复杂的系统工程，任何一方单独地进行，其资源毕竟是非常有限的，为了加强教育网站的竞争力，网络教育往往需要走一个合作的模式。而万恒远程教育网恰恰走的就是这么一条路，而且非常成功。韩风认为强强联合是网络教育的发展之路。网站在自身发展过程中有两类，一类是综合类，涉猎了几乎所有范围，如新浪、搜狐等等，形成了一些非常完备的子目录；一类是专业类，只涉猎专门的一个领域，如万恒网。现在人们越来越需要一些专业化的信息服务，对于专业化网站的需要就很深刻，而同时对于平行门户、综合类网站，就会面临一些挑战。所以当一个平行门户网站能够和更多的专业化网站走到一起来合作的时候，会共同地支撑起一个有效的教育网络。万恒网自己本身不属于教育界，所以做网络教育开始是与五中合作，后来和全国其他一些学校合作，包括和一些国内国外的公司在信息方面的合作，它的优势是技术方面，但它的弱点是教育，或者某一专业领域的知识，合作刚好能够形成互补。而在合作的同时将会有很多机会的点，各有各的优势，都可以进行合作。
2． 分析客户，区分需求。
网络教育是一个盈利的市场经营行为，其盈利来自各个方面，有B-C的模式，也有B-B模式，每一种模式都有其相应的客户群，也就是说一个领域的教育对应一个领域的用户，投资任何网络教育的领域，都要分析这一领域的客户有多少，市场潜力有多大。另外对客户群的分析要特别的细致，特别的广泛。边晓春指出从外语教学来说，现在最能盈利的客户是要拿学位的，为了拿到英语学位，用户是愿意出钱的。目前学物理、生物等学科的人是有限的，但是学外语这个市场要比学其它专业都要大得多。并不是所有的人都要拿文凭，有的人只是专业的需要，有的人只是为了辅导孩子，有的人说不定仅仅是为了去美国旅游一次，各种层次的需要太多了，所以我们要强调建设这样一个网站要为多层次的人服务，提供全方位的服务，因此进行客户分析是必要的。将网络教育用户区分开来，寻找好的细分市场，首先占领这些细分市场，这要比从别人那里抢夺市场容易得多。
3． 网教重点，资源基础。
众所周知，网络教育的有三项基础：硬件基础、软件基础、资源基础。随着计算机硬件技术、软件技术和网络技术的不断深入发展，网络教育机构在硬件、软件方面所占据的优势会不断削弱，直至形成优势均衡的局面。这种情况下，网络教育发展越来越取决于其资源方面的实力，资源基础越来越重要，从某种意义上讲会成为决定网络教育成败与否的关键所在。在这些资源中，信息资源是主要的。刘锦山以其多年的IT业经历指出我国网络教育资源基础建设存在着如下问题：信息量小，信息种类单一，孤立分散不成体系，原始粗糙缺少加工等种种缺陷。实际上，网络教育面对着教育的各个阶段，从幼儿的家庭教育一直到成人教育。而网络教育最有发展前景的方向是成人教育，包括自学、职业教育、继续教育等形式，涉及的是各行各业、各个学科。一个完整的学科体系应包括从基本理论到实际应用等一系列的内容。网络教育需要的教材应该是完整的、成体系的，包括从初级、中级、高级直到目前最新进展的内容；同时，还要包括各种辅导材料、测试题目；包括最基本、最实用的工具书和辞典。只有这样，网络教育才能整真卓有成效的进行下去。刘锦山说目前中国网络教育网站还处于“跑马圈地”阶段，大家忙着划分势力范围，忙着融资上市，心态浮躁，自然做活就有些糙。这是可以理解的，但常此以往，却是很危险的，如果不注意网上信息资源的细致的加工处理，随便弄点东西扫描一下、或者录入之后根本不管它的错误率就放到网上，必将导致“ 网上不网”。因为网络教育上的内容来不得半点儿马虎，一旦有问题，会贻害无穷的。
所以网络教育资源建设要注意加强与教育信息资源版权单位的合作，充分利用印刷版资源的优势，尽快形成规模优势；加强与专业数字化信息制作机构的合作，采取最先进的全息数字化技术制作数字化的资源，保证资源出版质量符合国家标准；对网上资源按照一定的标准进行有效的组织，建立一整套可充分利用的海量网络教育知识信息资源数据库。
4． 技术辅助，服务主导。
