(这条文章已经被阅读了 73 次) 时间：2000-11-13 17:40:24 来源：游侠 (游侠) 转载
虽然自今年4月以来，电子商务网站倒闭如潮，但并不意味着电子商务没戏可唱。2000圣诞节购物高峰即将到来，倒有希望给一片惨绿的电子商务冲冲喜。
不过，如果你正在经营电子商务网站，别忘了首先得赢得女人心。据《福布斯》杂志的一份统计报告显示，女人是最大的网上消费群，甚至一些十多岁的少女也是舍得花钱的大户。在美国，少男少女们热衷于网上消费已不再是新鲜事。她们根本记不得没有网络的日子，只知道没有互联网，似乎什么事情也干不了。从电子邮件到聊天室、到完成家庭作业、到网上消费都离不开网络。孩子们已经习惯了把互联网当作自己的“糖果店”，当作放学后同学聚会的“好地方”。因此，作为电子商务网站，只需动动脑筋，花点心思，不仅能吸引她们的注意力，还能推测出他们的母亲有什么样的购物嗜好，因为女孩们几乎是他们母亲的微缩版本。
互联网的最大消费群当属女人。通过Yahoo的搜索引擎，我们可以找出近1.3万个关于女人的站点，有500个站点的域名中有“女人”一词。用的最多的是“Mom”这个字，谁都知道，母亲买的东西总是比父亲多得多。她们购买食物、衣物、家具甚至父亲的躺椅。母亲还要负责购买护肤美容用品、剃须刀、除臭剂、卫生纸、一次性毛巾、洗涤用品、书、啤酒等等。母亲总是出没于日用品店、杂货店，买这买那。有的东西当然是为她自己买的，但可以肯定的说，母亲的购买喜好会对家人产生决定性的影响。想买电视？妈妈同意了吗？要买电脑？先问问妈妈！至于新的剪草机，如果爸爸真的需要的话，妈妈会决定买一台。要买新的超短裙？得答应妈妈不能在学校里穿！总之，母亲似乎成了家里的财务总管，掌控家里的一切消费。
因此，电子商务网站要想出奇制胜，首先要征服母亲（当然其他女性朋友也不例外），让她们钟情于你的网站。第一步是向她们许诺有求必应。之后，得让她们尝尝免费的甜头。记住，免费的东西总是受欢迎的。同时，免费也是你赢得消费者的一把金钥匙，这是数十年以来，已通过市场经济证明的、颠扑不破的真理。如果你的站点时常都有新鲜的、免费的东西，她们肯定会打心眼儿里边爱上你的站点。当然啦，经常性提供免费物品是不可能的，因此免费建议、免费送货上门、免费包装、免费商品介绍手册等，都可以成为促销的有力手段。当然，最重要的应该是网站必须提供丰富而有用的物品，从根本上把更多的母女粘在你的站点上。她们呆的时间越长，你的生意越红火。
其次，要吸引女人，就要充分利用色彩。女人总是喜欢五彩缤纷的。试试用精美有趣的广告品和活泼俏皮的小东西，方便她们用来美化自己、家人和家居。
什么东西能吸引并留住女人呢？那就是改变。女人天生知觉敏锐，细微的变化都能让她们感到新鲜，感到与众不同。谁愿意象个黄脸婆！这一点可以参考化妆品公司的做法。每一季，化妆品公司都会提供新的流行色，新的眼影组合。他们会给部分人一点甜头，免费赠送红色眉笔或唇膏等。再有，可以参考妇女杂志或到当地商场，实际到化妆品柜台感受一下。只要让女人自我感觉良好，就能赢得她们的芳心。别以为她们改变自己是“为悦己者容”，相反，她们大多是为了让自己更有信心！所以，偶尔送点小化妆品、小饰品给女性朋友，会给你带来意想不到的收获！
作为母亲，在购买东西时，广告往往起到很大大促进作用。虽然某产品里里外外都是名牌，但都不能成为购买的理由。真正激发购买欲望的应该是具有说服力的广告、是鲜艳的包装、精巧的包装设计和广告中的承诺，是它们令消费者感到与众不同、感到温暖、平静和美好，激发人马上把它买回家的欲望。
要想在电子商务中立于不败之地，首先应该考虑到需要为整个家庭提供衣食的女人，她们需要感到自己很重要、有价值、需要美和赞扬，需要为家人精打细算。如果你经常有好东西打折销售，肯定会有女人们携女带友，前来捧场的。