质疑“注意力经济” - 蓝鸟看世界 - 蓝鸟

(这条文章已经被阅读了 177 次) 时间:2000-05-18 19:16:12 来源:蓝鸟 (bluejay) 原创-IT

  中国有句古话叫做“酒香不怕巷子深”,意思是说只要酒好,即使不加宣传也会有很多顾客“循酒香”而来光顾。当然,有一个前提:酒香。

  自从商业活动兴盛以来,随着竞争的加剧,各种各样的促销宣传手段层出不穷,厂商已经不再仅仅满足于追求自己的“酒香”,更注重如何得到人们的注意、垂青和惠顾。于是,他们想尽一切办法提升自己的形象和名誉,以期赢得“上帝”的欢心。品牌,就是这样产生的。

喧嚣的“注意力经济”

  在现在这个时代,很多互联网企业都会对“酒香不怕巷子深”这句话抱质疑甚至不屑的态度,他们会耸耸肩膀,然后给你大侃一番“注意力经济”的理论和事例。在好多人看来,“酒香”现在好象并不重要,重要的是如何能够吸引到人们的眼球。

  如果现在还有哪个厂家把“酒香不怕巷子深”奉为自己的至理名言,而不在市场上狠下工夫,要么它多半是在选择一条走向消亡的道路。现代的精明商人都已经把市场给摸透了:要想获得市场的成功,单有一流的产品和技术是远远不够的。

  所以,当我们打开电视机,沉醉在自己喜爱的节目中的时候,烦人的广告就插进来了;当我们上街购物的时候,“乱花渐欲迷人眼”的彩色广告就开始诱惑我们的双目了;当我们挤在乱乎乎的公交车连头都不能扭的时候,可爱的广告就成了唯一的景观了;买张报纸看看,映入我们眼帘中更多的是自己不需要的广告信息;打开收音机,想休息一下眼睛,放松一下身心的时候,广告又在我们耳边轻轻地讲起了她的温柔和美丽……

  我们生活在一个“宣传”的年代,我们生活在一个“炒作”的年代,我们生活在“注意力经济”大行其道的年代:设计新颖的广告,大张旗鼓的促销活动,隆重的产品新闻发布会,规模浩大的新品展览会,轮番向我们轰炸。

  而在各种宣传和炒作活动中,互联网企业是最会出风头的,广告砸的到处都是,尤其是近半年多来,网站企业对人们的视觉造成了空前的冲击,公交车、地铁站、大街路牌全让网络公司的广告覆盖了,那些夸张、新奇的广告倒也着实吸引了不少形形色色的眼球:毕竟,地铁上的乘客看到“你活腻了吗?”的盘问,还以为是骂自己呢,扭头去看看也是难免的;刺眼的明黄色下的“今天你是否etang?”,让那些追求新潮的人们又发现了一个新潮的词语;“4月18日,谁令我心动” 再加上谢霆锋那嫩嫩的face出现在巨幅路牌上自然也能吸引来不少追星族的关注,可谁知到头来却是“真情互动,www.fm365.com”;有的网站搞炒作的创意更出其不意了,一看在铺天盖地的广告中谁都吸引到人们的注意力,于是就来个了“我被黑了”的炒点,不花一分钱就登上了各大报纸的头版头条,从而达到了宣传自己一把的预定目的……

  除了广告攻势外,中国的互联网企业也像亚马逊一样猛打“总裁牌”:于是,就有一些“网络新贵”面对CCTV的镜头大侃特侃他们的成功故事、阐释他们独一无二的理念或价值观;众多网络公司的董事长、总裁或CEO似乎已经把很多报纸的头版头条给全“包”了,每次总是有一些“精英”们的大幅特写照片刊登满满一版,然后用尽溢美之词和煽情的话语去宣扬他们的神话,给人们树立“知识英雄”的光辉榜样……

  而这一切,只为了一个目的:吸引到人们的注意力。说白了,这就是“注意力经济”。

要想吸引注意力,就得玩俗的

  在“注意力经济”时代,要想吸引人们的眼球可不是一件容易的事。在展会上要想引起观众的注意、提高人气更是难上加难。如果哪个展台不玩点新鲜花样,根本就无法招来匆匆过客的一瞥。4~5月北京各种各样的IT展览会很多:电子商务展览会、Comdex/China 2000、高新技术产业国际周、中关村电脑节等接踵而来,“注意力经济”也着实风光了一把。下面就让我们看看它们是如何吸引注意力的:

  第一,舞蹈表演。在激扬的音乐中劲歌劲舞的靓丽女孩子是很有迷人魅力的;如果雇佣的女孩子长相一般,就让她们打上黑眼圈、着装要尽可能前卫和性感,跳的舞蹈要尽可能另类;如果有浓抹重彩、身段窈窕、坦背露脐、穿着透明的外国年轻女郎跳拉丁舞,那效果就更好了。

  联想和方正不是“沉默的一族”,干脆在每台展示用的计算机上都安装了跳舞毯,随便谁来玩都热烈欢迎,相当于在展会期间给人提供一种娱乐设备,也能招来一些“注意力”。

  总之,高科技产品展会一定要有漂亮MM、舞蹈表演助阵,要不然就无人喝彩。真不知道厂商吸引来的这么多眼球中有几只是在关注他们产品的?!

