(这条文章已经被阅读了 146 次) 时间：2000-10-30 05:52:45 来源：九点 (九点) 原创-IT
由于最近工作换了地方，整理旧时的名片，有十年前的也有这几天的，突然发现手上要保留常联系的很多是印着CEO或某某总监之类的名片，自互联网在大陆这块土地烧起来以后，随着海龟们带动起.com公司的兴盛，相互间交换名片时越来越多地见到了C什么O之类的头衔，就象90年代初下海风起时总经理、董事长的名片满天飞一样。而早年的名片中印着业务员、采购或厂长之类的名片现今已不多见了，即使还是同样的差事，也换成了市场总监、营销代表等时髦的名字了。
一年前还会问问别人CEO、CIO和COO到底是个什么东西，如今再问这样的问题怕是被人当做土鳖看了。当新浪、搜狐、网易在美国上市的时候，CEO、CTO等成为了最具有光环的帽子，而在下半年股市不振和网站低迷，CXO又变成了网民刻薄调侃的笑柄，想想国人的模仿能力不但一流，而倒戈的速度也是不相上下的。
不管怎么讲，从.com的经历来看，所带来的冲击和影响已绝不仅仅限于IT业，虽然网络公司的出路仍是云里雾里、尤抱琵琶遮面，不可否认地是.com公司给我们带来的强烈的震撼，足以使我们自省反思良久。
.com公司有个共同的特点，大多号称具有一支“梦之队”般的管理团队，这明显与以往传统的企业有很大的不同。过去我们所谓的明星企业往往突出的是个人英雄色彩，即便是一家驰名企业老百姓也顶多知道那么一两个头，而现在介绍.com公司的时候名单报出一串，甚至CEO下还带有个总裁的职务，平常人真是难以分辩孰大孰小。不过，从此便看出了现代企业管理追求的分工细致和责任明确，从职务上就已经很清楚地规范了各人的权利和义务，对内对外都能对应地履行好自己的职责，比之我们常见的总经理下挂了N多瞎忙乎的副总经理、局长边上坐着N个不管事的副局长至少来的明白。在其职，当谋其政，名正而言顺，这个浅显却又深刻的道理被.com公司用简短的几个字符就正式确定下来了，真是妙不可言。
这段时间网站的光景不好，自然就传来各种消息，倒闭有之，拆伙有之，卖身亦有之，即有CEO卷款逃之，也有CTO另起炉灶，似乎一切都是网络惹的祸，其实其他行业中此类事件何其多也，总归放在网络上就成了特大的新闻，也就借了网络这条腿才传得光一样快。这又回到了人与人如何合作和共事的老话题来了，人是种情感动物，虽然大家都明白需要群居协作才能生存、生活，但是每个人又难逃私心这一关，钱则是万万不能没有的，权是个很让人陶醉的玩意，而名更让人舍不得放不下，这可不就要来事了？！在知识经济日益受重的时候，人的力量和价值在.com公司得到最好的表现的同时，难免会使人对着哈哈镜看自己。无论是从业人员和经营人士都必须重新认知自身的能量和位置，人尽其能，各得其所。话虽如是说，在浮躁而失衡的今日，做起来不是一般的难，但是.com公司至少清晰地告诉了我们一个道理：人–才是最重要的生产力，合作–才是发展的出路！
早些年听说Marketing和Sales区别也许并不深刻，而在.com公司见到了许多只做市场却又不卖什么东西的朋友，市场部、销售部以及客户服务部这些曾经很容易混淆的职能部门在.com公司却有截然不同的定义和分工，相对很多还只知道跑江湖的企业来说应该是个借鉴，谋定而后动，回头客吃百年，生意经都会念，关键看怎么去做了。由于.com公司短期盈利的目标难以实现，也恰恰促使了.com把服务的管理推到最前沿，争夺眼球，也就是在笼络潜在的顾客，网民成了网络公司的上帝，这与现实中老百姓的遭遇形成了巨大的反差，什么时候商场、酒店、银行、机关、政府等等行业都能象.com公司那样对待顾客，我想中国是真正富强起来了。