乔志刚的困惑(二) - 随便说说 - 柯志雄

(这条文章已经被阅读了 166 次) 时间:2000-05-21 01:06:58 来源:柯志雄 (karate) 原创-IT

资本画龙 管理点睛

资本运作直接促进的是规模,而规模逼迫着管理水平的提高。合并把管理的问题变成复旦金仕达高层领导待解决的首要问题。

“国外的大企业,规模大了以后有很强的规范和文化,它的同化能力很强。现在国内这些企业,规模都比较小,自己都没有形成一个体系。在合并、融合当中,你同化不了别人,就会被别人同化,”回过头看,复旦金仕达董事长乔志刚认为很侥幸,“合并也带来一些不好的东西,公司之间有文化的差异,主要涉及到管理、工作作风上的差距,历来一个原则就是:不是坏的向好的看起,而是好的开始向坏的学。有些公司比如说管理相对弱一点,大家走到一起来,很容易造成好的向坏的学,但去年最优秀的是中高层合作的都比较好。这是去年我们走的最成功的。”

合并后的复旦金仕达仔细地审视着自己的缺点:忽视培训、缺乏开发管理规范、没有全国的销售服务网络、忽视产品包装和宣传、开发与市场的割裂及偏重项目,产品力度不够、管理干部责权利不明晰。乔志刚痛下决心,狠补管理弱项:以组织扁平化建立起快速响应的组织结构;采取分权型的事业部制以避免企业规模变大、产品种类增多后,割裂营销链会带来的巨大的管理协调成本;协调市场总部、事业部及大区办事处的关系,设立技术总部和市场总部来加大在人员的培训、开发管理、市场宣传和全国销售服务网络的建设的力度;引进专业化人才同时发挥老骨干的作用。

5个方向有了,具体实施上就不能50步笑百步,四家公司间管理规范的底子有所差异,“大家定个新的目标一起走。”国际ISO9001认证就在这样的目标下走进复旦金仕达。一项项安排紧锣密鼓地在繁忙的工作间隙中开展起来,复旦金仕达在规模扩大后的反思中果断行动,成为中国软件行业中首家通过境外机构认证的企业。

但这样还不够,“国内民营企业有个很大的问题就是董事会与管理层是一拨人,开管理班子会就等于靠董事会,也不知道谁向谁汇报。不建立一套很好的机制出来,企业发展到一定程度是一定会有问题的。企业的发展和人的发展都是一个否定自己的过程。最优秀的人能自己否定自己,相当多的人还是要通过一种机制来否定它。董事会的建制就非常重要。国内的很多企业发展到一定程度就栽跟斗,很大的问题就是没有一套机制去保证。我最怕的是你过去成功的经验现在可能是失败的伏笔,(笑)如果不引进一些视野更开阔,站得更高的人到经营决策的班子里面,可能一件事情做砸了,你就翻掉了。”

带着这样的想法谈融资,于是钱有了,高人也有了,宏基和上海实业分别派了自己的高层领导进入复旦金仕达的董事会。今天乔志刚可以高兴地说,“我们的董事会班子很强。”
一手抓企业运作管理水平,另一手通过引外脑进董事会优化决策水平,复旦金仕达借助资本运作的契机在管理上迅速成长起来。如果说资本运作是画龙的话,优化管理就是点睛,复旦金仕达在“画龙点睛”中破壁而出,摔开了原来的竞争对手。