  第二,各种各样的抽奖和有奖问答。这可是各个展会期间的风景线,人潮的起伏涨落似乎跟抽奖和有奖问答的开始和结束时间遥相呼应,一听到某个展台发出“抽奖开始,请大家填写资料”或者“各位观众,大家好,请到XX公司展台前,现在开始有奖问答”,马上就会有一大堆人呼的一下把对方展台给围个严严实实。

  再听听那些靓妹酷哥主持人提问的问题吧,“某某网站是一个什么网站?”、“某某公司的英文名称是什么?”、“某某公司产品的形象代言人是谁?”等等。

  观众似乎对冷冰冰的高科技产品及其介绍并不感兴趣,倒是奖品和礼品还能激起他们的兴奋。同抽奖和有奖问答展台前熙熙攘攘的人流相比,那些呆在某演示系统或展板前参观新技术、新产品的人反倒显得有点儿寂寞和孤独了。

  第三,散发宣传资料。前两种活动是提升自己展台人气的“解决方案”,派人游走于展馆的各个角落向路人散发传单的做法则可以能更进一步扩大自己的影响力。

  中关村展览大厅内简直就是宣传资料的“纸堆”世界,地下都铺了厚厚的一层,让打扫卫生的清除起来都特别困难。到处都有公司临时雇佣的小姐在散发广告和产品资料,她们一见人就朝人家手里塞,也不管对方是什么人,他/她喜欢不喜欢,除非人家摆手坚决拒绝。据一位小姐说,公司要求她们每天发送出一定数量的资料,并索要尽可能多的名片,如果对方实在没有名片,一定要让他/她留下地址和电话,谁发出去的资料多了,收回的名片和用户信息多了,谁就有奖励,没有完成任务的,当天很可能就白干了。

  本来,厂商印发宣传资料,是为了给那些对该产品感兴趣并产生购买意向的受众看的,但在计划实施的时候,就彻底走样了。发放资料的小姐为了完成任务甚至得到奖励,就盲目地朝外送,逮谁给谁;受众遭到这样推销的“轰炸”太多了,以至于根本就没有兴趣细看资料的内容,转身就把它扔到垃圾桶甚至直接就扔到脚下。

  占场地、印产品资料、雇舞女和宣传小姐,样样都要花钱,但宣传效果如何,恐怕就要打个问号了。

  厂商在展会中吸引注意力的那些活动用一个词来形容是最合适不过的:媚俗。让人禁不住对这些高科技公司顿生怜悯之心。看来,要提升人气,不玩俗的还真是不行。

“注意力经济”是泡沫经济

  我突然想起了学校里的两类学生:一类学生脚踏实地、不事张扬地努力学习,并积极参加各项活动,因各方面表现突出而扬名校园;另一类是那种喜欢哗众取宠的学生,平时吊儿郎当,就爱在各种场合出出风头、露露脸,最后也在大伙儿面前混了个“眼熟”,成了校园里“大名鼎鼎的人物”。
  那些靠注意力生存的企业怎么看都有点像后一类学生,离开了别人的注意,它似乎就没有存在的价值了,而实际上,这些不学无术、哗众取宠的学生最终往往只能一事无成。没有“酒香”这张王牌,那些热衷于“空中楼阁”式炒作的企业,最终只能被打入地狱的冷宫。风光一时的巨人集团的消亡、中央台标王们的沉浮难道还不能给我们教训和启示吗?

  能吸引人们注意力的方法很多,但吸引到人们的注意力又能说明什么呢?路边耍猴的卖艺人或者两个粗鲁人的打骂也还能引来不少人的围观呢。要吸引别人的注意力,恐怕还得想想别人的眼球盯的是自己哪儿。在“眼球争夺战”中,提高企业在消费者心目中的形象和地位,只能依靠产品优秀的品质和强有力的市场活动能力,而不是虚张声势的鼓噪;脱离了“酒香”这个前提的刻意炒作和鼓吹最终只能招来人们的反感和厌恶,这种“赔钱赚吆喝”的买卖实在是不划算。有些企业一心想创造出名牌效应,却舍不得在产品的质量上狠下工夫,真可谓是“酒臭也怕巷子深”,实在是让人倒胃。

  很多网站都喜欢用“点击率(hits)”、“页面浏览量(PageView)”这些参数来证明自己的价值,所以就采用各种途径提高自己的访问量,而不肯在内容和服务上下大工夫,他们的前途看上去比当年的巨人集团和中央台标王们更危险。从这点上讲,所谓的“注意力经济”绝对是“泡沫经济”,如果“注意力经济”是建立在“注意力”而不是“酒香”的基础之上,那它很快将成为视觉垃圾。

  奉劝那些以注意力为中心的企业一句话:“酒香”为本!