(这条文章已经被阅读了 110 次) 时间：2000-10-28 00:48:42 来源：姜洪德 (江涛) 原创-IT
1999年软件市场杀出的一匹“黑马”，就是杀毒软件市场的风云突变。有人说提到1999年的杀毒市场，必定要提瑞星，因为正是瑞星改写了该市场几乎已成定局的一强压两弱的局面；而提到瑞星，多数人会联想到瑞星总经理刘旭。
1999年瑞星看得见的变化是新推出的瑞星99世纪版月销量突破10万套的业绩，连邦排行榜连续数月第一，全国销量第一，重登杀毒软件市场霸主的地位。这些在中关村不仅仅是众多杀毒公司看来眼红的事，在瑞星，在刘旭的眼里看来，依然平淡无奇。
想要理解刘旭和他的助手、同事们的这种反常想法，不能不提到瑞星曾有过的辉煌、失败和刘旭的誓言。1991年瑞星由王新开始创建，与很多公司不同的是，瑞星从一开始就把握住了反病毒领域的控制权。从创建到1993年这么短短两年，瑞星打败了市场上的100多家同类企业，占领了杀毒产品市场的80％以上份额。因难方显可贵，当很多中关村企业还在为生存挣扎的时候，瑞星从一开始就冲上制高点，仅此一点，就显示了瑞星的与众不同。
尽管如此，瑞星的发展仍然没有摆脱管理的瓶颈。1994年瑞星因为多元化发展开始进入下降期，用刘旭的话说，就是在走下坡路。在反病毒软件市场，瑞星的产品占有率锐降到不足整个市场的1％（笔者在听到这里时，简直有些不相信自己的耳朵，刘旭再一次的肯定语气让我明白这是事实！），这个时候，刘旭还只是瑞星的总工。
“受命于危难之际”，刘旭在这个时候从幕后走到台前，成为瑞星的总经理。在经历1994－1997年的低谷徘徊，瑞星的发展前景模糊不清的时候，选择重回杀毒软件市场，重用刘旭，看起来很符合联想总裁柳传志的一句“瞎子背驼子” 的理论，事实证明这一决定是非常时候的唯一正确选择。
刘旭作为瑞星总经理要面对的实情是，1997年公司在杀毒软件市场份额仍然不足1％，而瑞星在将来的发展规划中将要以杀毒产品作为主攻方向！就是这样的悬殊对比，刘旭还是立下了自己的誓言——“三年之内在零售市场，重新夺回全国第一的霸主地位”。三年的时间转瞬即逝，1999年7月，刘旭终于提前实现了自己的誓言。坐在笔者面前的刘旭平静如故，提到这些业绩也只是平平淡淡。
相对这些“浮光掠影”的赞誉之词，刘旭更为关注1999年瑞星面临的建设和21世纪的发展挑战。
1998年底的时候，刘旭就在考虑新产品的技术飞跃了。实时监控功能作为99世纪版新增加的一项主要功能，在6月份推出之后，以月销超10万 套的业绩证明了刘旭的远见。瑞星世纪版1999年1月份做完开发，马上进入测试阶段，这一切都完成在“ 4.26 ”CIH病毒全面发作之前。尽管如此，瑞星在病毒发作的第二天，就给新产品增加了硬盘修复功能，修复率达70％以上。世纪版因为1998年10月中国计算机报光盘感染压缩文件病毒的前车之鉴，还为新产品增加了查杀压缩文件病毒的功能。刘旭热心地介绍了最新的C盘杀手，这是瑞星今年提醒用户需要注意的众多病毒的一个。还有“MINIZIP”，一个被戏称为“小贼婆”的病毒，正在用户们的计算机上流行。
已经做了两年多总经理的刘旭，现在的工作角色在悄悄中已经发生了变化。刘旭称，自己不仅是公司的副董事长、总经理，还是研发部主要负责人。一人身兼多职带给刘旭的劳累，在瑞星进入1999年下半年，情况才有些好转。瑞星的研发部现在已经有了一个很不错的博士在负责，刘旭称自己工作的内容更多的是一种协调。这些协调包括公司的整个基础建设和未来发展规划。其中最基本的一点是“追踪技术领先，服务用户需求”，从刘旭的角度可以理解为以下几个主要方面：首先仍然要把握技术发展的主流方向。从一个纯粹的技术专家，转化为一个成功的管理者，刘旭无疑可以作一些经验之谈，这个法宝就是要把握技术发展主流。刘旭举的一个例子就是，现在业内的科学家，很多已经不再编写程序了，但这并不妨碍他们对业内的发展变化作出正确的判断。一些具体而细微的事情，本身并不能说明什么问题。
刘旭关于管理的另外一个话题——服务用户需求，也是以类比来展开的。这个故事就是OS2和WINDOWS的竞争，通过它刘旭想要说的是做产品，做市场的方向，不能偏离了用户的主线，瑞星从来不做市场不需求的产品。
进入1999年12月，整个瑞星的现代企业化建设已经有了1个多月的时间。这一个多月，刘旭的协调起到了大作用。整个公司从机构上焕然一新，在中科大厦的13、14两层楼里，公司销售部、研发部、技术支持服务部、服务器连接处、人力资源部、公关部林立。瑞星的建设，完全是按照一个现代化大企业的架构来规划的。
刘旭计划在未来不久成立公司市场部，现在的销售部和公关部将会合并到一个大的市场部。可以看得出，刘旭现在很多的精力已经在管理者这一全新的角色上倾注。从中科院的程序高手，到瑞星公司的总工，刘旭从来就没有停止过技术研究。刘旭说他最忙的时候在1997年，曾经一个月的时间每天工作20小时以上，都在搞技术开发。每天只有3、4个小时睡觉。就是现在作为公司的总经理，每天还是有相当大部分的时间在钻技术。
刘旭有一个同学现在已经是中科院院士，在同为技术专家的刘旭眼中，这是一件很荣耀的事情，很值得羡慕。但是刘旭明白自己的路是另外一条不同的路，尽管没有什么业余爱好，技术开发又很辛苦，但还是一如既往。
事务性的工作已经不可避免地闯进刘旭的生活，在刘旭的潜意识之中，技术的因素正在退位为一种工具。历经风雨的瑞星，已经将命运与刘旭前所未有的牵连在一起。刘旭的身上，寄托了太多的希望，这是作为瑞星技术的掌门人所不能推托的。
面临新世纪，刘旭最想说的还是杀毒防毒。他预测随着新的世纪来临，新的病毒将会越来越多。作为杀毒专家，他不能肯定每一种病毒都能得到预防，而作为普通计算机用户，在这方面只会面临更多更大的风险。刘旭真诚的希望用户在正确使用查杀毒软件的同时，能够增强病毒的防范意识，反馈给专业杀毒公司，这才是进入下一个世纪最需要的事情。□
′99杀毒话刘旭（首发于上海微型计算机周刊） - 左轻侯 - 2000-10-28 19:02:25
这题目听着怎么好象刘旭是某个病毒的名字……
Re:′99杀毒话刘旭（首发于上海微型计算机周刊） - 江涛 - 2000-10-29 15:42:13
多谢提意见，不过刘旭不是病毒，这是编辑的意见。