网站教育要取得成功，换句话说服务要真实满足客户需要，一方面要有建设网站的技术力量，硬件设备、软件开发等，同时更重要的一方面，网络教育它不是单单地向用户出售软件或者电子出版物。现在IT业有一个非常时髦的概念ASP（ Application Service Provider），即应用服务提供商。这个概念是一些做软件的厂商提出来的，象SAP这样大的企业管理软件厂商，已经要把自己的产品做成ASP的模式，做成出租的方式，或者说用网络提供服务的方式。这意味着软件行业过去是卖许可权给客户，那么现在这个模式已经转成卖服务。边晓春预计软件这个行业都要往这方面走，如要把自己的软件拆散了，过去用C写的模块，client-sever结构的，可能现在就要变成用Java来写，browser-sever这样一个结构，然后下放到客户，用免费或者收很少一点费用的办法，来给他的客户提供服务。在网络教学过程中，决不仅仅是ICP，把教学素材放到网上去，让大家去看，有一点江湖功能就可以了，因为外语教学有太多的比较深层次的服务，往往是这种特殊服务功能的是能够盈利的。所以教育网站一定要用ASP这种方式往下套，甚至加一点E-commerce的结合，把资源充分地利用起来，做全方位的服务，通过对客户全方位的服务的同时，也就有了全方位的商业机会。
外研社电子出版部主任陈宇认为对于网络而言，外语教学产品出版，必然是等于网络教育，纯粹把外语教课书搁在网上是没有多大意义的，产品总要有服务，外语服务产品就是教学，所以外研社做网络出版，必然是做网上的外语教学。为了建立网络教育实体，外研社社长受英国文化部的邀请去了英国考查网络教育，除了了解他们的技术状况，更重要的是了解他们的服务体系。
5． 抓住机遇，迫在眉睫。
目前中国的网络发展正在如火如荼，网络教育也随之进入一个飞速的发展时期，许多教育机构都纷纷进入这一领域。信息时代的竞争方法的游戏规则与传统产业大相径庭了，在出版的领域来说，历史上很多年是图书和传统的音像制品占据主导地位，但是现在受到了很大的冲击。陈宇以其在电子出版界有八年的工作经验，认识到多媒体产品、掌上型设备、网络的三大冲击对于传统出版业的冲击是巨大的，而网络的冲击最大，也最为深远。在多媒体的领域，外研社还有机会赶，但是如果在网络上丧失了时机，就有可能永远没有机会赶了。从外研社的七大业务来看，其中的四项，词书工具书、读物、音像制品和电子出版物已经受到很大的冲击。所以出版界必须马上认识到网络教育将是其未来的一个重大发展方向。关于现在出版界应该抓住网络教育的发展机会这个问题上来，陈宇的发言非常生动：“老虎离外研社还有多远？我认为猎人和老虎在黑夜里已经睡到一个床上了，现在的问题看谁先醒，它先醒它吃你，你先醒你打它。”是的，网络教育的发展已经不允许教育界、出版界和其它相关机构进行观望了，需要马上行动起来，抢在老虎醒来之前占领市场。从外研社来说，如果为了三到五年，外研社可以不理财网络，可以靠书靠音像制品过得很舒服，但是为了五到十年，或者说更远的时间，外研社必须成为网络的一部分。为此外研社现在已经在开始跟一些金融机构和网络公司、硬件设备公司在开始接触，探讨合作事项，创建一个新型的实体网站。
6、 网络教育兴起与传统教育模式
一个以“网络教育”为专题的沙龙研讨会，上百人中竟没有几个教育界的人士，说明信息产业界人士走在社会发展的前列，同时也说明教育界的滞后。会上，有人提醒与会的各界人士注意，网络教育更多的表现为文化知识的教授，而不是人的品格素质的培养，而人的优良的品格素质是在社会环境中形成的，如果我们真切的做到，人的品格素质教育事关各种专业人才的优劣，那么，就会知道传统教育的模式不会因网络教育的兴起而消亡，但网络教育会促进传统教育模式的改变，譬如，它会变学校为愉快教育的乐园。关于这个问题的讨论还有待于人们的注意。
总之，网络教育是一个系统工程，它决不仅仅涉及网络单方面的领域，从服务的角度去综合完善教育网站才是网络教育未来的出路。不过毕竟中国的网络教育是一个新兴领域，它必然会遇到这样或那样的问题，面对挑战，沉着应战，广泛合作，共担风险，抓住时机，刻不容缓，这是笔者提供的一点建议。
第28期IT沙龙会议纪要[主题：网络教育] - 拿摩翁 - 2000-11-30 01:35:07
感觉网络教育做得好的倒是那些大学的远程教育学院，基于教育网内部比较快，用到internet上速度是个问题，但是网下的系统建立确实可以走在前面，看过我朋友的一个教育网站，弄到后来变成了asp服务提供，而且有点不伦不类，深刻体会真正网络教育涵盖面太广。
Re:第28期IT沙龙会议纪要[主题：网络教育] - 英派 - 2000-11-30 01:48:39
说老实话，现在的网络大学跟夜大，电大，函授差不多。 能实现网络实时教育或网上转播，要等宽频出来。 那时候就是网络业的大发展时期，也是网络教育的大发展时间。 注：本人亲身体验过网落大学，清华办的。